Очень плохой магазтн

Vo Va Опубликовано 14.03.2020

Сделал заказ 379380, менеджер перезвонил и подтвердил, что в указанный срок товар будет в точке самовывоза. Приехал, но напрасно, больше сюда не буду обращаться и всем советую проходить мимо этого магазина мимо. Самое интересное, что даже никто не извинился, сразу видно, что с лояльностью к клиенту у них проблемы, а про логистику понятия не имеют в принципе.

Возврат за брак? Не, мы такого не знаем...

Сергей Опубликовано 27.10.2019

Бракованный товар не вернуть, деньги никто и никогда не возвращает. Магазину просто пофигу! Вам никто и никогда не перезвонит! Обещаниями будут кормить вечность по телефону, но перезванивать не станут. На своей почте отвечают только на те сообщения которые им интересны и только на то что им интересно. Будет что-то про брак или возврат то никто с вами даже не свяжется... Не советую заказывать в данном магазине! Ищите другие варианты.

Не советую!!!

Вика Опубликовано 18.06.2019

В начале мая меняла модуль на телефоне Xiaomi mi A1, на Будёновском рынке. Посоветовал муж. Мол в марте месяце там же меняли модуль папе, и вот езжай и всё сделают. Попёрлась из Балашихи с ребёнком. Всё сделали. При получении всё проверила, всё работало. Для надёжности купила защитное стекло. Документов о проделанной работе, об оплате, о хоть какой-то гарантии, не дали. На следующий день, началось нечто с телефоном. Он начал печатать смс, открывать приложения, принимать входящие вызовы...сам.... Я пыталась выключить его, вернуться назад, но телефон не слушался. Через несколько дней поехала я ОПЯТЬ на Будёновский...из Балашихи...с ребёнком!!! Приехала. Всё объяснила. Мне говорят проблема в стекле. Я говорю снимите. Снял так, что стекло рассыпалось. На секундочку стекло это 500р моих денег!!! Я взяла тел, полистала... всё норм. Уехала. 2-3 дня было всё норм. Потом опять всё началось, и это было ужасно. В момент когда нужно срочно позвонить, я не могла этого сделать, потому как дисплей работал сам по себе. Когда мне нужно было принять входящий, я тоже не могла! Я поехала ОПЯТЬ!!! Приехала. Мастер меня вспомнил, взял тел...и говорит могу заказать НОВЫЙ МОДУЛЬ!!! поставлю бесплатно. 800р. Завтра приезжайте. Я постояла, подумала. Пошла позвонила. Прихожу и ещё раз спрашиваю так сколько обойдётся? Он говорит 1500!!! Я спрашиваю, а у вас гарантия на модуль есть? Он отвечает нет, только на установку. В общем конечно я не стала ничего менять, потому как 2500р замена модуля+ (2раза после ездила)560р дорога+500р сломанное защитное стекло. И нет гарантии что всё будет работать. Сюда писать я не собиралась. Но съездив к свёкру, и узнав, что у него, после ремонта там же, через пару дней начал гаснуть экран, я решила написать. С телефоном я так и хожу/мучаюсь!!! Но возможности нет поменять. Тем более уже потрачено на ремонт наверно треть от нового телефона.

Магазин ***

Владимир Опубликовано 28.02.2019

Пришел товар не соответствующий заказанному. За собственный счет вернул товар в магазин, обещали вернуть деньги за доставку, т.к. вину свою признали. На протяжении 1 месяца ни ответа ни привета. Деньги не большие, 290 рублей, и это говорит об уровне магазина и его сотрудников!

Ужас

Кузьмичева Диана Опубликовано 29.11.2018

Я такой активный покупатель в интернете, но такого я ещё не встречала. Сделала у них заказ, мне перезвонил менеджер и сказал, что все есть в наличии, 27 ноября отправим вам курьерской службой и попросил предоплату 100%. Я им сразу оплатила предоплату, пришло 27 ноября, но заказ не был ими отправлен. Я начала выяснять почему не отправляете. Мне ответили сегодня/завтра отправим, но ни сегодня ни завтра не отправили. И я опять им позвонила, они мне ответили якобы они отправили заказ и ждите 29 до обеда трек. Но никакого трека не было и я опять им позвонила. И мне ответили, что заказ ещё формируется и он ещё не отправлен в доставку. То есть они меня ***. Тогда я попросила вернуть предоплату, потому что у меня нет времени так долго ждать, что в оговоренный срок они не отправили товар. На что менеджер мне ответил сейчас выяснит и перезвонит и естественно не перезвонил и более того с моего номера телефона больше не отвечает. Вот так я осталась без денег и без заказа. Ни за что не покупайте у этих ***

Отвратительный магазин, никому не советую.

