Это сайт-перекупщик!

Надежда Дмитриева Опубликовано 17.09.2020

Это сайт-перекупщик! Они выставляют объявления с Ебея (и других зарубежных сайтов, полагаю), делают на них наценку 30% и вы покупаете через них, а не на прямую через сайт-оригинал. То есть схема такая: вы оплачиваете товар через Sendle.ru 100% за товар +30% наценка, после этого они выкупают товар у настоящего продавца, договариваются о доставке и тд, товар поступает сначала в их офис, а потом к вам. Следовательно, вы не можете задать вопрос хозяину объявления напрямую, переплачиваете за доставку и за сам товар в 1.5 раза!!! Вот честно, проще помучатся с PayPal и напрямую общаться с теми, кто размещает объявления, чем через Sendle!!! У меня случилась неприятная ситуация: я с горяча купила через них антикварный предмет. Оплатила сразу и лишь потом нашла это объявление на Ебее, на котором уже давно затариваюсь. Очень расстроилась из-за цены!!! Она была в 1.5 раза ниже, чем заплатила я!!! Дальше веселее: статус моего заказа поменялся на "оплачен, передано поставщику" и неделю меня игнорили с трек-номером!!! Я звонила через день! Кстати, отвечают они оперативно и в чатике, и на звонки. Но толку от этого мало! Через неделю ожидания и звонков мне сообщили, что поставщик отказался высылать мой заказ и что мне вернут деньги, хотя всё это время говорили, что продавец заказ принял!!! Ну ок. Я написала заявление на возврат средств. Мне сказали, что деньги вернут в течении 10 рабочих дней. Через 10 рабочих дней никаких денег я не получила. Позвонила снова. Обещали "повторно" провести возврат. И только после повторного требования возврата средств мне пришёл чек от банка (в день моего повторного обращения за возвратом!), что деньги всё таки вернут, но в течении еще 7 рабочих дней. В конце концов деньги всё-таки вернули, но общее впечатление от всего этого мероприятия неприятное!!! Более того, после того как я оплатила покупку объявление с товаром с сайта Sendle.ru не сняли - я проверила и повторно заказала тот-же товар на этом же сайте (на Ебее это объявление уже было закрыто!) Заказ прошёл, мне на почту пришла просьба оплатить этот заказ! повторно! Когда уже велся спор о возврате средств!!! То есть, два разных человека могут оплатить одну и туже позицию 2 раза и не знать об этом!!! Я позвонила в колцентр Sendle, мне сказали что "произошла ошибка"... Потрясающи!!! Только после этого объявление сняли! Мои вывод: полное ощущение, что общаешься с людьми, которые зарабатывают тем, что пудрят мозги и на это живут. Да вам ответят, да деньги вернут, но до этого убедятся, что у вас тоооочно есть желание их возвращать! Повторяю, проще помучиться с Ебеем - там на прямую общаешься с продавцами и деньги возвращают гарантированно и без тупой болтовни, если вы не получили товар в течении 60 дней после оплаты (но за этим тоже надо следить...)! Если всё-таки нашли какой-то интересный товар на Sendle.ru не поленитесь - перетащите картинку в поисковик Гугла! обязательно найдете его на других сайтах и дешевле!!! Думаю, изначально идея сайта была благая: Если не можете на прямую купить что-то с заграничных сайтов и боитесь связываться с иностранными пересылками, мы возьмем все риски и сложности на себя, но за "небольшую" наценку. Но на деле, в случаи возникновения проблем, вы реально получаете большой геморой и необходимость биться за возврат средств. Почитайте другие отзывы... у меня всё еще хорошо завершилось!!! Но больше я с ними связываться не хочу и никому не советую!!!

На первый взгляд мне показалось, что это удобно

Таисия Опубликовано 26.04.2016

Товары на их сайте в основном с американских сайтов, типа Амазон или Ебей. По началу я думала, удобно, можно найти нужный артикул и заказать прямо с сайта поставщика. Но на самом деле, все не так просто, как мне казалось. Нет, заказывать-то очень легко, а еще легче деньги им вносить за товар и за доставку. А дальше - одни заморочки. Посредник не уложился в сроки, к тому же, потребовал с меня дополнительные деньги. Доставка была на 28-й день, курьером. Цены на их сайте так же отличаются от официальных американских сайтов, откуда якобы и поставляется. Кругом пытаются тебя обмануть, развести на деньги. Товар мне с горем пополам приехал, но все же большого удовольствия от работы посредника Сендл я не почувствовала на себе. Больше не буду к ним обращаться, есть посредники получше, понадежнее. Я даже удивлена, что посылка вообще доехала до меня. Очень плохо работают, начиная с логистики, заканчивая упаковкой посылки. Цены за доставку может чуть-чуть ниже, чем у других, но зато все возмещается из-за высокой цены на сам товар.

