Аферисты

lvlaksimum Опубликовано 30.06.2020

Фотосклад не предупредил, что фотоаппарата нет в наличии у них на складе и они везут его из Эстонии (при этом сборка Тайвань, а детали изготовлены в Китае), где дополнительно надо оплатить таможенную пошлину. Хотя при этом на сайте обозначалось, что товар в наличии в Омске. При этом была оплачена курьерская доставка, которая как оказалась по прибытии посылки на почту невозможна из-за таможенного удержания. Поэтому пришлось тратить время и деньги на проезд катаясь на другой конец города 6 раз, чтобы растаможить посылку. На это ушло почти 3 недели и пришлось оплатить дополнительное время хранения посылки на почте. Деньги за пошлину фотосклад вернул с трудом. Деньги за курьерскую доставку никто не вернул, проезд и продление хранения посылки соответственно тоже. В общем если хотите задолбаться, то заказывайте именно у них.

Самый ужасный магазин, везде оставляю о нем негативные отзывы.

Евгений Опубликовано 01.06.2020

Заказ 1677859 оплатил картой 32 230 руб. отправили DPD на другой конец города, хотя указывал отделение в своем районе. Пришел заказ, поехал получать и мне было отказано в получении, т.к. магазин fotosklad.ru отправил на другого получателя, я звонил 10 дней подряд к ним и просил поменять фамилию получателя, чтобы я мог забрать свой оплаченный заказ, мне было отказано в грубой форме и никто не перезвонил, я приехал в DPD и написал на возврат получателю, товар отправили обратно, но деньги так и не вернули. Статус заказа "На отгрузке" менеджеры по возврату не хотят перезванивать, единственный выход писать в Роспотребнадзор или подавать в суд... Не рекомендую покупать в этом магазине ничего у них, персонал не ответственный и не хочет исправлять свои ошибки, им проще послать или проигнорировать ваш запрос, товар по той же цене (и даже дешевле) можно найти и у конкурентов + бесплатная доставка и к тебе не будет такого скотского отношения.

Подвели с доставкой

Андрей Опубликовано 31.10.2019

Заказ сделан в субботу днем, с предоплатой на сайте. Сроки доставки были указаны 3-5 дней, что долго но мне подходило. Прошло 6 дней, обещают доставить в субботу, т.е. на 8-ой день. Очень подвели. Нечего добавить на 300 символов символов символов символов символов символов символов символов символов. Вот так норм.

Заказываешь одно, присылают другое.

Сергей Иванов Опубликовано 15.10.2019

Заказал пылесос dyson v11 absolute. Способ оплаты и доставки был единственный (PayMaster и EMS соответственно). Сделал 100% предоплату. EMS доставил товар через 5 дней. Вместо dyson v11 absolute доставили dyson v11 torque drive. Администрация магазина контакты скрывает. Может это специально сделано?!

Приходит не то что заказывал! Этого достаточно!

Примак Опубликовано 04.04.2018

Заказал камеру за 21000 штуку. Сделал предоплату. Пришел в пункт выдачи, а там датчик угарного газа. Вот такой сервис!!!! Теперь вот нажил себе головную боль. Надо выяснять почему, да отчего. Поэтому прежде чем обратиться в данный магазин через интернет, надо очень хорошо подумать, а может не надо!!! Причем очень интересный факт. На коробке две наклейки со штрих-кодом. На одной написано "IP-камера", а с другой стороны датчик угарного газа. Сразу возникает вопрос, а может это специально сделано, чтобы потом вместе с товаром ты наживал проблему!!!!

Был негативный опыт

Анна Опубликовано 03.04.2016

Заказывала объектив специально для портретной съемки. Нашла такой в магазине Fotosklad.ru. Заказ прошел по стандартной схеме. Выбрала доставку транспортной компанией СДЭК, уже пользовалась не раз их услугами, поэтому доверяю однозначно. Ждала свой объектив целых 4 дня, хотя при заказе было написано, что на складе товар есть. Даже при большой загруженности я согласна на 2 дня. Но как можно работать так медленно? Курьер правда очень любезный, вежливо со мной разговаривал и выслушивал все претензии. Объектив мы осматривали вместе, его прекрасно упаковали, видимых дефектов не было. Я попросила курьера еще подождать и попробовала сделать снимки. К сожалению, при приближении лицо мутнело, фокус был сбит. Такое ощущение, что объектив утопили пару раз. Товар я сразу отдала обратно, но вот курьеру пришлось заплатить за услуги 900 рублей. Больше никакого желания заказывать у них нет.

Смешанные чувства

malishkava Опубликовано 04.11.2017

Быстро оформила фотоаппарат, оплатила через Яндекс.Деньги и спокойно ожидала доставку. Через 2 дня мне привезли его, но не ту модель! Курьер был очень нервным и слушать ничего не хотел про ошибку. Вразумительный ответ мне смог только дать начальник отдела продаж. Оказалось, что когда моего фотоаппарата не оказалось на складе (а на сайте, кстати, числился), мне почему-то решили его заменить, причем без моего ведома. Конечно, я сильно возмущалась такому отношению. В итоге через неделю я получила именно то, что хотела. Сказать, что магазин плохой - не могу, мне никто не хамил, цены не заоблачные, доставка удобная и своевременная. То, что случилось во время упаковки заказа - случай крайне неприятный, надеюсь, что этого человека накажут.

Организацией в целом я доволен

Илья Опубликовано 30.11.2021

Отличный магазин. Покупал тут видеорегистратор с радар-детектором, так оперативно доставку на адрес сделали. Ответственно работают, о персонале только положительное могу сказать, профессионально организован сервис обслуживания, еще удобно сделан сайт у магазина и цена на товары не завышена.

Сразу скажу, что покупал там не в первый раз и как-то мне везло на персонал.

Довольный клиент Опубликовано 21.03.2021

Как не приду за товаром мне всегда улыбались и предлагали помощь. Заказывал в магазине планшет, заказ доставили быстро, менеджер помог определиться с выбором. Покупкой доволен, планшет работает, и цена для этого девайса более чем приемлемая. Цены адекватные, хороший ассортимент товаров, качество тоже на высоте.

Прекрасный магазин!

maksmiak Опубликовано 29.04.2020

Отличный магазин, покупаю не первый раз и каждый раз всё устраивает. Также прекрасно сделан сайт очень коммуникабельный и удобный, это также радует. Не могу не прокомментировать то, что в магазине всегда большое количество товара и не приходиться долго ждать. Отличный сервис всем рекомендую! Хорошего дня.

Отзывы людей о Fotosklad.ru

Фотосклад.ру представляет собой группу компаний занимающихся продажей электронных товаров и реализующих их через сеть собственных магазинов. На сайте магазина представлен широкий выбор электроники, за один год осуществляется продажа товаров на сумму более двух миллиардов, постоянно расширяется свой сотрудников и увеличивается число довольных покупателей. Посещаемость сайта говорит сама за себя - всего за месяц на сайт магазина заходит до миллиона посетителей. Фотосклад.ру занимает первое место в России по продаже фото и видео техники и входит в двадцатку лучших электронных магазинов страны.

В России