Полный беспредел

Людмила Овчинникова Опубликовано 02.09.2018

Товар заказывала в феврале Номер заказа:J7VJV43 .Но товар так не получила на сумму- 468 рублей. Была серьезная операция и 3 месяца лежала в больнице, не могла отслеживать товар.Когда смогла написать ,мне ответили, что гарантийный срок прошел. Сами установили правила для себя - не для клиентов. Должны магазином быть предусмотрены все непредвиденные ситуации. О клиентах совершенно не думают. Деньги возвращать не собираются, товара такого уже нет, они действуют как настоящие мошенники .Будьте осторожны, лучше откажитесь от этого магазина! Куда обратиться , где добиться правды?

Плохая работа курьеров

Алекс Ром Опубликовано 29.08.2018

Заказал товар первый раз, не все сразу понял как пользоваться услугами. В итоге товар выслали с Китая,но он потерялся в какой то курьерской службе г. Барнаула. В итоге не товара не денег.Писал им после того как истек гарантийный срок, но в связи с этим мне не не полагается возврат денежных средств,если хотите делайте новый заказ и оплачивайте его еще раз.Куда обращаться не знаю.Хоть бы писали какая курьерская служба приняла посылку в России, ну и по возможности в городе куда адресована посылка.А так получается что даришь кому то и товар и деньги

Полное ***

Хейфец Опубликовано 16.08.2018

Купил товар, Не получил. Сначала они спрашивали, получил ли его. Потом перестали это делать. После 70 дней я и забыл про него. Через 95 дней вспомнил. Написал им. А они. пишут, что гарантийный срок прошел. Сами установили правила для себя - не для клиентов. Теперь мне в письме пишут, что нет возможности возвратить деньги. Условия пользования сайтом не для нас - для них. Им хорошо, а о клиентах там не думают. В общем, не магазин, а полное дерьмо. Деньги возвращать уже не собираются. НИЧЕГО ЗДЕСЬ НЕ ПОКУПАЙТЕ!

Отвратительный интернет магазин

Нина Бакушина Опубликовано 16.08.2018

Заказала 2 платья. Оба пришли с браком. Причем одно невозможно даже переделать. Открыла спор.Сделала все фотографии. Менеджер предложил вернуть только 50% стоимости или отправлять за свой счет продавцу. Пересылка стоила дороже, чем 50% стоимости платья, пришлось согласиться на возврат хоть каких то денег. Платья просто выбросила. От заказа остался горький осадок. Просто выбросила на ветер деньги. Никому не советую связываться с этим интернет магазином.Давно пользуюсь интернет магазином AliExpress. А тут поддалась рекламе .

Рекламное видеосообщение в 2.30 ночи на полной громкости!

Эльвира Бушмакина Опубликовано 09.08.2018

В 2.30 ночи сработала видеореклама в телефоне. Проснулась от весёленькой громкой музыки, не сразу поняла, что это из телефона. Оказалось, что там мне весело и красочно, а главное очень громко предлагали покупать товары на Joom. Можно подумать, что я среди ночи с радостью примусь регистрироваться на Joom и выбирать товары! Причём, я даже там не зарегистрирована и никогда не посещала этот сайт! Уважаемые рекламодатели, я вообще-то в это время сплю! И Ваша реклама даёт обратный эффект! Не заходила никогда в этот интернет-магазин и теперь уже точно не зайду.

***

дзема Опубликовано 30.07.2018

Мой заказ №V8Y7P4V, прошло 75 суток, нет товара и нет возврата суммы. При запросе отвечаете, что вы не причем, виноваты продавцы, а вы , ***, Joom, белые и пушистые, не причем! Надо отвечать за обман. Наживаетесь на пенсионерах. Представьте, что подобные вам г....ы, обманывают вашего отца, который живет на пенсию. Чтобы так и было!!! А до вас, конечно доберутся, и конечно отблагодарят вас за порядочность и отзывчивость. Нет у вас ни чести, ни совести. С не уважением!

JOOM плохо работает, высылают товар не по адресу, деньги не возвращают, на письма не реагируют, товар назад не принимают! Разгильдяи безответственные!!!

Лия Ли Опубликовано 23.07.2018

Мои заказы на общую сумму около 1000руб. Joom отправил в Санкт-Петербург, Москву и отметил вручение адресату. Это при том, что я ещё год назад указала свой адрес - г.Хабаровск ! Такое впечатление: за счет доверчивых покупателей делают себе подарки. Полгода назад не вернули деньги за пояс, несмотря на моё сообщение и просьбу сообщить адрес для возврата товара. Вообще, мой запрос проигнорировали! Не заказывайте на этом сайте: мелкие предметы ещё худо-бедно высылают через месяц-полтора, а более крупные вещи пересылают куда им вздумается. Честные продавцы так не поступают.

***

Виктор Ковековдов Опубликовано 24.06.2018

Все цены со скидкой. почти одинаковые по сравнению с алиэкспресс и бангуд. без скидок. К примеру квадрик на али стоит около 3тыс руб без скидок, а на JOOM почти такая же со скидкой 90 процентов.Так же и другие товары. Некоторые товары даже дороже, чем у али бангууд.Не понятно для чего создали этот интернет магазин,когда можно заказывать товар на прямую с ALIEXPRESS И BANGOOD. В этих итернет магазинах исправно работает защита покупателя, и всегда можно вернуть свои средства. И сроки доставки указываютс реальные.

Некачественный товар

Ирина Опубликовано 10.06.2018

Доброе утро, я делала заказ часов в Joom 20 мая 2018, они пришли в разобранном виде 08 июня 2018. Нижняя крышка лежала отдельно, выпал шуруп, отвалилась верхняя крышка, где был завод там все болталось. На фото часы выглядели представительно, а по факту три циферблата оказались - муляж. Я сразу написала в службу тех.поддержки, мне отвечали с задержкой. Через сутки, так ни к чему и не пришли. Разговор специально затягивали. Я им написала, что верну товар. Посмотрела на их сайте условия возврата товара, пошла на почту и отправила товар за свой счёт. Из службы тех.поддержки мне ответили, что деньги не вернут, т.к. я без их разрешения это сделала. К своему сожалению обнаружила, что на сайте нет контактных данных этого интернет-магазина и адреса. Служба технической поддержки отказалась предоставлять свои контактные данные. Мой отзыв о покупке они не опубликовали. Одним словом - ***! Привожу скриншот переписки с фото.

ужасное впечатление !!! не заказывайте ничего!

Олег Васильев Опубликовано 05.06.2018

Ждал заказ почти два месяца, в итоге вернули деньги на карту и написали что товар не приедет!!! отстой ! Ладно хоть не дорогой товар был! Пробный был заказ! больше не обращусь туда никогда! Так что, друзья, не заказывайте в Joom ничего, не тратьте время!

Отзывы людей о JOOM

Joom - интернет-площадка, на которой можно приобрести китайские товары по очень выгодным ценам с доставкой в Россию, Казахстан и Украину. Покупатели получают следующие преимущества:

бесплатная доставка в любую точку РФ с возможностью отслеживания посылки на сайте;
широчайший ассортимент, есть все от одежды, техники и кормов для животных до чая, ювелирных изделий и свадебных товаров;
система отзывов покупателей с реальными товарами;
оплата в рублях;
мобильное приложение, всем новым пользователям гарантирован купон со скидкой 10% на первую покупку;
русскоговорящая служба поддержки.

Китайские интернет-магазины