Странное отношение к клиенту

Jannette Опубликовано 14.01.2018

Пуховик, который я купила в официальном интернет-магазине NAUMI для своей дочери, мне очень нравится. Сам процесс покупки меня не очень удовлетворил. Какое-то странное отношение к покупателю. Я, когда подтвердила заказ в корзине, так и не дождалась в этот день звонка от менеджера. Как, впрочем, и в следующий. Через 3 дня вдруг обнаружила, что мой заказ отменён по причине того, что со мной не смогли связаться. На этот раз я сама позвонила и подтвердила его. Через 2 дня курьер привез долгожданный заказ. Мы его примерили, пуховик оказался слишком длинный. Курьер сказал, что если я не буду покупать его, то надо оплатить доставку (хотя она для меня изначально была бесплатной), но ребёнок уговорил меня купить.

Местами неровные строчки

Lubasique Опубликовано 14.12.2017

Зарегистрировалась на сайте производителя, вариантов понравилось несколько. Но, к сожалению, живу в Воронеже и ехать в шоурум на примерку нет возможности. Выбрала модель пуховика коричневого цвета с воротником-стоечкой из шиншиллового кролика. С менеджером по телефону обсудили все нюансы - как отправлять и полную стоимость с учетом доставки. Оплатила прямо на сайте карточкой, спустя 4 дня получила посылку. По размеру пуховик мне отлично подошел, очень теплый и легкий. Размерная сетка у них правильно указана. Но при ближайшем рассмотрении я увидела, что внутри подкладка неровно простегана. Честно говоря, не ожидала, что у пуховика за 27 тысяч может быть такой подвох. Не критично, но не очень приятно.

Мало времени на примерку

AnnaBell Опубликовано 15.10.2017

На сайте много интересных моделей пуховиков, все хочется примерить и купить. В шоурум ехать далековато, так что воспользовалась возможностью пригласить курьера на дом и сделать покупку после примерки на дому. Всего получилось 4 вещи, которые должен был привезти курьер на примерку. К нему претензий нет - приехал вовремя. Только на примерку 4-х вещей магазин отвел всего 20 минут! В общем, продержала курьера больше часа, заплатила дополнительно 600 рублей - за каждые 10 лишних минут по сотке. Качество мне нравится, носятся пуховички отлично.

Шикарные пуховики, менеджеры компетентные

Angelochek Опубликовано 15.09.2017

Это наш, российский премиальный бренд. Есть у него и свой официальный интернет-магазин. Вот там выбор пуховиков на любой вкус, кошелек и качество. Цены, правда, высоковаты. Я опасалась выписывать без примерки, поэтому позвонила по их номеру. Ну, консультанты молодцы, ничего плохого сказать не могу. Видно, что заинтересованы в продажах. Выяснили мои параметры, дали конкретные параметры пуховика. Еще я дождалась скидки, магазин делает их выборочно на некоторые модели. Вот и на мою была скидка, поэтому прилично сэкономить получилось. Доставка понравилась, за 5 дней долетела в Сибирь. Правда, предварительную оплату делала. Пуховик не разочаровал.

Пуховик может быть шикарным

prekrasnaya Опубликовано 19.08.2017

Это необыкновенное место, где я увидела такие потрясающие пуховики, которые меня реально приятно удивили. Модели оригинальные, красивые, не похожи на банальные стеганые одеяла. Цены, скажу я вам, тоже удивительные - они просто большие. За это оценку магазину и снижаю сразу. Понимаю, что качество не может стоить дешево, а в этих моделях оно просто очевидно, но все-таки это всего лишь пуховики. В общем, за полную цену я бы никогда не решилась на покупку, но мне предложили пуховик для ребенка по акции (скидка составила почти 50% и пуховик обошелся мне в 12 тысяч). Обстановка в магазине очень дружелюбная, консультанты ни к чему не принуждают, показывают, помогают найти размер и так далее.

Дорого, но качественно

Azyza Опубликовано 19.07.2017

Прочитав описание изделий, понимаешь почему они такие дорогие - просто производители используют хорошие дорогие импортные материалы. Пух и перо белой утки, японская высококачественная ткань, разнообразная фурнитура. Сами пуховики легкие, почти невесомые, но при этом теплые, даже в мороз - 20 ходила в нем свободно. По сравнению с китайским качеством после стирки перья и пух не вылазят, не торчат. Не потеешь, не продувает, качество действительно отличное. Грязеотталкивающего и водонепроницаемого покрытия, одежда долго остается в хорошем состоянии. Да и фурнитура используется хорошая, ни один замок, бегунок не сломался за 3 сезона носки. В интернет-магазине действует только предоплата и всего 2 вида доставки. На сайте можно оформить покупку, просто позвонив по телефону. Цены высокие, но качеству соответствуют. Приятно видеть воочию команду магазина (все девушки представлены на фото), понимать с кем общаешься и у кого приобретаешь изделие.

