›

2.3 5

36 отзывов / 5 просмотров

Обманывают. Недобросовестное отношение к постоянным покупателям.

LadyAVA Опубликовано 17.12.2024

Добрый день, Уважаемые Работники организации "Читай город". 7.12.24 я, согласно условиям спецпредложения, совершила покупку на 2044 рубля, предъявила дисконтную карту и код, полученный мной по ссылке. Код по неустановленной причине не активировался, обещанной скидки 25%... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_16846451.html. Дата публикации в источнике: 2024-12-17.

Достоинства: После происшедшего даже не хочется о них говорить

Недостатки: Фейковые спецпредложения, работа с клиентом на нуле

Стыд и позор

ELIZABETH1775 Опубликовано 15.12.2024

Я люблю Читай-Город. На прошлой неделе воспользовалась их интернет-магазином, потому что в обычном магазине был ежедневник, который мне был нужен, и у него были повреждения. Интернет-магазин принял заказ с фото товара и просьбой прислать именно... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_16840403.html. Дата публикации в источнике: 2024-12-15.

Достоинства: Относительно просто сделать запрос и оплатить товар, цена в интерьер-магазине ниже, чем в магазине, быстрая доставка

Недостатки: Доставили не тот товар, отказались исправить, потому что не хотят изменить процесс под запрос клиента

Врагу не пожелаю

lenoka1983 Опубликовано 12.09.2024

Нужная книга оказалась только у них, к моему несчастью. Оформила заказ, перешла к оплате, оплатила, деньги списались, чек в наличии. Заказ в ЛК по прежнему в статусе ожидает оплаты, провисел так минут 30 и отменился... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_16521854.html. Дата публикации в источнике: 2024-09-12.

Достоинства: не нашла

Недостатки: полное отсутствие клиентского сервиса

Не стоит иметь дело с этим сервисом

vvkarelin Опубликовано 13.12.2022

21 ноября 2022 г. предзаказал книгу "Светлые века: путешествие в мир средневековой науки". Заказ 49796445. Ее нет и нет. Писал в поддержку на сайте вопрос: когда? Нет ответа. Но 13 декабря все же получаю письмо:... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_14097721.html. Дата публикации в источнике: 2022-12-13.

Достоинства: Красивые обещания

Недостатки: Необязательность, сроки, нет внимания к клиенту, нет поддержки

Неудовлетворительный сервис!

R1470268 Опубликовано 14.09.2021

Сделал заказ книги в конце августа 2021, оплатил, доставку ожидал в течении недели. отслеживал, но что-то пошло не так((( наступил сентябрь ни доставки, ни звонка или сообщения о задержке. Сам дозвонился с ожиданием 8 минут... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_12418656.html. Дата публикации в источнике: 2021-09-14.

Достоинства: Не обнаружил!

Недостатки: Не доставлен товар, не возвращают деньги, клиент вынужден тратить большое количество времени на выяснение состояния заказа и возврат денег!

Не заказывайте онлайн.

GalaxyAngel Опубликовано 20.03.2021

У меня всегда было весьма положительное мнение о "Читай-городе". Да, цены там выше, чем в других магазинах, но зато в их отделениях всегда можно найти что-нибудь интересное, что уже распродано в интернет-магазинах. Честно, долгое время... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_11660766.html. Дата публикации в источнике: 2021-03-20.

Достоинства: Можно найти редкие книги в отделениях.

Недостатки: Все остальное.

отвратительный магазин, не покупайте там, ни товара ни денег

aggio Опубликовано 11.11.2020

Заказала 2 учебника, в срок ожидаемой доставки они не поступили, сказали что это норма 1-2 дня задержки, но и через 5 дней учебников не было, деньги списали сразу, 3 звонка к ним не помогло, менеджеры... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_10922324.html. Дата публикации в источнике: 2020-11-11.

Достоинства: нет

Недостатки: книги не пришли деньги не вернули документы только по почте за свой счет нарушают законы РФ

Невнимание и равнодушие к своим покупателям

Arina2012 Опубликовано 22.10.2020

Купила на сайте книгу ЖАЖДА Нёсбе, начав её читать, она развалилась в руках на мелкие страницы. Написав обращение с фотками книги(бывшей...). Получила полное равнодушие и не решения... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_10814808.html. Дата публикации в источнике: 2020-10-22.

Достоинства: По интернет магазину нет

Недостатки: Равнодушие к покупателям и не решения вопроса

Обман покупателей при доставке и ввод в заблуждение

WeesPY Опубликовано 04.09.2020

Отвратительный сервис и отношение к клиенту. При оформлении заказа 23939674 03.09.2020 дата доставки курьером была указана 04.09.2020! И что вы думаете мне его не привезли. А оператор заявила что сборка заказа может быть дней 5!... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_10593748.html. Дата публикации в источнике: 2020-09-04.

Достоинства: цены в интернет-магазине дешевле чем в аналогичных магазинах

Недостатки: обман со сроками доставки, при резерве товара в магазине не указывают стоимость книги

Отвратительная доставка, уже месяц не могу получить оплаченный заказ на 3500

lubasha7 Опубликовано 24.05.2020

Месяц назад заказала на 3500 товаров. Оплатила. Неделю ждала доставки. Курьер DPD приехал без предупреждения и позвонил мне от двери моего дома. Меня не было. На следующий день я заболела коронавирусом и попала на карантин... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_10083614.html. Дата публикации в источнике: 2020-05-24.

Достоинства: нет

Недостатки: отвратительная доставка

Отзывы посетителей об организации chitai-gorod.ru

Chitai-gorod.ru - интернет-магазин "Читай-город"

Сайт: https://chitai-gorod.ru

Выборка отзывов из внешнего источника. Здесь размещены фрагменты отзывов с сайта Отзовик, распределённые между 12 сайтами. Это неполный набор отзывов источника. Оценка на этой странице рассчитана по опубликованным здесь отзывам.

Правило отбора по каждой организации на всю сеть: все отзывы на 1–3 звезды; отзывов на 4–5 звёзд — не больше половины их числа с округлением вниз. Если оценок на 1–3 звезды нет, выбирается до трёх положительных отзывов. Исходная ссылка и дата указаны в каждом перенесённом отзыве.

Интернет-магазины