4

Длютрова Наталия Опубликовано 01.09.2020

Заказывала шкафы серии Навигатор, до момента заказа видили в очию (покупка не в слепую), как говорится пощупали, потрогали, заказ оформляла с доставкой и сборкой.Девочки колл центра отзывчивые. Но все началось с доставки: не довезли иллюминатор (должно было быть 3!!!), мальчик уверил, что на следующий день обязательно привезет (" не волнуйтесь, подпишите, а завтра все лично привезу)- до сих плр жду? а дальше был веселый квест по сборке, потому что сборку мы так и не дождались, нам даже не позвонили? вообщем итог : над сервисом компании еще работать и работать, над качеством мебели так же, СОВДЕП, мебель не стоит тех денег.

Доставка не быстрая

Bralkisa Опубликовано 01.06.2017

Большой плюс у этого магазина в том, что Компания «ТриЯ» сотрудничает с партнерами во всех городах России. Из-за этого и выбор большой, можно заказать то, что недоступно в своем городе, что-то более интересное и оригинальное. Про цену я сейчас не говорю, с учетом доставки в удаленный регион она не всегда получается выгодной. Но огромный минус, это ожидание доставки. Самый длительный срок транспортировки по указанному в заявке адресу, в среднем, составляет 5-8 недель. Если вы готовы ждать долгое время, самое меньшее - это 8 дней (при наличии ближайшего оптового склада), то тогда можно пользоваться услугами данной компании. Оптовых складов всего 11, поэтому чаще всего доставка требует длительного ожидания. Что касается качества мебели, цена тоже играет роль, выберешь подороже - получишь качественную мебель. Хотя бывают хорошие скидки и можно купить с выгодой. Мой опыт покупки в этом магазине - прихожая «Эрика» N1, но на нее скидок не было, цена 10 000, цена за доставку невысокая - это порадовало.

Неполная комплектность

Creama Опубликовано 15.04.2017

На сайте этого производителя понравился вариант Аватар в цвете манго - такой оранжевый, позитивный цвет! Комплектность можно было выбрать под себя, вариантов много. Кровать мы заказали двухъярусную. Взяли 2 шкафа, в том числе 1- угловой. 2 комода, 2 письменных стола. Обсудили с оператором возможность подъема мебели на 6-й этаж. Договорились, что покупку будем оплачивать после ее получения. В день приезда машины из этого магазина мы были дома, машина приехала с небольшим опозданием. Когда все подняли в квартиру, я начала проверять комплектность. Оказалось, что привезли только 1 письменный стол, и нет углового шкафа. Тут же связалась с магазином, грузчики еще раз проверили в машине – ничего нашего из мебели не было. В общем, только через неделю довезли шкаф и стол. Причем оттенок цвета на фасадах и на столешнице был немножечко другой.

Купила спальный гарнитур на 87 000 рублей

Иван Л. Опубликовано 04.10.2025

Купила спальный гарнитур на 87 000 рублей. При сборке — в комплекте нет боковой стенки кровати. Письмо с фото, ответ через 8 дней: «деталь заказана с фабрики, ждите 3–4 недели». Спала на матрасе на полу пять недель. Деталь привезли через 5. Шкаф стал давать запах ДСП через две недели — в спальне невозможно без проветривания.

Качеством доволен, обслуживание хромает

Fiwi Опубликовано 19.11.2017

Обслуживание хромает и, причем, сильно. Заказали кухню. Подобрали фурнитуру, отложили, посчитали, оформили заказ. Вечером заказали и только на следующий день вечером перезванивает оператор и говорит, что в стоимость не включена доставка. Честно сказать, я был ошарашен и хотел сразу трубку бросить. Вроде там за километраж плюс подъем на этаж, короче говоря, все включено - 3 500 рублей. Дальше оказалось, что кухни в наличии нет, надо ждать со склада. Это примерно месяц, мне сказали. Оплатил, жду. Проходит месяц, тишина. Звоню сам, попросили подождать ещё 2 недели. Спустя это время, звонят и говорят, что погодные условия не те, чтобы ехать к вам. Привозят через неделю, выгрузили, отдали. Сборщика заказывал отдельно. Тот собрал кухню: не хватило ручек к фасадам, пришлось на месте докупать. Кухня так вроде и ничего, смотрится прикольно, качество неплохое.

Стильная мебель в спальне

Olive Опубликовано 05.11.2017

Выбрали мебель для своей спальни на сайте мебельной фабрики ТриЯ. Габаритные размеры указаны под каждым товаром. Можно посмотреть видео, как будет открываться тумба или шкаф. Отложили в корзину и стали оформлять заказ. Оказалось, что фурнитуру для сборки мебели нужно покупать отдельно. Это немаленькие деньги, я скажу. Получается, что цены на сайте указаны исключительно за составные части мебели, а не за ту картинку, что мы видим на экране. Без необходимой фурнитуры мебель не собрать. Положили еще и ее, стали ждать звонка. Оператор позвонил только утром, хотя оформили мы заказ в 5 часов вечера. Он подтвердил, что мы правильно добавили фурнитуру. Сообщил стоимость доставки мебели до нашего города. Подъем на этаж тоже учли. Мебель привезли через неделю, так как все оказалось в наличии. Она стильная и качественная, понравилась.

