Диван по каталогу

Степан В. Опубликовано 10.06.2026

Диван по каталогу — серо-бежевый. Привезли явно бежево-коричневый. Цвет заметно отличается от образца в магазине. Менеджер объяснил: «экран монитора и освещение в зале дают разный оттенок». Но я держал образец ткани в руках в магазине! Ткань — другая партия.

Гарантия 18 месяцев

Тимур А. Опубликовано 24.01.2026

Гарантия 18 месяцев. Через 20 месяцев сломался механизм раскладки дивана. Написал — «гарантия истекла». Понятно. Но дальше начали предлагать платный ремонт через их же сервис за 5 900 рублей. Аналогичный механизм купил на маркетплейсе за 890 рублей, мастер поставил за 600. Итого 1 490 против 5 900.

Доставка платная

Николай Р. Опубликовано 29.12.2025

Доставка платная — 2 400 рублей. При этом «подъём на этаж без лифта» — ещё 500 рублей за пролёт. У меня 4-й этаж, лифта нет. Итого: 2 400 + 1 500 = 3 900 рублей только за доставку. Стоимость доставки не была указана явно на странице товара — узнал только при оформлении.

Купил кровать

Сергей В. Опубликовано 03.02.2025

Купил кровать. Ламели для матраса — тонкие, прогибаются. Матрас двуспальный 160 см — центральная ламель прогибается на 3 см под весом. Буду спать с прогибом на всю длину кровати. Поддержка: «ламели соответствуют стандарту». Стандарт нигде не указан.

Просто ужасная некачественная мебель, в частности кровать Скарлетт с подъемным механизмом.

Елена Опубликовано 25.12.2023

Купила кровать Скарлетт с ПМ осенью 2021г.В течение гарантийного срока была претензия по замене газлифтов. Приходил сборщик Войтенко А. кое как исправил, все равно стук никуда не пропал, был смягчен мебельными протекторми. По истечении гарантийного периода я обратилась в службу сервиса в Москве по тел. 89269232730,по которому обращалась ранее, телефон сменили. Появились прежние жалобы. Обратилась в магазин, где покупала кровать и узнала, что постгарантийного обслуживания у них нет, т.е. кровать изготавливают только на гарантийный срок 18 мес, а дальше это уже проблемы покупателя, хотя пишут, что срок службы 60 месяцев(5лет). В сервисной службе Волгодонска, где изготавливает мебель горе ИП Звягинцев, также отказали. Связалась со сборщиком в Москве Войтенко,который собирал мне кровать, выслала видео с подтверждением стука элементов кровати, когда сажусь и встаю. Сказала, что я оплачу приход и устранение стука в кровате, на этом Войтенко перестал выходить на связь. Конечно, я напишу претензию и проведу независимую экспертизу кровати на предмет стука и скрипа, и в случае обнаружения заводского брака или при монтаже, обращусь в суд по месту моего жительства. Закон о защите прав потребителей позволяет обращаться в суд даже после истечения гарантийного срока, но в пределах срока службы. Но проходить это НИКОМУ Не советую. Это самые настоящие КИДАЛЫ. Отвратительная организация, а точнее ИП Звягинцев,который таким образом обманывает людей.

Разочарование

Аноним Опубликовано 06.11.2023

Заказывали кровать в детскую комнату "Сабрина". Мало того, что при заказе, сказали подняли цены, просто на сайте ещё не успели обновить, хотя на сайте цена так и не иизменилась, так ещё и качество абсолютно не соответствует тому, что заявлено! Было сказано, что ткань антивандальная, по факту сборки кровать простояла 1,5 часа и вся стала в царапинах! "Гениальная" управляющая, которая даже не соизволила выйти напрямую связь, только через менеджера, так и не смогла предоставить адекватные пути решения, а потом и вовсе пропала со связи... + качество самой кровати и её сборки оставляет желать лучшего!

