Исключительно негативное

Юлия Опубликовано 24.01.2020

Разочарование 2019 года. Приобретен пуховик вне сезона. Цена и отзывы предполагали отменное качество ( почти 38 тысяч; полупальто 18 W771 0223 Silver, 46. Сменд 50; чек 8 от 24.08.2019 г. на сумму 37716 руб.). Красивый, яркий. Носить бы да радоваться. Понятно, что зимы как таковой пока еще не случилось по настоящее время; но все таки иногда пуховик носился . Каково же было мое удивление, когда недавно увидела, что ткань в подмышечной области и чуть ниже стерлась и появились непонятные разводы! Жаль фото этого безобразия не прикладывается ( Очень заметно. И это пуховик еще не чистился- развалится, по всей видимости. Обращение к производителю ничего не дало- в ответ на 4 моих сообщения полная тишина. Уж не знаю, откуда хвалебные отзывы - я эту марку никогда до этого случая не покупала и уж теперь то подавно. Не рекомендую. Одноразовая вещь. Предвидя возможный ответ производителя ( на публичный отзыв, как правило, клиентоориентированные компании реагируют)- со здоровьем все в порядке, потливости не наблюдается , без проблем можно подтвердить )))) Да и вряд ли кто в плюсовую температуру станет утепляться )))

Очень разочарована

Мартьянова Елена Опубликовано 20.12.2019

Купила красный пуховик из новой коллекции. Модный, интересный, сидит хорошо. Всё понравилось. Только есть одна проблема, теперь у меня вся светлая нижняя одежда красного цвета. Испортила новый свитер. Что самое обидное, пуховик нравится. Но этой марки покупать больше ничего не буду, так как используют материалы плохого качества.

Интернет магазин Naumi, отвратительное обслуживание и обман!

Natalia G. Опубликовано 27.11.2019

Фото магазинов шикарны, геолокация тоже, надо полагать обслуживание в магазинах достойное. Но я хочу дать отзыв интернет маназину Naumi. Начнем с заказа, на сайте дана не правильная информация об остатке размеров, и представлены модели которых нет в природе, это первое. Когда делала заказ - звонила консультанту Светлане, и под ее чутким руководством делала заказ. В итоге: прислали совершенно другой артикул , при этом обвинив меня в том что я не правильно сделала заказ. В дальнейшем разговоре, когда я указала, что хочу именно ту модель, которую я заказывала,а не ту что мне прислали, управляющая магазина сказала, что этой "модели не сущесвует в природе". Отличный жаргон для управляющей! Возникает вопрос: 1) почему на сайте представлены модели "не существующие в природе"? 2) зачем вы принимаете заказ на несущесвующую модель и размер и цвет? 3) зачем приняв заказ на одну модель/артикул вы высылаете совершенно другую (похожую по цвету)? Это что, стратегия магазина? Принимать заказы на то чего нет в наличии высылать то, что есть на авось покупатель не захочет возиться с возвратом? И сокрушаясь носит то что прислали? Прошу обратить внимание владельцев этого бренда (не управляющих, а именно владельцев) на данную стратегию интернет магазина! Это полное фиаско! Прошу учесть что речь идет об обслуживание в интернет магазине! А так же уважаемые будующие покупатели, прежде чем заказывать интернет доставку в этом магазине, подумайте! Наврядли вы получите именно то, что заказывали!

Молния сломалась в первые 2 недели

Аноним Опубликовано 26.09.2021

Купила по осени 2020 года длинный пуховик. Долго искала, выбор отдала Naumi, хоть и ценник выше аналогов был. По приходу зимы одела его, и буквально через несколько дней вылетел один зубчик из молнии. Через неделю еще один. Так как живу на севере, стояли морозы, сдавать пуховик очень не хотелось. Но ближе к весне стали вылетать и остальные зубцы. Сейчас пуховик не застегнуть. Написала в официальный аккаунт инстаграм Naumi, ответили что помочь не могут, хотя я просила продать мне фурнитуру, готова за свой счет ее приобрести и доставку оплатить, и естественно я за свой счет его перешивала бы, но... Разочарована в данной фирме. В итоге 36тыс на одну зиму. Замок такой длины пока найти в рознице у меня не получилось.

Нет мужской одежды

Molly Опубликовано 14.05.2017

В магазине хороший выбор, и что важно - можно найти модель на любую фигуру и для любого повода. Модельеры неплохо потрудились, сделав разные линейки: приталенные пуховички, спортивные модели, расклешенные и пр. Причем удобно сделано в плане распределения размеров, крупные присутствуют только в подходящих вариантах одежды. Многие модели схожи с импортными брендовыми вещами, но это и неудивительно, потому что много лет создавался дизайн для итальянских брендов, и только в 2014 году эти же российские дизайнеры организовали российский премиальную марку NAUMI. Производители считают себя лучшими в сегменте по производству женских пуховых пальто и комфортной повседневки, но я бы так не сказала. Вещи хорошие, качественные, но цена на многие из моделей просто заоблачная - не каждому по карману. На сайте хоть и есть раздел с акциями, но скидки там не очень существенные. А для мужчин вообще нет ничего.

