Можно найти редкие товары, но сервис не очень

MadKat Опубликовано 03.04.2017

В МедиаМаркте я нашла ноутбук для своей мамы, в котором есть оптический привод. Причем, когда ходила к ним в магазин, продавцы меня уверяли, что такие уже давно не выпускают. Думаю, о компетентности консультантов можно дальше не говорить. А так обошла близлежащие салоны компьютерной техники - нигде не было нужного мне ноута. Заказала через сайт МедаМаркт. Цена более чем устроила. Ноутбук был доставлен в пункт выдачи на следующий же день. За доставку взяли 200 рублей. Немного огорчили, могли бы и бесплатно. Пунктов, где можно забрать свой заказ, не слишком много. Мне до ближайшего пришлось ехать 12 км. Перед оплатой разрешили проверить товар на внешние признаки брака, сколы и прочее. Упаковка достойная, как собственно и сам ноутбук. Меня все устроило и я оплатила товар банковской картой. Понравилось, что в пунктах выдачи нет очередей. Максимум 2-3 человека. Работают сотрудники быстро и вполне качественно. В общении приятные молодые люди. В общем, оффлан-магазин МедиаМаркт меня не впечатлил своим обслуживанием, а вот их интернет-магазин оказался неплох. Ноутбук работает полгода, очень нравится, скорость работы хорошая. К тому же и цена на такой редкий экземпляр совсем не отпугнула. Если сделают бесплатную доставку в пункт выдачи, то буду покупать у них чаще!

Есть нюансы, но в целом неплохо

Hasan Опубликовано 21.01.2017

Проблема была такая: хотел заказать на сайте холодильник, но после того, как мне перезвонил менеджер, выяснилось, что он отсутствует в самом магазине. И придется ждать доставку с головного склада в Москве. Этот факт, естественно, меня расстроил. Холодильник был нужен срочно и времени ждать не было. Удивляет то, что наличие товаров было указано конкретно на мой регион, а по факту нужного товара не оказалось. Проблема решилась очень быстро, товар был доставлен в пункт выдачи через 4 дня. Я даже не ожидал такой оперативности. Все же отзывы на разных ресурсах-отзовиках были не лучшими. Плюс ко всему, МедиаМаркт в качестве утешительного приза начислили мне на карту 500 бонусов, которые я смогу потратить на последующие покупки. В пункте выдачи заказал грузовое такси, которое и довезло мой холодильник до дома. Все прошло замечательно! Холодильник отличный, работает без сбоев уже несколько месяцев подряд. О надежности пока говорить рано. Интернет-магазин не совершенный, но и ничего сильно плохого о нем не скажу. Ситуации бывают разные, главное, что руководство быстро решило проблему отсутствия товара и покупатель остался доволен. Цены, кстати, как и везде. Не смотря на то, что заказ прошел не совсем гладко, впечатления от покупки и от сервиса хорошие.

Мне нравится заказывать

Jasminob Опубликовано 26.07.2017

Медиа маркт берет своей бонусной системой. Изначально у них цены средние, а может и чуть выше средних, но после начисления на карту баллов, все это в разы окупается и в итоге получается выгодно. Доставка всегда пунктуальная. Курьер доставляет на следующий день, в пункте выдачи заказ можно забрать в тот же день. С товаром идет полный комплект - гарантии, мануал, наушники, шланги и прочее в зависимости от техники. Заказывала у них телефон, а в комплекте были две зарядки, когда полагается только одна. Вроде мелочь, а все равно лишний раз тратить деньги и время на поход в магазин не надо. Магазин работает честно и качественно обслуживает.

Хороший магазин

lazeika Опубликовано 19.07.2017

В МедиаМаркте покупала много раз, в основном выбираю товар и оформляю покупку через интернет-магазин, доставка дороговата, поэтому забираю самовывозом. В специальном "секретном каталоге" на сайте магазина можно найти товары со скидкой до 50%, это в основном товары, оставшиеся в одном или двух экземплярах, витринные образцы, но гарантия на них распространяется. Магазин работает всегда четко от оформления до получения заказа, сроки соблюдают, очередей на стойке выдачи обычно нет, а менеджеры работают быстро, проверяют технику сами, потом аккуратно упаковывают, что приятно. Хорошая бонусная программа, бонусы поступают сразу же, а не через несколько недель, как в других магазинах, а в период акции можно получить до 50% от покупки бонусами на карту и потратить на новые покупки.

Хорошая лояльность покупателя

Marri Опубликовано 19.06.2017

Заказывала в интернет-магазине МедаМаркт ноутбук стоимостью 29 600 руб. К слову, в их оффлайн магазине ценник был 35 400 руб. Оплатила заказ карточкой. Забрала на следующий же день. Мне сразу же начислили баллы в размере 50% от суммы предыдущей покупки. На эти деньги я купила себе красивый смартфон от Самсунг. Довольна теперь как слон! Товары соответствуют описанию на сайте. Работают без сбоев. Пока на них еще есть гарантия, но думаю, и в дальнейшем проблем не должно возникнуть. Магазин классный. Покупать очень выгодно. Ну и приятное обслуживание и скорость доставки тоже сыграли решающую роль в пользу МедиаМаркта. Минусов не увидела.