Заметил дефект

Egorro Опубликовано 19.10.2017

Не в первый раз заказываю мебель в ТриЯ, но только сейчас получилась не очень приятная ситуация. Полку из детской коллекции Киви заказали. Привезли ее быстро, видимо, она была на складе. Доставили до подъезда. Посмотрел мельком, так как грузчики и водитель все время торопились. Мебель по размеру небольшая, поэтому собирать решил ее самостоятельно. Уже при сборке обнаружил дефект на кромке фасада. Она как будто срезана ножом. В общем, я точно знаю, что дефект нанесен не мною, но уже ничего не доказать, так как собирал сам. Осадок, конечно, остался.

Сборку мебели пришлось ждать

Mayo Опубликовано 15.09.2017

Живем в Самаре, а у этой компании как раз в нашем городе находится оптовый склад, поэтому делаю изредка покупку мебели через интернет-магазин «ТриЯ». Всегда ориентируюсь на модели, которые есть в наличии, чтобы долго не ждать доставки. Покупка получается довольно похожей на покупку в обычном мебельном магазине. Цена доставки независимо от района города равна 500 руб, но мы забираем самостоятельно на ул. Товарной, 8. Там же осматриваем мебель, проверяем на наличие брака. Один раз пришлось отказаться от тумбы из-за присутствующих сколов. Замену нам предложить не смогли, так как экземпляр был единственным, а перезаказывать не стала. Но зато все честно, пришла, увидела брак, на месте же отказалась от покупки. А если бы была доставка на дом, да еще и в другой город, с возвратом было бы намного проблематичнее. При покупке крупной мебели, оформляли еще и платную сборку, но сразу в день доставки нам мебель собрать не смогли, пришлось ждать сборщика 2 дня. Мастер-сборщик с транспортной бригадой не выезжает на адрес, а работает отдельно.

Неплохие скидки

Sharliz Опубликовано 23.08.2017

Пришли на сайт магазина и были приятно удивлены тем, что вся мебель высокого качества. Есть даже итальянские бренды, которые не часто встретишь у нас в магазинах. Так что именно из итальянской мебели мы и стали выбирать. Понравился комплект «Камилла». Удобная, большое количество мест для хранения, хорошая высота изголовья у кровати. У нас получилось сэкономить около 40 тысяч рублей, так что могу смело советовать этот магазин. От себя ставлю 4, чуть задержали доставку.

Существенных косяков нет

Василек Опубликовано 17.06.2017

Первое, что я купила в магазине ТриЯ - двуспальная кровать. Ее я выбрала из-за привлекательной цены. Она была несколько ниже, чем в других, проверенных нами, магазинах. Матрас заказывали отдельно в другом магазине. Доставили кровать через месяц после заказа. Оформляла заказ на сайте магазина. После звонка оператора я оплатила и стала ждать. Грузчики занесли товар прямо в квартиру. Следом за ними пришел сборщик. Собрал довольно быстро, там и деталей-то немного. Работал один, много не мусорил. Качество понравилось. Не скрипит, собрана четко, пахнет свежей древесиной. Каркас крепкий и добротный. Со временем использования не разболталась. Выглядит стильно. За новой кухней тоже обратилась в ТриЯ. Выбирала модули сама по плану и размерам. Подобрать шкафы не сложно, вариантов много. Фасады подобрала подходящего под наш стиль цвета. В этот раз, правда, доставки пришлось подождать около 2-х месяцев из-за отсутствия товара на складе. Существенных косяков на кухне не обнаружила. На мелкие недочеты закрываю глаза.

Отзывы людей о Магазин мебели ТриЯ

"ТриЯ" - уникальная сеть онлайн и оффлайн-магазинов, предлагающих всем желающим готовую мебель. В "ТриЯ" огромный выбор:

модульных гостиных и гарнитуров;
шкафов и стеллажей для домашней библиотеки;
шкафов, кроватей и готовых комплектов для детских комнат;
готовых кухонных гарнитуров и отдельных шкафов;
мебели для обустройства прихожей;
угловых и прямых диванов, кресел и пуфов;
матрасов всех размеров и форм;
офисной мебели.

Взвешенная ценовая политика и высокое качество исполнения каждого предмета не оставит равнодушным ни одного покупателя сети.
Каждый может убедиться в этом, посетив "ТриЯ".

В России