Странное отношение к клиенту

Jannette Опубликовано 14.01.2018

Пуховик, который я купила в официальном интернет-магазине NAUMI для своей дочери, мне очень нравится. Сам процесс покупки меня не очень удовлетворил. Какое-то странное отношение к покупателю. Я, когда подтвердила заказ в корзине, так и не дождалась в этот день звонка от менеджера. Как, впрочем, и в следующий. Через 3 дня вдруг обнаружила, что мой заказ отменён по причине того, что со мной не смогли связаться. На этот раз я сама позвонила и подтвердила его. Через 2 дня курьер привез долгожданный заказ. Мы его примерили, пуховик оказался слишком длинный. Курьер сказал, что если я не буду покупать его, то надо оплатить доставку (хотя она для меня изначально была бесплатной), но ребёнок уговорил меня купить.

Местами неровные строчки

Lubasique Опубликовано 14.12.2017

Зарегистрировалась на сайте производителя, вариантов понравилось несколько. Но, к сожалению, живу в Воронеже и ехать в шоурум на примерку нет возможности. Выбрала модель пуховика коричневого цвета с воротником-стоечкой из шиншиллового кролика. С менеджером по телефону обсудили все нюансы - как отправлять и полную стоимость с учетом доставки. Оплатила прямо на сайте карточкой, спустя 4 дня получила посылку. По размеру пуховик мне отлично подошел, очень теплый и легкий. Размерная сетка у них правильно указана. Но при ближайшем рассмотрении я увидела, что внутри подкладка неровно простегана. Честно говоря, не ожидала, что у пуховика за 27 тысяч может быть такой подвох. Не критично, но не очень приятно.

Мало времени на примерку

AnnaBell Опубликовано 15.10.2017

На сайте много интересных моделей пуховиков, все хочется примерить и купить. В шоурум ехать далековато, так что воспользовалась возможностью пригласить курьера на дом и сделать покупку после примерки на дому. Всего получилось 4 вещи, которые должен был привезти курьер на примерку. К нему претензий нет - приехал вовремя. Только на примерку 4-х вещей магазин отвел всего 20 минут! В общем, продержала курьера больше часа, заплатила дополнительно 600 рублей - за каждые 10 лишних минут по сотке. Качество мне нравится, носятся пуховички отлично.

Шикарные пуховики, менеджеры компетентные

Angelochek Опубликовано 15.09.2017

Это наш, российский премиальный бренд. Есть у него и свой официальный интернет-магазин. Вот там выбор пуховиков на любой вкус, кошелек и качество. Цены, правда, высоковаты. Я опасалась выписывать без примерки, поэтому позвонила по их номеру. Ну, консультанты молодцы, ничего плохого сказать не могу. Видно, что заинтересованы в продажах. Выяснили мои параметры, дали конкретные параметры пуховика. Еще я дождалась скидки, магазин делает их выборочно на некоторые модели. Вот и на мою была скидка, поэтому прилично сэкономить получилось. Доставка понравилась, за 5 дней долетела в Сибирь. Правда, предварительную оплату делала. Пуховик не разочаровал.

Пуховик может быть шикарным

prekrasnaya Опубликовано 19.08.2017

Это необыкновенное место, где я увидела такие потрясающие пуховики, которые меня реально приятно удивили. Модели оригинальные, красивые, не похожи на банальные стеганые одеяла. Цены, скажу я вам, тоже удивительные - они просто большие. За это оценку магазину и снижаю сразу. Понимаю, что качество не может стоить дешево, а в этих моделях оно просто очевидно, но все-таки это всего лишь пуховики. В общем, за полную цену я бы никогда не решилась на покупку, но мне предложили пуховик для ребенка по акции (скидка составила почти 50% и пуховик обошелся мне в 12 тысяч). Обстановка в магазине очень дружелюбная, консультанты ни к чему не принуждают, показывают, помогают найти размер и так далее.

Отзывы людей о NAUMI

Если Вы цените в одежде авторский дизайн, то отечественный премиальный бренд NAUMI именно то, что Вы искали.
Оригинальные пальто-кимоно, пуховики необычного покроя, стеганные жилеты, кожаные комбинезоны и классические пальто - все это Вы найдете в каталогах интернет-магазина.
Не будут обделены вниманием и маленькие модницы. Для них дизайнеры разработали невероятно стильные бомберы, парки и пуховики.
Цветовая гамма обширная. От светлых до темных цветов и соответствует всем последним модным тенденциям.
Заказ нескольких изделий можно сделать на сайте, а примерить дома, у любимого зеркала.

В России