Отвратительный магазин, никому не советую.

Zodak Опубликовано 10.08.2018

Заказанный товар пришел неисправным вся партия, попытались решить вопрос о возврате товара и возмещении стоимости, но никто так и не перезвонил! Вроде бы не 90-е годы, когда распространен был "кидок", "швыр" - ребята, ау, придите в себя, учитесь работать с людьми по человеческим отношениям, а не "по понятиям". Нельзя считать себя единственным поставщиком запасных частей для телефонов и прочей электронной техники, может такое случиться, что к вам перестанут идти. Желаю удачи!

Ужасно

Алексей Опубликовано 28.04.2018

Купили дисплей на iphone 8 оригинал, установили, на следующий день отошло стекло от матрицы (не качественная переклейка стекла у поставщиков) обратились за заменой послали нахер, хоть и по всем показателям нашей вины нет. Никому не рекомендую покупать в данном магазине, продают один брак и отказываются менять. Купили дисплей на iphone 8 оригинал, установили, на следующий день отошло стекло от матрицы (не качественная переклейка стекла у поставщиков) обратились за заменой послали нахер, хоть и по всем показателям нашей вины нет. Никому не рекомендую покупать в данном магазине, продают один брак и отказываются менять.

Неприятное впечатление

Юрий Горбов Опубликовано 12.01.2019

Заказал с предоплатой две позиции с получением в магазине на ВДНХ. Оказалось, что перемещение займёт 1 неделю. Дозаказал и оплатил ещё одну позицию. Поехал в среду за товаром. Предварительно уточнил, что я буду забирать три позиции. (есть подтверждение в моей электронке). С трудом припарковался. С трудом нашёл подвал, где двое ребят мне передали пакет, а я им деньги за три позиции. Дома открыл. Лежит в пакете первоначально заказанные две позиции. Третьей нет! Отправил им сообщение о случившемся. Ни извинений, ни предложений исправить ситуацию! Да я бы, в случае если бы мне предложили приехать и забрать недостающую позицию, скорее всего и не поехал - так, мелочёвка. Но, уважающий себя магазин, хотя бы отреагировал бы на такое событие...

Ощущение, что там полная анархия

Сергей Корниенко Опубликовано 23.01.2017

Еще в ноябре пришел заказ, заказывали модуль на Sony ZR и защитные стекла, модуль пришел с оборванным шлейфом, в этот же день отправили им фотографии по почте, в ответ они написали: "Пришлите фото накладной с подписью ответственного лица". Мы отправили, и после этого тишина, ни звонков, ни ответов по почте. В пятницу сделали новый заказ №93804 уже на другую запчасть, еле как дозвонились до менеджера, уточнили по наличию, менеджер сказал, что все в наличии, по поводу прошлого заказа ничего не смог ответить. На следующий день приходит письмо, что заказ отменен, т.к. была суббота, увидели мы это только в понедельник, на вопрос менеджеру, что случись, почему отменили, он ответил, что не смогли дозвониться, ни пропущенных звонков, ни уведомления на эл. почту от них не поступало. через 10 мин выяснилось, что товара изначально не было в наличии, телефон начальника давать отказываются, говорят что руководитель просматривает эл. почту, в чем я сильно сомневаюсь. В общем испортился магазин, если что-либо будите заказывать, несколько раз уточняйте, прежде чем оплатить

Продают "левак"

Олечка Опубликовано 17.09.2016

Сломался телефон, который уже не выпускается - разбился экран. В своем городе запчасть не нашла, начала искать в интернете. Нашла только тут и в другом месте. Тут пообещали более быструю доставку + цена пониже. Заказала, оплатила. Вот только то, что прислали к моему телефону никак не подходит, хотя название и модель полностью идентичны. Странно, у меня оригинальный телефон и заказывала я оригинальный дисплей, а то что привезли оригиналом не назовешь. Что-либо объяснять без толку. Получила ровно то, что заказала

Окончательно доломали телефон (

Дмитрий Опубликовано 15.03.2016

Обратился к ним после того, как почти утопил свой телефон в ванной. Без манипуляций в стиле «запихнуть в рис» сразу же отправился в ремонтную мастерскую, благо ВСлэнд через дорогу от меня. Телефон забрали, выдали квитанцию, сказали нужно вскрыть и посмотреть, на сколько сильный ущерб. Честно говоря, смартфон у меня по воду не уходил, он максимум был «сбрызнут» водой. После того, как я через час пришел, они сказали, что нужно поменять аккумулятор (он видите ли после вскрытия вздулся), пропаять контакты симки, и заменить слуховой динамик. Насчитали мне работы на 5 тысяч. Я прифигел слегка, я его не под водой держал, зачем столько менять. Да и телефон сразу выключил и понес к ним. Как оказалось, они не просушив включили его, отчего ряд контактов накрылся медным тазом, а АКБ распухла. Отсюда и такая сумма ремонта, хотя вина целиком на их стороне. Но попробуй докажи им чего, в итоге ничего не заплатив им забрал телефон (уже реально нерабочий) и отвез его знакомому мастеру. Тот сразу понял, в чем дело и за 2 тысячи починил мне его (контакты заменять не нужно было, их достаточно почистить, только АКБ поменять, а динамик в порядке, ну и абсорбировать).

