Стали безбожно наглеть

Леся Опубликовано 21.08.2020

Несколько лет пользовалась их услугами практически без нареканий, были мелкие недочëты вроде неверного вложения, но сотрудники сервис-центра реагировали достаточно быстро, и всë улаживалось. В последнее же время начал твориться какой-то абсурд. Могли днями не довозить заказ, и НИКАК об изменениях не оповещать. То бишь, ты выбираешь день, бросаешь дела, и... Ждëшь впустую. Раз, два, три... И ладно, бес бы с ним, пандемия, общий кавардак. Но сейчас ещë и стоимость доставки. Пожалуй, самая дорогая среди прочих подобных магазинов. Ранешний 1 рубль чудесным образом превратился минимально в 199. Ладно, допустим, можно понять, не велика потеря. Но. Если товаров в заказе более одного, стоимость доставки возрастает ещë, и составляет уже 399 рублей. И это не крупногабарит. За него берут все 800. Все эти фиктивные бонусы в итоге туда и уходят. В итоге чувствуешь себя мягко говоря облапошенной.

Удаляют отзывы покупателей, если в отзыве покупатель критикует магазин!

Веста Песчанская Опубликовано 19.04.2020

Много раз делала заказы в данном магазине, писала хорошие отзывы, но теперь разочаровалась! Теперь я понимаю, что магазин публикует положительные отзывы и не воспринимает критику в свой адрес! Заказала обесцвечивающую пудру ESTEL 3 шт по 30 грамм, прислали мне вскрытая пакетики, прорезаные. Теперь даже и не знаю как использовать, ведь краска может выдыхаться. Написала отзыв, а модераторы его удалили!

качество работы постоянно падает

Андрей Ермаков Опубликовано 22.03.2020

Постоянно возникают проблемы. Подтверждают заказ,через некоторое время частично отменяют. Могут изменить дату доставки без предупреждения. Были случаи пересорта. Служба поддержки в ответах часто плавает(основной аргумент - в прошлый раз отвечал(а) не я, если продолжаешь настаивать , то предлагают компенсационный бонус). Хотя начинали хорошо, видно теперь у них все хорошо и клиентов хватает. Услугами маркета нас начинало пользоваться 6 человек, уже (спустя 4 месяца) осталось 2. Остальным надоела необязательность GOODs.

Неудовлетворительное

Калинина Наталья Опубликовано 18.10.2019

Работа службы доставки никуда не годится. Вчера ждала курьера с 13 до 18 часов, по договорённости. В результате доставку переносили несколько раз, последний вариант был 22 часа, но ничего так и не произошло. Скорее всего, в будущем я не буду пользоваться услугами этого интернет-магазина, где позволяют такое отношение к покупателю.

Не плохое...

Татьяна Опубликовано 11.10.2019

Вроде как всё есть и можно купить по доступной цене. НО.......доставка и своевременное оповещение об изменении дня доставки оставляет желать лучшего. 2 дня потраченных впустую в режиме ожидания - это время, когда человек не пошёл на работу...не сделал много дел и в итоге - заказ перенесён на 3-ий день ожидания и ...БЕЗ оповещения об этом!.....сидите мол, дома и ждите - может когда-нибудь и привезут. И это уже не впервые, поэтому всё реже хочется обращаться в Goods., чтобы не "сидеть у моря и не ждать погоды.".......Предупреждаю всех об этом - доставка день в день-это как бабушка надвое сказала.

До 26 марта впечатление было хорошее. Сейчас разочарована !!!

Венера Опубликовано 26.03.2019

Пользуемся сайтом GOODS вместе с дочкой где-то не меньше 8 месяцев. Заказывали ребенку молочную смесь, кстати недешевую, НЭННИ. Начинали с НЭННИ 1, потом НЭННИ 2, теперь дошли по возрасту до НЭННИ 3. Стали заказывать каши разные фирмы Fleur Alpine. Претензий до сегодняшнего дня не было, если только пару раз задерживалась доставка на 2-3 дня.Теперь еще решили попробовать заказывать малышу фруктовые пюре тоже фирмы Fleur Alpine. Доставили заказ вместо 22 марта 25-го. Мало того, еще две упаковки фруктового пюре оказались просроченные! И это для маленьких малышей ! Безобразие! Нашему возмущению нет границ !

