Сплошной негатив

Сергей Опубликовано 18.04.2020

На каком то этапе доставки (бесконтактной) , украли товар, серебряную цепочку, вернее вложили в пакет холщовый мешочек в него пакетик без цепочки но с наименованием вложения,. И все не ответа ни привета, контактных телефонов нет, связь только через переписку, на которую они плевали с большой колокольни, тишина гробовая. Будет мне наука, читал же отзывы об этом воровском магазине ширпотреба, нет заказал, теперь ни денег ни цепочки.

Не возвращают деньги!

Екатерина Касьянова Опубликовано 14.04.2020

Убедительная просьба вернуть мне денежные средства в размере 1361 руб. За возвращённые 08.03.2020 детские сандали Котофей 26 размера, артикул - 11166556. Которые приобретались 06.03.2020. Заказ - 8115637663. Уже очень утомили ваши отписки и странные ответы специалистов по работе с клиентами (которые отвечают вообще не по теме обращения и выдумывают факты). Вынуждаете писать негативные отзывы о вашей компании как минимум. Нарушаете мои права как потребителя, чем вынуждаете направить обращение в Роспотребнадзо! Номер телефона к которому привязана учётная запись - +7 (968) 966-76-52

Отвратительная доставка

Татьяна Опубликовано 06.04.2020

Оформлен заказ с с предоплатой на сайте, предложенная магазином дата доставки - 02.04.2020, на сегодняшний день - 06.04.2020, товар не доставлен, никакой информации о доставке получить невозможно, на все обращения отвечает автоответчик, контактных телефонов нет. Думаю магазин потеряет многих клиентов. Номер заказа 9013829248

Отвратительно. Товар не доставлен, при этом в личном кабинете отмечен как Возврат

Anna Tarasova Опубликовано 04.04.2020

Не доставили заказанный товар. При этом отметили товар как Возврат. Как итог - деньги в личном кабинете, которые неизвестно через сколько времени вернутся на карту, если вообще вернутся, т.к. возрат крайне мутно реализован. Уменьшили процент выкупа. Перезаказать по той же цене невозможно - товара нет в наличии. Вся реакция магазина: ну простите, так получилось. Отвратительная курьерская служба.

Мошенники!

Светлана Опубликовано 29.02.2020

Самый ужасный интернет-магазин где я когда либо заказывала! Решила в первый раз заказать в этом так называемом магазине 2 платья. У первого платья было всё распорото в районе замка, торчали нитки! Второе же платье пришло 46 размера, при том что я заказывала 40!!! Оставила заявку на проверку товара, на что через неделю ожидания последовал отказ! Как итог, нервотрепка, потому что ничего дельного они не могут ответить, плюс осталась без денег и без платьев. Никогда не заказывайте у этих мошенников что либо, иначе в случае чего вы никак не сможете вернуть свои деньги!

***!

Екатерина Лагутина Опубликовано 10.01.2020

Если бы была возможность поставить 0 звёзд, поставила бы минус 1000! Такого безобразия я не видела нигде. Формирую заказ, в ту же минуту отменяю, потому что надо внести в него изменения. И он автоматически считается в процент невыкупа! Я вещи в руках не держала! Сформировала новый заказ. А в возврат посчиталось все! То, что висело минуту в моих заказах! Вот так они выполняют условия, опубликованные на своём сайте! Мне кажется, что в Роспотребнадзор надо обратиться!

*** не деньги

Елена Опубликовано 03.01.2020

Заказывала некоторые товары не WB. Заказы формировались быстро и товар приходил соответствующего качества. Потом началось- прислали совсем без упаковки треснутое мусорное ведро, разбитую сахарницу, вскрытую тушь и т.д. Короче, те товары, от которых отказались- ходят по кругу... Забрал не забрал товар- за доставку плати. Для меня магазин полное разочарование...

Бардак

Вячеслав Крохалев Опубликовано 11.12.2019

Сделали заказ № 8694853792 29.11.2019 17:03 с доставкой курьером на 5 декабря. Всё оплатили, и за доставку 200 рублей. К 5 декабря ничего не пришло. После звонка выяснилось, что нужно было ещё что-то там подтвердить. Назначили новую дату доставки на 11 декабря и снова ничего не получили. У курьера машина сломалась и доставка будет уже 15 декабря. "Оперативно" работают сотрудники магазина, однако!!! Бардак!

Отвратительная доставка и лживые операторы колл-центра

Елена Опубликовано 21.11.2019

Делала заказ 20 ноября 2019 года, доставка в личном кабинете значилась на 21 число, освободила день, в итоге за пол часа до окончания срока доставки в личном кабинете обнаружила, что доставка перенесена (не мной) на 22 число. Звонила в службу поддержки, так там из меня дуру сделали, сказав, что я оформила заказ 21 числа, а день в день доставок нет. Реальное свинское отношение к клиентам. Даже ответственность на себя взять не могут.

Ужасные условия!

Надежда Опубликовано 30.03.2019

Добрый день! Условия для покупок в Wildberries ухудшились, а именно, убрали продление срока получения заказа. О том, что пришел мой заказа СМС получила только 30.03.2019. Заказ хранят до 31.03.2019. При этом вся семья заболела и попросила продлить на 2 дня срок получения. Мне отказали, сказали, что нужно заново заказать, если есть в наличии и есть товар или отправить кого-нибудь другого забрать заказ. Отправить не могу, т.к. нужна личная примерка. Перезаказ опять ожидание. Проще тогда покупать вещи в реальных магазинах, чем у Wildberries.

Отзывы людей о Wildberries.ru

Wildberries.ru – крупный интернет-магазин модной одежды, обуви и аксессуаров, работающей более 10 лет. Основные преимущества покупок на Wildberries:

доступные цены;
широкий, регулярно обновляемый ассортимент (всего более 100 000 различных товаров);
качественная продукция от известных брендов (как отечественных, так и зарубежных);
регулярные распродажи и акции;
удобный каталог, облегчающий поиск нужных вещей.

Интернет-магазин Wildberries предлагает исключительно удобные условия оплаты. Оплатить заказ можно банковской картой, наличными, а также электронными деньгами (WebMoney, QIWI, Яндекс.Деньги). Быстрая доставка заказов осуществляется почтой либо курьерской службой. Забрать заказ можно также из пункта самовывоза. Регистрация на сайте Wildberries занимает всего несколько минут. Оцените все преимущества шопинга в этом интернет-магазине уже сейчас!

В России