Доставка не без косяков

Ольга Новикова Опубликовано 17.04.2016

Периодически делаю тут покупки, если появляется что-то интересное. Я подписана на рассылку, поэтому получаю письма о скидках и акциях, которые тут бывают очень часто. Разработчики хотели сделать что-то по типу Ебей, но не дотянули. При хорошем ассортименте, доставка еще полностью не отлажена. Трек, который присылают почти всегда не действительный, так что отследить что-то просто невозможно, но покупки приходят стандартно через 10-12 дней. А вообще сайт слабоват, хотя задумка интересная, к примеру тут можно купить антиквариат или раритетные монеты, правда я не пробовала, сомневаюсь, что таможня пропустит.

Удобно и много различных продукций и товаров

Виолетта Опубликовано 20.09.2022

Категорий большое множество, глаза честно говоря разбегаются. Сначала не очень поняла как всё работает и пыталась дозвониться до единого бесплатного номера, взяли трубку только со второго раза. Проконсультировали меня и ответили на возникшие вопросы. Дальше уже справилась я сама, добавила товары в корзину, потом оплатила (тут у них увы 100% предоплата и никак по-другому). Товар могла отслеживать на всё его пути.

Весьма неплохо

Костя Опубликовано 19.08.2022

Работают по совести и без особых усилий страхуют посылку на приличную сумму, так что таким оптовым покупателям как я не страшно, если что-то пойдет не так. Доставка адекватная, цены понятные, описание подробное, но вот сотрудников им бы побольше нанять, чтобы ответы поддержки поступали сразу же, а то так задал вопрос и забыл. Покупаю мужскую одежду, всё достойно, качество - топ. Мои клиенты вещами также довольны.

нормальное

Алиса Соколова Опубликовано 28.07.2017

Моя посылка пришла из Японии :3 . Мне дали трек номер посылки , по нему я отслеживала ее. По номеру для отслеживания посылка была зарегистрирована на другое имя ( хотя я все указала при заказе верно). Но в итоге мне принесли извещение, на нем были мои данные. Поэтому я без проблем получила посылку. Странно, конечно, почему она изначально была зарегистрирована не на меня, это меня реально смутило. Посылка была упакована в бумагу в пупырках. По телефону 8800... я звонила один раз по поводу номера для отслеживания. Мне сказали дождаться извещения и если там будут указаны не мои данные, то нужно будет им сообщить об этом. Больше я туда не звонила. Ставлю 4 потому что переживала, что придется разбираться на почте по поводу другого имени получателя.

Адекватные цены, но сервис неудобный

Людмила Опубликовано 16.08.2016

Именно для русского покупателя тут мало чего-то полезного и качественного. Я покупала тут только 1 раз. Книгу на английском - Сказки матушки гусыни, у нас такая стоит около 4, иллюстрации сделаны очень известным художником, за книгами, которые он разрисовал просто очереди. Тут такую нашла за 1700 и решила брать. Оформлять заказ просто, процедура похожа на тот же Ебэй, отличий практически нет, ассортимент тоже схож. После оформления заказа посылка пришла через 28 дней, думала раньше придет. Оплачивала через ПайПал, так как в случае чего можно вернуть деньги без каких-либо проблем в течение 45 дней, то есть по любому уже после получения покупки, но качеством книги я осталась довольна, возвращать деньги мыслей не было. Из минусов: очень много чего нет в наличии, вроде отправила товар в корзину, начинаешь оформлять заказ, а его просто уже нет. То ли раскупают быстро, то ли его вообще на складе нет. Это очень часто было. И еще. С описанием на сайте все очень плохо, некоторые лоты даже нормального фото не имеют не то что описания, поэтому понять что-то о товаре бывает очень трудно. Так что в следующий раз иду стандартно на Али или Ебей.

Качество хорошее

Дина Опубликовано 29.09.2022

Качество не разочаровало, будь то бальное платье или комплект белья, всё всегда в надлежащем виде и как было показано на картинках. Благодарю

Спасибо за возможность купить товар из Европы

Ира Опубликовано 26.09.2022

Недавно попался на глаза этот сайт, зависла на нем часа на три точно, чего у них только нет и ведь это не из нашей страны, там сидят куча продавцов со всех стран мира. Я в восторге. Посылку получила вчера, заказала себе кепку и толстовку оверсайз. Качество бомбическое, ткань нежнейшая, а кепка идеально села на голову.

Проверенный сайт)

Денис Опубликовано 23.09.2022

Серьезные ребята, прекрасные менеджеры, которые не грубят и не обижаются на придирчивость покупателя. Посылки страхуются, за это кстати не сдирают никаких дополнительных плат и доставка у меня тоже вышла бесплатная. Так, что цена за товар себя окупает.

Отзывы людей о Sendle.ru

Адрес сайта: http://sendle.ru

Sendle - компания, которая организовывает доставку самых различных товаров со всего мира в Россию и страны СНГ, начиная электроникой, заканчивая одеждой и антиквариатом. Все что нужно, это всего-лишь найти на сайте интересующий товар и оформить заказ. Далее он подтверждается, после чего сотрудники договариваются о качественной упаковке и организовывают его доставку наиболее подходящим способом. Процесс доставки находится под тщательным мониторингом специалистов, а в случае несоответствия полученного товара описанию на сайте, компания без проблем осуществит его возврат или обмен.

Из США