Обман и хамство

Юля Прошина Опубликовано 21.11.2018

Брала в румикоме Redmi Note 5. Мне его буквально впарили. Так расхваливали, говорили что батарея на 4000, будет зарядку минимум сутки держать, в моей ценовой категории (до 15тысяч) - это лучший вариант… Ага, конечно. Телефон живет 7-8 часов, на большее зарядки просто не хватает, и по характеристикам он меня совершенно не устраивает. Пыталась оформить возврат - сразу начали рассказывать о том что телефон это технически сложное устройство и послали куда подальше. Консультанты хамы. Никому не советую магазин.

В их сервисном центре врут прямо в глаза

Полина Опубликовано 13.11.2018

Брала тут телефон, не прошло и двух месяцев - перестает видеть симку. Я вроде чуть чуть пошевелила штуку, куда она крепится, подергала ее - увидел. Через два дня опять тоже самое.. Не выдержала, поехала в их сервисный центр. Лучше бы не ездила. Ответ сервисного центра (спустя 28 дней!): Обнаружены следы жидкости. Поломка по вине покупателя. Какой жидкости? Я ни разу не заливала телефон, и уж темболее, если бы залила его - не стала бы отдавать в гарантийку, зная какой будет ответ. Поехала в другой сервисный центр, заплатила за диагностику. Ответ через 2 дня - у вас погнулись усики. Еще через 3 дня позвонили и сказали что я могу забирать телефон, все готово. Как после такого относиться к данному магазину?

Дезинформировали

Борис Турушев Опубликовано 14.01.2019

В Румикоме работает не очень приятный персонал, который разбирается в технике, представленной в ассортименте, с большим трудом. Да, на сайте предоставлено много материала о товарах, и его можно читать, да, у всех есть интернет и можно заранее скачать инструкцию устройства, которое хочется приобрести. Но работу консультанта и необходимость отвечать на вопросы покупателя никто не отменял. При консультации меня дезинформировали, приписав одному смартфону свойства и опции другого, и итоге я получил не то, что предполагал изначально. Когда все прояснилось, нужно было менять телефоны. Снова пришлось звонить менеджерам, которые сначала долго убеждали оставить уже купленный, вместо того, чтобы адекватно реагировать на мои пожелания. От обращения в этот магазин остались только негативные впечатления.

Ужасно

Антонина Петровна Опубликовано 04.12.2018

Ребят, ну не серьезно же. Вроде Румиком - крупный магазин, не первый год работает... А курьеры просто ужас. Мало того, что умом не блещат (мой курьер заблудился в трех соснах пока ехал ко мне, при том что я живу в пяти домах от метро), так еще и запах, простите, как от общественного туалета. Не смогла даже разговаривать с ним. Просто ужас. Нельзя так. Всех покупателей растеряете. Займитесь своими сотрудниками и их внешним видом, очень Вас прошу. Меня, как покупателя, Вы уже потеряли. Подумайте о других.

Телефон неплохой, а вот магазин много обещает

Николай Пирс Опубликовано 28.08.2016

Покупал в Ру-Ми китайский смартфон, поскольку не считаю нужным переплачивать за бренд при том же функционале. Взял Ксиоми Редми 4 Про. Телефон не дорогой, а функционалу классный. При покупке был загружен аналог операционки Андроида – Маршмеллоу 6 версии. К сожалению, как и во многих современных моделях, аккумулятор несъемный. Так что если заглючит так, что не сработает перезагрузка – либо ждать разрядки, либо нести в сервисный центр. Количество ядер (их 8!), камера и мощность аккумулятора (4100) тоже покорили. В общем, телефон классный, да. В руке лежит хорошо, не тяжелый и не лопата, как другие модели. Доставляли мне почтой России с наложенным платежом, поэтому предоплат никаких не делал, заплатил только по факту получения товара. В комплекте были все нужные документы. Доставка заняла до Уфы из Москвы где-то 8 дней. Хотя обещали доставить менее чем через неделю, рассказывали о возможности авиаперевозки, но, видимо, не срослось у них, поэтому ждал больше недели. Единственное, о чем жалею – это то, что опоздал со скидкой. Буквально за неделю до этого эта модель продавалась со скидкой в 20%. Попытался еще до этого связаться с магазином, попросил войти в ситуацию, но меня проигнорили.

отличное впечатление

Денисов Марк Опубликовано 01.12.2019

Делал заказ в данном магазине на зарядное устройство и наушники. Забирал непосредственно из магазина. Порадовал ассортимент их, быстрая доставка и адекватные цены на товары. Сотрудники в самом магазине так же молодцы, очень приветливые, отвечают охотно на поставленные вопросы! В целом работу магазина оцениваю очень даже положительно!

ассортимент, качество

Лиза Опубликовано 26.11.2019

Приобрела в данном магазине умные часы Amazfit GTS Smart Watch в розовом цвете. Качественный корпус и браслет, хороший силикон. Хорошо держат зарядку. Пользуюсь с огромным удовольствием. Магазин смело могу рекомендовать. Хороший ассортимент и товары качественные, полностью соответствующие своим характеристикам!

отличный магазин

Евгения Опубликовано 16.11.2019

Общее впечатление о магазине сложилось отличное! Заказывала у них наушники вкладыши. Заказ оформили и доставили очень оперативно. По качеству вопросов нет. Работают очень хорошо, звук отличный, в ухе сидят просто отлично, удобная форма! Цена на них была меньше, чем в других магазинах. Покупкой довольна!

ассортимент,обслуживание хорошее

Анисова Ульяна Опубликовано 10.11.2019

По работе магазина вообще нет никаких претензий. Консультанты у них хоть и очень загружены, но молодцы, хорошо справляются с потоком людей и отлично разбираются в товарах и их характеристиках. Мне оказали просто отличную помощь в выборе, обосновывая почему нужно брать тот или иной товар! Цены в магазине невысокие.

цена, быстрая доставка

Кристина Алексеева Опубликовано 02.11.2019

Цены в магазине очень даже приемлемые, а ассортимент очень сильно порадовал! Покупала фитнес браслет 4-серии с цветным дисплеем и беспроводные наушники. Доставили мой заказ достаточно быстро. Все было качественно упаковано. Пользуюсь с огромным удовольствием, наушники и браслет очень нравятся! Магазин рекомендую!

Отзывы людей о RU-MI.com

Румиком - фирменный интернет-магазин китайского бренда Xiaomi. Работает в Москве и по всей территории РФ. Предлагает огромный выбор функциональных гаджетов от производителя Ксаоми. В ассортимент магазина входит:

мобильные телефоны;
планшеты и ноутбуки;
бытовая техника (телевизоры, видеокамеры, товары для дома, отдыха и спорта);
наушники и колонки;
зарядные устройства и аксессуары к гаджетам;
запчасти к технике;
одежда.

Интернет-магазин предлагает демократичные цены на все категории товаров. Периодически радует своих клиентов ультрамодными новинками и заманчивыми акциями и скидками. Более того, у магазина есть бонусная программа для постоянных покупателей. Румиком продаёт только оригинальные товары Xiaomi, на каждый из которых даётся официальная гарантия от производителя. Жители и гости столицы имеют возможность личного протестировать понравившийся гаджет в фирменном оффлайн-магазине. Для максимального комфорта покупателей предлагаются различные варианты оплаты - наличными, безналичный расчёт, электронные деньги. Доставки заказа осуществляется путём самовывоза, курьерской службой, транспортными компаниями, а также почтой России.

В России