Не СОВЕТУЮ

Андрей Опубликовано 26.05.2023

Не советую данную компанию!!!! Читал много отзывов положительных и повёлся типа!!!! На самом деле – шлак полный!!!! 1. В магазине при покупке, продавец вам показывает красивые картинки и т.д., потом смотрит на сайте и говорит «На складе N количество штук. Т.е. через неделю привезём…» Вот Вы заплатили 50% от стоимости и довольные дома. Проходит неделя – доставки нет, звоните в магазин и слышите ответ» Пардон - ПЕРЕХВАТИЛИ». Но если Вы поедете в другой салон к представителю «ТриЯ» Вы услышите в ответ «На складе N количество штук. Т.е. через неделю привезём…». 2. Качество – ИКЕЯ! ДАЖЕ ДЕТАЛИ ИКЕЯ! СТОИМОСТЬ ЗАВЫШЕНА МИНИМУМ на 50%. 3. К доставке претензий нет. Коробки доехали хорошо, нет повреждений, но какое удивление ожидало внутри – видать на производстве или при упаковке была повреждена стенка – но они ЗАМАЗАЛИ ГЕРМЕТИКОМ В ЦВЕТ!!! ТУТ СЛОВ НЕТ! 4. ДЛЯ ПОЛКИ НЕТ КРЕПЕЖА НА СТЕНУ, ПРИХОДИТСЯ САМИМ ЕХАТЬ ПОКУПАТЬ! 5. ИНСТРУКЦИЯ НЕПОНЯТНАЯ собираешь полку – а в инструкции почемуто в середине всплывает СТОЛ!!!! ИМЕЯ ВЫСШЕЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБРАЗОВАНИЕ и то трудно собрать!!! НА КАРТИНКЕ ОДНО – ПО ФАКТУ ДРУГОЕ! Как понял пишут инструкцию, чтобы небыло понятно и заказывали сборщика мебели – а это деньги…

Ужасное качество

Дмитрий Опубликовано 15.11.2022

Приобрел в данной организации ТриЯ стол обеденный"Партафино"., за 20500 руб. (не дешево) в г. Калининград . Мебель ужасного качества, если слово "качество" вообще можно к ней применить. Не прошло и месяца с начала эксплуатации, столешница взбухла, кромка отошла по периметру. По факту ТриЯ это не мебельная фабрика а ИП Здвигинцев А.Н. в каком то хуторе Ростовской области Видимо собирает в гараже на коленке. Жаль что отзывы не прочитал раньше. Больше ни ногой туда.

Говно!!!!!

Аноним Опубликовано 21.09.2021

ТриЯ triya.ru 3,9Магазин мебели ∙ Корпусная мебель ∙ Мебель для кухни Открыто до 19:00 3,9 / 5 18 оценок · 6 отзывов Виктория Клиент 21 сен 2021 Мы заказали мебель в магазине Три я Пенза по адресу : г. Пенза, ул. Центральная1, ТЦ Ритэйл Парк еще в августе. Продавец нас заверил, что мебель доставят не позднее, чем через 2 недели, даже сказали дату. 6 сентября нам пришло сообщение, что мебель готова к доставке, я позвонила в магазин, что бы уточнить информацию. Менеджер магазина мне сообщила, что машина на которой организуют доставку сломалась и мебель мне доставить не смогут, нужно подождать недельку. Меня очень удивило, что такая мелкая, легко решаемая проблема для 21 века и для достаточно крупного магазина растянется на неделю. Самое интересное, что спустя неделю мне так и не доставили мебель. 20.09.21г. мне позвонили из службы доставки, сказав, что срочно нужно договориться о дате доставки мебели. Кстати за доставку я им плачу отдельно. Я решила попросить менеджера магазина которую зовут Надежда, что бы та переговорила с руководством о скидке за причененные неудобства. Надежда сразу стала меня отчитывать, что в договоре прописано 45 дней, откройти и почитайте, мы вам не чего не должны. То что Надежда читала договор, это понятно ей бы еще научиться с клиентами общаться и не принемать решение за свое руководство. Подобное отношение и хамство сотрудников лично у меня сложило отрицательное впечатление о магазине. Цены конячие и не оправданые. Не рекомендую

Отвратительно

Наталья Опубликовано 30.06.2021

Если вы еще не купили у них ничего - не связывайтесь. Отвратительное отношение сотрудников компании. Заказ и полная оплата были сделаны в середине мая, на 29.06.2021 г. сведений о доставке нет. Сайт компании сделан только для того, чтобы вытащить ваши деньги, а товар никто и не собирается торопиться везти. Никогда больше не обращусь к данной фирме за мебелью и остальных отговорю в случае желания у них что-то приобретать.

Отзывы людей о Магазин мебели ТриЯ

"ТриЯ" - уникальная сеть онлайн и оффлайн-магазинов, предлагающих всем желающим готовую мебель. В "ТриЯ" огромный выбор:

модульных гостиных и гарнитуров;
шкафов и стеллажей для домашней библиотеки;
шкафов, кроватей и готовых комплектов для детских комнат;
готовых кухонных гарнитуров и отдельных шкафов;
мебели для обустройства прихожей;
угловых и прямых диванов, кресел и пуфов;
матрасов всех размеров и форм;
офисной мебели.

Взвешенная ценовая политика и высокое качество исполнения каждого предмета не оставит равнодушным ни одного покупателя сети.
Каждый может убедиться в этом, посетив "ТриЯ".

В России