***

дзема Опубликовано 30.07.2018

Мой заказ №V8Y7P4V, прошло 75 суток, нет товара и нет возврата суммы. При запросе отвечаете, что вы не причем, виноваты продавцы, а вы , ***, Joom, белые и пушистые, не причем! Надо отвечать за обман. Наживаетесь на пенсионерах. Представьте, что подобные вам г....ы, обманывают вашего отца, который живет на пенсию. Чтобы так и было!!! А до вас, конечно доберутся, и конечно отблагодарят вас за порядочность и отзывчивость. Нет у вас ни чести, ни совести. С не уважением!

JOOM плохо работает, высылают товар не по адресу, деньги не возвращают, на письма не реагируют, товар назад не принимают! Разгильдяи безответственные!!!

Лия Ли Опубликовано 23.07.2018

Мои заказы на общую сумму около 1000руб. Joom отправил в Санкт-Петербург, Москву и отметил вручение адресату. Это при том, что я ещё год назад указала свой адрес - г.Хабаровск ! Такое впечатление: за счет доверчивых покупателей делают себе подарки. Полгода назад не вернули деньги за пояс, несмотря на моё сообщение и просьбу сообщить адрес для возврата товара. Вообще, мой запрос проигнорировали! Не заказывайте на этом сайте: мелкие предметы ещё худо-бедно высылают через месяц-полтора, а более крупные вещи пересылают куда им вздумается. Честные продавцы так не поступают.

***

Виктор Ковековдов Опубликовано 24.06.2018

Все цены со скидкой. почти одинаковые по сравнению с алиэкспресс и бангуд. без скидок. К примеру квадрик на али стоит около 3тыс руб без скидок, а на JOOM почти такая же со скидкой 90 процентов.Так же и другие товары. Некоторые товары даже дороже, чем у али бангууд.Не понятно для чего создали этот интернет магазин,когда можно заказывать товар на прямую с ALIEXPRESS И BANGOOD. В этих итернет магазинах исправно работает защита покупателя, и всегда можно вернуть свои средства. И сроки доставки указываютс реальные.

Некачественный товар

Ирина Опубликовано 10.06.2018

Доброе утро, я делала заказ часов в Joom 20 мая 2018, они пришли в разобранном виде 08 июня 2018. Нижняя крышка лежала отдельно, выпал шуруп, отвалилась верхняя крышка, где был завод там все болталось. На фото часы выглядели представительно, а по факту три циферблата оказались - муляж. Я сразу написала в службу тех.поддержки, мне отвечали с задержкой. Через сутки, так ни к чему и не пришли. Разговор специально затягивали. Я им написала, что верну товар. Посмотрела на их сайте условия возврата товара, пошла на почту и отправила товар за свой счёт. Из службы тех.поддержки мне ответили, что деньги не вернут, т.к. я без их разрешения это сделала. К своему сожалению обнаружила, что на сайте нет контактных данных этого интернет-магазина и адреса. Служба технической поддержки отказалась предоставлять свои контактные данные. Мой отзыв о покупке они не опубликовали. Одним словом - ***! Привожу скриншот переписки с фото.

ужасное впечатление !!! не заказывайте ничего!

Олег Васильев Опубликовано 05.06.2018

Ждал заказ почти два месяца, в итоге вернули деньги на карту и написали что товар не приедет!!! отстой ! Ладно хоть не дорогой товар был! Пробный был заказ! больше не обращусь туда никогда! Так что, друзья, не заказывайте в Joom ничего, не тратьте время!

минус 1

Юрий Кузьмин Опубликовано 03.06.2018

Купил флешку на 64 Gb -- позарился на цену. Проверил на h2testw, оказалось подделка. Размер всего 29 гб. Подал жалобу, уже неделю придумывают всякие правила, чтобы не возвращать деньги. Попытался связаться с support_management@joom.com, ответа так и не получил. Отписываются только какие-то роман, виталия... А факт тот, что торгуют подделкой, даже не обсуждают и "не замечают". Дважды обманули, вначале продав поддельный товар, затем отказавшись выполнять свои гарантийные обязательства. Теперь предлагают уничтожить флешку... юмористы-мошенники.

Безобразие

Юлия Астахова Опубликовано 28.05.2018

Два раза заказывала и оба раза не пришло. Это полнейший беспорядок! А за первый раз так и не вернули деньги!!!Я такого хамства еще не видела!!! Такую компанию надо убрать с рынка.Больше никогда не закажу здесь!Как так можно безалаберна относиться к своим клиентам и терять их. Может быть не ко всем они так, но кто-то же пишет, что получают, может подстава.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН

черепанова Опубликовано 27.05.2018

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ !!! Из 7 заказов не получила ни одного!!! 15 февраля сделала заказы, несколько раз ходила на почту, сказали подождите, часто бывают задержки, вот теперь результат на лицо - прошло 4 месяца, срок гарантии истек, служба поддержки написала, что деньги не вернут, надо было раньше писать, у них правила такие, 27 мая ни заказов ни денег !!! Первый раз сделала заказ в ноябре, делала в торопях, один заказ для проверки - деньги списали с карты (позже подтвердилось выпиской из банка), а товары в корзину не попали, думала это я что - то не так сделала, а н нет, это видимо принцип работы такой- нае...и ближнего своего... ОТЛИЧНЫЙ БИЗНЕС!!!

Полнейшее ***!

Бадареев Опубликовано 18.05.2018

Жду уже полгода. Ничего нет. Все хвалебные отзывы - подставные, службы техподдержки сайта. Единственные, кто нормально работает, это подставные боты. Все сообщения, в которых пишут, что товар пришёл через 2 недели и раньше - наглое враньё. Мой заказ отправить не могли месяц. Прошло полгода почти - ещё не получил. Отслеживать бесполезно - расплывчатые ответы. "Товар пересёк границу" - вот и радуйся, что товар, который ты заказал полгода назад, наконец-то пересёк какую-то границу. Да пешеход уже пешком бы дошёл из Китая!

***

ИРИНА Опубликовано 13.05.2018

Понравилось платье, сделала заказ. Платье красивое, к выпускному. Стала оплачивать. Оплатила. Написали: "Оплата не прошла, попробуйте еще раз!" Снова оплатила. Через некоторое время написали: "Попробуйте оплатить позднее, у нас что то не срабатывает!." В конечном результате получилось, что сняли деньги за четыре заказа. Пришло четыре платья одного размера, расцветки. Очень обидно! Пробовала списаться с представителем сайта, мне предложили оправить обратно за свой счет. Больше заказывать не буду. Остерегайтесь!

Отзывы людей о JOOM

Joom - интернет-площадка, на которой можно приобрести китайские товары по очень выгодным ценам с доставкой в Россию, Казахстан и Украину. Покупатели получают следующие преимущества:

бесплатная доставка в любую точку РФ с возможностью отслеживания посылки на сайте;
широчайший ассортимент, есть все от одежды, техники и кормов для животных до чая, ювелирных изделий и свадебных товаров;
система отзывов покупателей с реальными товарами;
оплата в рублях;
мобильное приложение, всем новым пользователям гарантирован купон со скидкой 10% на первую покупку;
русскоговорящая служба поддержки.

Китайские интернет-магазины