Думайте перед заказом

Роман Владимирович Опубликовано 19.08.2018

Сделал заказ, специально общался с поддержкой, чтобы уточнить детали, хотел сделать заказ трёх запчастей за один раз в одном заказе, так как все равно с одного города заказ идет, да объеденили всё хорошо, но пришли запчасти все в разных посылках, соответвенно в разное время и каждый по отдельной стоимости доставки, пришлось ездить два раза, за 20 км. да и платить за каждый заказ отдельно, знал бы заказал бы две запчасти у местных дилеров, было бы дешевле, но я думал пусть дороже но одним заказом... странный сервис... Поставил 2 потому что хоть запчасти верные пришли.

***

Олег Опубликовано 21.03.2018

Заказывал дверные петли, на сайте было написано, что они в отличном состоянии, когда получил посылку, то увидел, что они болтаются на оси. Все тоже самое что и у меня. Когда созвонился с сотрудником отдела запчастей, мне было предложено за свой счёт отослать их обратно, то есть раз оплатил пересылку и обратно плати, а потом если замена ещё раз плати. Это простое вытягивание денег, т.е. ***. Пишут ,что у них всё в отличном состоянии. Блок двигателя пришел, его уже вскрывали, но он в "отличном состоянии". Сплошной развод, больше нет слов.

На счёт новых деталей не обращайтесь.

Олег Петров Опубликовано 17.05.2019

Купил НОВЫЙ расширительный бачок на Волво ХС90. Менеджеры сказали, что это хорошая деталь, всем рекомендуют. Привезли. При установке бочка выяснилось, что он неисправный (не работает поплавковая магнитная система). На просьбу обменять, получил отказ. Так как он уже устанавливался. На просьбу забрать на экспертизу, получил отказ. Предлагают вернуть, НО. Соберите кучу бумаг и тогда мы рассмотрим. Вот если бы вы у нас ставили, Всего этого не было бы. И всё это из за 2000₽. При этом сертификат качества не был вложен. А сейчас при этом кипише готовы его задним числом выдать.

Кривой сайт

Марсель Опубликовано 22.08.2016

Еле-еле удалось найти то, что искал. Поиск как по модели авто, так и по регистрационному номеру вообще не продуман. Ищешь одно, его не оказывается, а потом вылезает список абсолютно не нужных запчастей. Что за ерунда? В общем, потом позвонил к ним на горячую линию, мне подсказали, как быстрее найти. И только с 10 раза получилось. Доставили заказ на 4-й день, деталь оригинальная, но не новая, для моих целей подошла как нельзя лучше. Сам магазин шустрый, работают уверенно, с желанием - это видно. Но вот их сайт - это кошмар полный, жутко неудобный и непонятный простому обывателю.

Доставка очень долгая

roberto Опубликовано 05.10.2017

Покупал запчасти пару раз. Сайт сделан таким образом, что не трудно найти необходимою деталь, потому что есть фильтрация по марке и модели автомобиля. В первый раз на пробу заказал декоративную накладку на блок управления печкой. Моя накладка пришла только спустя 3 недели после заказа, качеством я остался удовлетворён. В скором времени я сделал свой второй, уже более существенный, заказ - опору переднего амортизатора, она тоже очень долго доставлялась, 3 недели, а на сайте указан максимальный срок доставки 5 дней, да и живу я в Ярославле, так что с доставкой вообще не понятно. Когда я оформлял вторую покупку, со мной связался менеджер и предложил б/у опору, мотивировал, что она почти в два раза дешевле, а по качеству новая. Я решил не рисковать, хотя в тот момент закралось сомнение, что получу новую деталь, запросто могли положить б/у и заявить, что она новая. К счастью, мои опасения были напрасными, было совершенно очевидно, что опора абсолютно новая. Я вообще опасаюсь оплачивать банковской картой онлайн, но сайт поддерживает протокол 3D Secure, а это говорит о высоком уровне безопасности. Сам процесс оплаты картой идентичен сайту РЖД, он усложнён дополнительными данными, но по сути это лишние только пять минут времени.

Если нет денег

Яков Опубликовано 18.07.2016

Заказывал цепь ГРМ для Доджа. Просто у официалов он стоит очень дорого, а тут б/у шный, поэтому и цена в 2 раза ниже. Я понимаю, что ресурс детали уже не такой (износ после диагностики примерно 19%). Заказал, все подробности указал в примечании. Со мной связались через полчаса, и на следующий день уже отправили мне запчасть. В Санкт-Петербург посылка прибыла через 2 дня. Установил цепь в ближайшем сервисе, все нормально. Машина ездит замечательно, В общем, заказывать там конечно рискованно, но в моем случае все прошло нормально. И деньги сэкономил и тачка ездит.

Дорогая диагностика

Тагир Опубликовано 24.06.2016

В целом сервис отличный, проводят не только осмотр, но и на месте предлагают решение проблем. Запчасти есть от обычных стеклоподъемников до аккумуляторов. Даже ездить никуда не надо, не нужно неделями ждать доставки нужной детали, просто приезжаешь и тебе все делают. Максимум проводил в сервисе 2 часа, тогда поломка была серьезная. Свободные механики есть всегда. Поэтому и очередей никогда нет, но клиентов много. Есть минус: за диагностику всегда нужно платить ценники идут от 500 р, но механики грамотные считаю, что за такие качественные услуги можно и заплатить.

Благодарность сотрудникам

Олег Маринин Опубликовано 22.11.2020

Начал появляться характерный стук при повороте руля, решил не затягивать с ремонтом. В Евроавто при диагностике определили неисправность рулевой рейки. В итоге под замену пошли изношенные детали и сальники, к слову все нужное было куплено на месте, машину получил назад через пару часов. Катаю уже вторую неделю, проблема не возвращалась, поэтому и решил написать отзыв, отблагодарив работников таким образом

Все отлично

Анатолий Опубликовано 14.11.2020

Заезжал на замену масла и фильтров на прошлой неделе. Так как был проездом в городе, естественно не записывался, но ждать не пришлось, здесь повезло. Да и в целом все прошло отлично. Мастера сделали все буквально за полчаса, я в зале ожидания пока кофе попил, с дальней дороги как оказалось самое то.

Остался доволен обслуживанием

Ян Молоков Опубликовано 03.11.2020

Полетела коробка. К официалам ехать не хотелось по причине высоких цен, в гаражный сервис просто не рискнул с такое серьезной проблемой обращаться. Евроавто мне посоветовал товарищ, туда и эвакуировал свое авто. Цену за ремонт устроила. К концу недели машинка уже была готова, сообщили по телефону. Остался доволен обслуживанием, думаю, в следующий раз уже целенаправленно поеду к вам.

Отзывы людей о Евроавто.РФ

Компания Евроавто реализует широкий ассортимент новых и б/у автозапчастей для иномарок, а также сопутствующие товары. Еще одним направлением является предоставление услуги по ремонту и обслуживанию транспортного средства. ЕвроАвто ведет свою деятельность уже более 20 лет, при этом огромная команда добилась отличных результатов. Профессиональный уровень персонала помогает найти подход к любому клиенту и подобрать даже самые редкие детали. Найти нужную запчасть на сайте очень просто, для облегчения в поиске можно выбрать марку автомобиля и модель. Все представленные фотографии товара абсолютно соответствуют его состоянию. Оплатить товар можно любым удобным способом, сбор и доставка не заставят себя ждать.

В России