Zodak Опубликовано 10.08.2018

Заказанный товар пришел неисправным вся партия, попытались решить вопрос о возврате товара и возмещении стоимости, но никто так и не перезвонил! Вроде бы не 90-е годы, когда распространен был "кидок", "швыр" - ребята, ау, придите в себя, учитесь работать с людьми по человеческим отношениям, а не "по понятиям". Нельзя считать себя единственным поставщиком запасных частей для телефонов и прочей электронной техники, может такое случиться, что к вам перестанут идти. Желаю удачи!

Ужасно

Алексей Опубликовано 28.04.2018

Купили дисплей на iphone 8 оригинал, установили, на следующий день отошло стекло от матрицы (не качественная переклейка стекла у поставщиков) обратились за заменой послали нахер, хоть и по всем показателям нашей вины нет. Никому не рекомендую покупать в данном магазине, продают один брак и отказываются менять. Купили дисплей на iphone 8 оригинал, установили, на следующий день отошло стекло от матрицы (не качественная переклейка стекла у поставщиков) обратились за заменой послали нахер, хоть и по всем показателям нашей вины нет. Никому не рекомендую покупать в данном магазине, продают один брак и отказываются менять.

Неприятное впечатление

Юрий Горбов Опубликовано 12.01.2019

Заказал с предоплатой две позиции с получением в магазине на ВДНХ. Оказалось, что перемещение займёт 1 неделю. Дозаказал и оплатил ещё одну позицию. Поехал в среду за товаром. Предварительно уточнил, что я буду забирать три позиции. (есть подтверждение в моей электронке). С трудом припарковался. С трудом нашёл подвал, где двое ребят мне передали пакет, а я им деньги за три позиции. Дома открыл. Лежит в пакете первоначально заказанные две позиции. Третьей нет! Отправил им сообщение о случившемся. Ни извинений, ни предложений исправить ситуацию! Да я бы, в случае если бы мне предложили приехать и забрать недостающую позицию, скорее всего и не поехал - так, мелочёвка. Но, уважающий себя магазин, хотя бы отреагировал бы на такое событие...

Ощущение, что там полная анархия

Сергей Корниенко Опубликовано 23.01.2017

Еще в ноябре пришел заказ, заказывали модуль на Sony ZR и защитные стекла, модуль пришел с оборванным шлейфом, в этот же день отправили им фотографии по почте, в ответ они написали: "Пришлите фото накладной с подписью ответственного лица". Мы отправили, и после этого тишина, ни звонков, ни ответов по почте. В пятницу сделали новый заказ №93804 уже на другую запчасть, еле как дозвонились до менеджера, уточнили по наличию, менеджер сказал, что все в наличии, по поводу прошлого заказа ничего не смог ответить. На следующий день приходит письмо, что заказ отменен, т.к. была суббота, увидели мы это только в понедельник, на вопрос менеджеру, что случись, почему отменили, он ответил, что не смогли дозвониться, ни пропущенных звонков, ни уведомления на эл. почту от них не поступало. через 10 мин выяснилось, что товара изначально не было в наличии, телефон начальника давать отказываются, говорят что руководитель просматривает эл. почту, в чем я сильно сомневаюсь. В общем испортился магазин, если что-либо будите заказывать, несколько раз уточняйте, прежде чем оплатить

Продают "левак"

Олечка Опубликовано 17.09.2016

Сломался телефон, который уже не выпускается - разбился экран. В своем городе запчасть не нашла, начала искать в интернете. Нашла только тут и в другом месте. Тут пообещали более быструю доставку + цена пониже. Заказала, оплатила. Вот только то, что прислали к моему телефону никак не подходит, хотя название и модель полностью идентичны. Странно, у меня оригинальный телефон и заказывала я оригинальный дисплей, а то что привезли оригиналом не назовешь. Что-либо объяснять без толку. Получила ровно то, что заказала

Отзывы людей о VCLand.ru

Магазин Vcland.ru предлагает запчасти к мобильным телефонам, планшетам, бытовой технике и т.д. Работает, как в розницу, так и оптом. Ассортимент составляет более 4000 наименований товара. Служба доставки отправляет покупки во все регионы России и СНГ. Для желающих забрать товар своими силами, есть несколько магазинов, где это можно сделать - метро Савеловская, Багратионовская, Новые черемушки, Профсоюзная. Также специалисты магазина предоставляют услуги по ремонту цифровых устройств. Список сервисных центров с адресами есть на сайте. Диагностику вашего гаджета там сделают совершенно бесплатно.

В России