Детские вещи понравились

VladaPlus Опубликовано 15.06.2017

Заказывала вещи для дочки, цены аховые, но зато ребенку очень комфортно. Верхняя одежда легкая, в ней тепло, но и не потеешь, а значит и риск простудных заболеваний снижается. Кроме пуховых вещей, магазин предлагает и трикотажные изделия (брючки, штанишки, шапки, кардиганы, свитшоты). Больший упор все-таки сделан на верхнюю женскую и детскую одежду, а именно куртки, пуховики, нейлоновые пальто. Кроме этого используется только натуральный мех, так у нас было пальто с мехом енота. Детские размеры указаны странно, не в см, а в годах. Например 3-4 года, но в 4 года ребенок может быть ростом с пятилетнего и наоборот. Поэтому пришлось отдельно связываться с менеджером насчет ростовки. Подклад: 61% полиэстер, 39% нейлон, в описании не указано, что это какие-то супер качественные импортные материалы, но тоже склонна верить на слово. Нам пальтишко прослужило 2 сезона, осталось как новое.

Пуховик не для морозов

Svetilo Опубликовано 03.04.2017

У NAUMI цены будут пониже, чем у других производителей такого же уровня, но есть некоторые досадные недостатки. Мне понравилось несколько с оторочкой мехом на рукавах и капюшоне. На страницах моделей нет подробного описания, и я чуть не влипла. Хватило ума почитать отзывы, только из них узнала, что у пуховиков NAUMI мех не отстегивается, он намертво пришит. Пришлось выбирать модели без меха, благо их много, в каталоге даже есть отдельный раздел для них. Присмотрела длинное, ниже колена стеганое пальто с капюшоном и под пояс за 30 000. Цена приличная, можно недорогую шубу купить, но наполнитель на 90% состоит из пуха. Покупку доставил курьер СДЭК через 10 дней, она отслеживалась всю дорогу. Пуховик ношу, он легкий, мне идеально подходит по фигуре и росту. Тонковат, при -20 в нем будет прохладно, но у нас таких морозов не бывает. Качество и внешний вид на отлично, наполнитель на троечку.

Теплая верхняя одежда, немного завышенная цена

Adelinka Опубликовано 19.03.2017

На этот сезон купила пуховик бренда Naumi. Нравится, что их изделия отличаются качественным исполнением. Указано, что бренд работает на основе опыта итальянских производителей. Не могу сказать, что цены на изделия доступные, это основной недостаток. Мой пуховик стоит 30 тыс. рублей. К плюсам магазина могу отнести: большой выбор верхней одежды для женщин и девочек. Понравилось, что практически каждая модель представлена в нескольких цветовых решениях. Есть из чего выбирать. Модели имеют стильный, современный внешний вид. Каждое изделие имеет интересные детали. Мой пуховик качественно прошит, видно, что используется дорогая ткань, хороший наполнитель, качественные аксессуары. Защищает от ветра, мороза, не промокает. Доставка производится курьерскими службами. Территориально магазин расположен в Москве. Я забирала свою модель непосредственно из магазина. Можно заказать доставку курьером на дом.

Одежда премиум класса

algemzen Опубликовано 18.02.2017

Есть свои недостатки, пыталась оформить заказ в эту зиму дважды по телефону, но дозвониться просто невозможно. Так что пришлось идти на сайт, оставлять заявку через форму заказов и ждать, когда оператор мне соизволит сам позвонить. В итоге звонок на поступил только часа через 3, а так если бы дозвонилась, может за это время мне куртку уже и отправили бы. Все недостатки с лихвой окупаются непревзойденным качеством одежды. При желании можно откопать в ассортименте настоящее сокровище, даже сравнительно недорого. Могу посоветовать дождаться мартовских скидок на зиму, порядка 50% точно будут.

Отзывы людей о NAUMI

Если Вы цените в одежде авторский дизайн, то отечественный премиальный бренд NAUMI именно то, что Вы искали.
Оригинальные пальто-кимоно, пуховики необычного покроя, стеганные жилеты, кожаные комбинезоны и классические пальто - все это Вы найдете в каталогах интернет-магазина.
Не будут обделены вниманием и маленькие модницы. Для них дизайнеры разработали невероятно стильные бомберы, парки и пуховики.
Цветовая гамма обширная. От светлых до темных цветов и соответствует всем последним модным тенденциям.
Заказ нескольких изделий можно сделать на сайте, а примерить дома, у любимого зеркала.

В России