Хорошая идея с клубной картой

marbet Опубликовано 04.06.2017

Раньше редко делал покупки в Медиа-Маркте, цены у них вразброс, что-то можно купить сравнительно дешево, что-то наоборот слишком дорого, в других магазинах дешевле. Я не отдавал предпочтения именно этому гипермаркету, обходил разные магазины и покупал там, где условия были лучше. Но с недавних пор у Медиа-Маркта появилась клубная карта. Ее сейчас выдают всем подряд, я покупал набор двд и бумагу для принтера и на кассе получил карту совершенно бесплатно. Причем, бонусы за двд и бумагу мне уже начислили. Активируется она самостоятельно с домашнего компьютера, из личных данных нужны почта и телефон. На почту присылают новости об акциях, я не против. Благодаря такой рассылке узнал о шикарной акции на стиральные машины и успел купить себе стиралку с 30% скидкой. За каждую покупку на карту начисляются бонусы, определенный процент от суммы покупки, один бонус равен одному рублю. Обналичить их нельзя, зато можно потратить на следующую покупку. Я коплю по 100-200 бонусов, потом трачу, получается небольшая, но все-таки скидка. С тех пор как обзавелся этой картой, заметил, что все чаще делаю покупки в Медиа-Маркте. Почему бы и нет - техника у них качественная, цены не задирают, еще и поощряют бонусами.

Критиковать не за что

Fra Опубликовано 17.05.2017

Покритиковать Media Markt можно за небольшой выбор компьютерной техники. Когда мне понадобился монитор, не смогла найти подходящий вариант. Смартфонов тоже не сказать, чтобы много. Зато бытовой техники столько разновидностей, в рядах с телевизорами можно заблудиться. Цены не назову ни низкими, ни высокими. Лучше покупать по акции, но они бывают не так часто как хотелось бы. По акции удалось купить стиральную машину, на 2000 дешевле, но больше так не везло. Доставка стандартная, 200-500, обычно привозят вовремя, с небольшим опозданием. Ценю магазин за ассортимент и удобное расположение.

Все нравится, кроме доставки

Shaun Опубликовано 22.04.2017

В моём городе два гипермаркета Медиа-Маркт, в ближайшем от меня бываю регулярно. Покупала в ММ планшет, телефон, монитор для компьютера, печку с духовкой и еще многое по мелочи. Магазин огромный, выбор электроники и сопутствующих товаров большой. Еще и расположение удобное. Цены средние по городу, на что-то ниже, чем у конкурентов, на что-то выше, но есть скидки, иногда можно реально дёшево купить хорошую вещь. Также есть подарочные карты. Они выгодно отличаются от других подобных магазинов тем, что не нужно выбирать из ограниченного набора сумм, можно зарядить абсолютно любую сумму, какая тебе удобна, например 2200 рублей. И карты сроком на 5 лет, это тоже хорошо. Про обслуживание плохого не скажу, консультантов много, всегда подскажут и покажут. Только на выдаче очереди бывают, особенно по выходным. Доставка, к сожалению, платная. Это серьезный минус, особенно когда приходится платить за доставку на этаж. Есть возможность вернуть товар, но это совсем не просто - пока докажешь, что не сам сломал технику, а она бракованная, семь потов сойдет. С недавних пор они стали выдавать бесплатную клубную карту, на которую начисляются бонусы за покупку. Это приятно, но бонусов начисляется очень мало, даже с крупной покупки отчисляют по 20-50 баллов не больше.

Лучший

Nezabvennaiya Опубликовано 23.03.2017

Покупаю только в МедиаМаркте. Цены низкие, а качество на достойном уровне! Если знать все особенности и привилегии при заказе, то можно сэкономить еще часть денег. Пользуюсь их картой Хитрошопинга, по которой есть возможность оплачивать товары бонусами. 1 бонус=1 рубль. Причем, бонусами разрешено оплачивать вплоть до 100% от заказа. Карта привязана к номеру телефона, поэтому мне постоянно приходят различные уведомления о акциях и распродажах на сайте и в магазине. Есть интересная особенность - если в другом месте найти цену ниже, чем в МедиаМаркте, то вам сделают скидку, которая будет равно разнице цен в МедиаМаркте и конкурента. Сервис работает хорошо. Менеджеры и консультанты всегда доброжелательны, вежливы. На раздаче никакой нервотрепки, все быстро и просто. Был случай, когда мне было необходимо сдать купленный на днях плеер. Не устроил меня своими функциями. Приняли его без проблем, даже на экспертизу не брали. Деньги вернули сразу же. Единственное, пришлось писать заявление, но это мелочи.

Держат марку

Cannella Опубликовано 18.03.2017

Очень много всего заказала в Медиа Маркте. Сайт красочный, удобный а использовании. Выбирать и сравнивать между собой товары очень удобно. Сервис у них просто безупречный. Операторы перезванивают в тот же день, а том числе и в выходные дни. Доставка до пункта выдачи иногда платная, а иногда и нет. Зависит от габаритов и тяжести техники. Цены в их магазине всегда доступные, но низкими их не назовёшь. В общем, как и везде. Гарантия от магазина, как правило, 1 год. Плюс дополнительная гарантия производителя. Радуют частые скидки и интересные акции. Магазин уже на протяжении нескольких лет наш фаворит среди продавцов бытовой техники. Качество товара супер и сервис не хуже.

Отзывы людей о Медиа Маркт

MediaMarkt - торговая сеть, предлагающая покупателям различную электронику: технику для дома и кухни, телевизоры, музыкальные центры, компьютеры, сотовые телефоны, и многое другое. Торговля осуществляется как в режиме онлайн, так и в магазинах, расположенных в крупных городах России. Помимо широкого ассортимента товаров, MediаMarkt предлагает клиентам скидки и участие в различных акциях, позволяющих купить интересующий товар по более выгодной цене. Клиентам также предоставляется сервис недорогой доставки и возможность поменять/вернуть приобретенный товар в течение 60 дней.

В России