Скидки приятные, но есть минусы

Olesya Опубликовано 26.11.2018

Делала заказ, когда была акция 500 бонусов от 1000 рублей. Хорошая скидка, заказала всякую мелочь для дома и даже некоторые продукты. Не дождавшись первого заказа, зарегистрировала мужа. Тоже заказали всякую мелочь. Покупки получались очень выгодными, но было одно "но" - пришло не все. Не стали писать в службу поддержки, потому что не хватало какой-то шоколадки за 50 рублей, но неприятный осадок остался. Потом заказывали большой пакет корма для котов, тут все без проблем пришло, что логично - пропадать-то нечему)

Мое мнение о магазине

Brigitte Опубликовано 09.08.2017

Магазин радует своим богатым ассортиментом. Я чаще всего покупаю там средства для ухода за волосами, кожей, а также игрушки-побрякушки для ребенка. Цены как и везде, плюс/минус 50 рублей. Неплохо. Доставка на дом через 2 дня. Не нравится, что на сайте нет данных о наличии товара на складе. Об этом можно узнать только после звонка оператора. Как-то заказала на подарок электрическую зубную щетку (цена была ну очень привлекательная), но она не подтвердилась. Было обидно, пришлось тратить время на поиск товара в других магазинах. Не слишком часто проходят акции или глобальные распродажи. Я лишь один раз попала на распродажу детских товаров.

Пока старт хороший

friendly Опубликовано 21.07.2017

Ребята пока раскручиваются, ассортимент хоть и широкий, но позиций по каждому наименованию маловато, на мой взгляд. Но уже понятно, если не сбавят темпы и не начнут халтурить, переманят добрую половину покупателей у других интернет-магазинов. Потому что достаточно вкусные условия для виртуальных шопоголиков. Как в части оплаты, так и условий доставки. Нравится, что нет требования полной предоплаты, а потом нудного мучительного выбивания своих денег назад. Да и вообще не люблю покупать кота в мешке - желаю воочию видеть, за что плачу. Можно, получив товар, частично оплатить заказ наличкой, частично картой, что тоже удобно. Статус заказа отслеживается в личном кабинете - собран, в пути и т. д. Причем интервал доставки можно выбирать самому, а не на усмотрение магазина, а то всегда сильно раздражает ультиматум: либо мы вам привезем товар в пять утра, либо вообще не привезем, как диктуют другие продавцы. В "Goods" всегда приходит уведомление о примерном времени прибытия курьера, да и сам он в день доставки отзванивается, уточняя время, когда его ждать. И не надо мониторить сайт ежедневно, выискивая выгодные акции - я просто подписалась на рассылку сообщений о скидках, бонусах и прочих плюшках.

Часто описание не соответствует реалиям

ineska Опубликовано 23.06.2017

Это не магазин в классическом смысле сова, а обычная площадка-посредник, на которой имаги выставляют свой товар. Самый большой минус - часто встречающийся бардак в описании товаров. Объясняют такие косяки сотрудники следующим образом - мол какую инфу нам поставщик, то есть ИМ, сообщал, такую и вбиваем. Правда, и исправляют информацию оперативно, когда выясняется несоответствие. Цены на товары какие ниже низшего, какие завышены, так что прайсы нужно тоже мониторить, благо встроенный в комп "Советник" выручает, не нужно самостоятельно сёрфить сайты. А так вообще заказывать через Гуд. ру выгодно. Часто бывают акции на цену доставки, пару месяцев назад доставка вообще в 1 рубль вышла. За каждую покупку идет начисление бонусных баллов, которыми можно оплатить до 50 % следующей покупки. Есть еще возможность регулярно получать скидки, если делать переход на Гуд. ру со скидочных сайтов.

Отзывы людей о Goods.ru

Goods.ru - новый интернет-проект, объединивший в себе более сотни наиболее популярных интернет-магазинов, предлагающих тысячи товаров по доступным ценам. Маркетплейс может похвастаться удобными онлайн-каталогами, быстрым поиском нужной позиции в любой категории и единой корзиной, позволяющей комбинировать заказы от разных продавцов и получать их курьером в одной посылке.
Гудс.ру - это:

выгодно - платформа постоянно анализирует ценовые предложения, подбирая клиентам лучшие цены;
быстро - получить многокомпонентный заказ от разных интернет-магазинов можно в кратчайшие сроки;
безопасно - платежи по заказам защищены специальной технологией 3D-Secure.

В России