В целом не плохо

Karen Опубликовано 04.03.2017

Муж занимается ремонтом смартфонов на дому, бизнес мелкий, больших партий покупать надобности нет. Одно время заказывали с вкланда. Наличие у них хорошее, ассортимент запчастей тоже. Цены в основном держат планку, сильных повышений стоимости или наоборот распродаж не бывает. По доставке претензий нет. Упаковывают аккуратно и надежно. Ни одна посылка не пострадала при транспортировке. Ехала примерно 5 дней. Качество деталей, в основном, среднее. В 50% вкланд толкают китайскую копию, но она точная. Разница видна только потом, через пару месяцев использования. Когда, например, китайское стекло начинает мутнеть, сильнее подвержено царапинам и прочие моменты. Доставка платная. Смысла заказывать на меньше чем 2-3 тысячи рублей нет, иначе доставка 300-500 рублей не окупится. Сайт удобный и понятный, оплату проводим прямо там. Если оплачивать карточкой, то комиссии не будет. За оплату кошельками есть комиссия. Интернет-магазин не совсем подходит для коммерческих целей. Для себя заказывать можно, но оригиналов там мало, в основном все китайское, хоть и неплохого качества.

Есть минусы

Wass Опубликовано 17.05.2016

В магазине часто покупаю запчасти для бытовой техники (пылесосы, холодильники, посудомойки), закупать приходится иногда мелким оптом, так как бывает много заказов от клиентов. Когда впервые сделал заказ, надеялся, что магазин даст скидку или будет начислять баллы за крупный заказ, но нет, оплачивал полную стоимость. Привозят всегда вовремя, обычно с момента заказа проходит 2-3 дня и все запчасти уже у меня. Бывает, что заказ не довозят, а деньги берут за полный заказ. Так как список солидный, приходится всегда проверять по счету, что привезли и за что я плачу. При этом курьер всегда старается побыстрее свалить, чтоб если что ему не пришлось мне что-то довозить. Очень много раз было, что приходилось еще и доплачивать за повторную доставку, как раз тогда, когда заказ был укомплектован не полностью. Извинений я никогда не получал, как будто у них в порядке вещей такое отношение к клиентам. По качеству запчастей претензий нет, все оригинальное, подходит к моделям всегда. Поэтому могу отменить хорошую работу оператора, если чего-то нет, подскажет аналог, который тоже может подойти к этой модели. Ставлю магазину 4 с натяжкой, так как есть недочеты в сервисе.

Нормально

Алексей Андреев Опубликовано 26.05.2020

Никаких проблем не возникло. Заказал в этом интернет-магазине аккумулятор для айфона. Оформление заказа прошло оперативно и доставили своевременно. Аккумулятор качественный, оригинальный, хорошо работает, прислали именно такой как и было заявлено, не подделка, оригинал. Цена приемлемая. Магазином доволен.

Очень понравилось всё! Пример как нужно работать другим компаниям!!

Влад Опубликовано 19.02.2020

Покупал у VCLand.ru первый раз. Заказ №371750 - Аккумулятор для Samsung X200, 800 мА·ч (AB463446BU). Цена 150 руб. с бесплатным(!) самовывозом в одном из 15 пунктов выдачи. Самая дешёвая цена этого аккум-ра на Яндекс-маркете (у FixMobile) - 320 руб (170 руб + 150 руб САМОВЫВОЗ !!???).Со скидкой по промокоду на 8 руб дешевле - 312 руб(162+150). У всех остальных (98 предложений) - 399 руб и больше. Платная ли ещё доставка у них - не смотрел. Зарегестрировался и заказал у VCLand.ru - в субботу 8 февраля 2020г. в 21:00. Утром (9:00) в воскресенье 9 февраля получил благодарственное за заказ письмо,где в т.ч. было: "постараемся обработать заказ как можно скорее". Ещё через 1 ч 45 мин пришло подтверждение заказа. Из-за большой разнице в цене (у всех 98-ми конкурентов цена почти 3 раза больше), я сомневался, что всего за 150 руб будет оригинальный аккум., хотя на их сайте были фото именно оригинала. Я решил позвонить им и уточнить, что аккум-р получу именно такой, как на фото у них на сайте. Очень любезная девушка (имя забыл, помню что оно короткое- типа Инга) сама предложила мне, что может сделать и прислать мне фото того, что я получу.И прислала фото в тот же воскресный день- 9-го февраля в 18:53. Надеюсь, по этой дате и времени руководство компании вычислит эту девушку и как-то премирует её за такое отношение к клиентам и создание для компании полож. имиджа.). В итоге: заказав в субботу вечером 8-го февраля, уже в понедельник 10-го февраля я получил в пункте на м. Нагатинская аккуратно запечатанный в целлофане аккумулятор + чек и накладную.Аккумулятор несколько дней проверял- держит зарядку довольно долго, поэтому, покупкой очень доволен. И дело даже не в сэкономленных нескольких сотнях рублей, а в том, что получилось то,во что не верилось: нереально низкая цена, качественный товар (выглядит как оригинал) и ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ РАБОТА компании VCLand.ru. И не верится, что это произошло в России, где так работают немногие фирмы. Спасибо! Желаю удачи и процветания VCLand.ru. Буду ещё покупать у вас и рекомендую всем!

Отзывы людей о VCLand.ru

Магазин Vcland.ru предлагает запчасти к мобильным телефонам, планшетам, бытовой технике и т.д. Работает, как в розницу, так и оптом. Ассортимент составляет более 4000 наименований товара. Служба доставки отправляет покупки во все регионы России и СНГ. Для желающих забрать товар своими силами, есть несколько магазинов, где это можно сделать - метро Савеловская, Багратионовская, Новые черемушки, Профсоюзная. Также специалисты магазина предоставляют услуги по ремонту цифровых устройств. Список сервисных центров с адресами есть на сайте. Диагностику вашего гаджета там сделают совершенно бесплатно.

В России