›

2.3 5

36 отзывов / 4 просмотра

Ноль сервиса, ноль доставки, мошенничество

Аноним7344058 Опубликовано 12.09.2026

Сделала заказ на доставку через 2 дня (не было других периодов доступных. Оплатила. 10.000+ Ну и в принципе, для особо восприимчивых тут можно заканчивать. Заказ не доставлен) Курьер не привезет заказ ТК не дозвонился, попросила... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_18660334.html. Дата публикации в источнике: 2026-09-12.

Достоинства: Нету их

Недостатки: Обман, мошенничество, отсутствие попыток решать вопросы

Не устраивает срок хранения заказа 7 дней

Guput Опубликовано 05.08.2026

Добрый день. Сегодня доставили книгу. Я посмотрела, теперь у них срок хранения стал 7 дней. Позвонила на горячую линию, сказала, что меня такой срок хранения не устраивает и отменила заказ. Больше не хочу заказывать книги... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_18572567.html. Дата публикации в источнике: 2026-08-05.

Достоинства: Книги доставляют влвремя

Недостатки: Маленький срок хранения. Меня не устраивает

Chitai-gorod.ru - интернет-магазин "Читай-город" - Не возвращают деньги за отмененный заказ

Аноним6608629 Опубликовано 02.04.2025

26.03.2025 оформил Заказ #101246028, в тот же день мой личный кабинет был заблокирован. позвонил в поддержку чтобы выяснить причину, ответили что то про системный сбой, а заказ был аннулирован. пообещали вернуть деньги в течение 10... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_17202511.html. Дата публикации в источнике: 2025-04-02.

Достоинства: нет

Недостатки: Не возвращают деньги за отмененный заказ, блокируют профиль без объяснения причины

не возвращают деньги за товар, статус которого они сами поменяли на "возврат"

AlInaValZh Опубликовано 11.02.2025

Заказала книгу. Оформила статус доставки курьером. Попросила переоформить почтой России. На что магазин сказал, что нужно оформить заново заказ, сделав текущему статус "возврат". Написала в поддержку, выслали бланк для возврата денежных средств, заполнила, отправила. Однако... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_17042518.html. Дата публикации в источнике: 2025-02-11.

Достоинства: заказывала часто, но в итоге обманули на деньги!

Недостатки: не возвращают мои денежные средства

Ужасный сервис

bastetcat Опубликовано 25.12.2024

Невозможно восстановить доступ к личному кабинету по email, только по номеру телефона. А если телефон утерян, как у меня, то в чате заявку на восстановление не принимают, т. к просто никто не отвечает. При обращении... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_16874032.html. Дата публикации в источнике: 2024-12-25.

Достоинства: нет

Недостатки: Ужасный сервис

Обманывают. Недобросовестное отношение к постоянным покупателям.

LadyAVA Опубликовано 17.12.2024

Добрый день, Уважаемые Работники организации "Читай город". 7.12.24 я, согласно условиям спецпредложения, совершила покупку на 2044 рубля, предъявила дисконтную карту и код, полученный мной по ссылке. Код по неустановленной причине не активировался, обещанной скидки 25%... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_16846451.html. Дата публикации в источнике: 2024-12-17.

Достоинства: После происшедшего даже не хочется о них говорить

Недостатки: Фейковые спецпредложения, работа с клиентом на нуле

Стыд и позор

ELIZABETH1775 Опубликовано 15.12.2024

Я люблю Читай-Город. На прошлой неделе воспользовалась их интернет-магазином, потому что в обычном магазине был ежедневник, который мне был нужен, и у него были повреждения. Интернет-магазин принял заказ с фото товара и просьбой прислать именно... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_16840403.html. Дата публикации в источнике: 2024-12-15.

Достоинства: Относительно просто сделать запрос и оплатить товар, цена в интерьер-магазине ниже, чем в магазине, быстрая доставка

Недостатки: Доставили не тот товар, отказались исправить, потому что не хотят изменить процесс под запрос клиента

Врагу не пожелаю

lenoka1983 Опубликовано 12.09.2024

Нужная книга оказалась только у них, к моему несчастью. Оформила заказ, перешла к оплате, оплатила, деньги списались, чек в наличии. Заказ в ЛК по прежнему в статусе ожидает оплаты, провисел так минут 30 и отменился... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_16521854.html. Дата публикации в источнике: 2024-09-12.

Достоинства: не нашла

Недостатки: полное отсутствие клиентского сервиса

Не стоит иметь дело с этим сервисом

vvkarelin Опубликовано 13.12.2022

21 ноября 2022 г. предзаказал книгу "Светлые века: путешествие в мир средневековой науки". Заказ 49796445. Ее нет и нет. Писал в поддержку на сайте вопрос: когда? Нет ответа. Но 13 декабря все же получаю письмо:... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_14097721.html. Дата публикации в источнике: 2022-12-13.

Достоинства: Красивые обещания

Недостатки: Необязательность, сроки, нет внимания к клиенту, нет поддержки

Неудовлетворительный сервис!

R1470268 Опубликовано 14.09.2021

Сделал заказ книги в конце августа 2021, оплатил, доставку ожидал в течении недели. отслеживал, но что-то пошло не так((( наступил сентябрь ни доставки, ни звонка или сообщения о задержке. Сам дозвонился с ожиданием 8 минут... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_12418656.html. Дата публикации в источнике: 2021-09-14.

Достоинства: Не обнаружил!

Недостатки: Не доставлен товар, не возвращают деньги, клиент вынужден тратить большое количество времени на выяснение состояния заказа и возврат денег!

Отзывы посетителей об организации chitai-gorod.ru

Chitai-gorod.ru - интернет-магазин "Читай-город"

Сайт: https://chitai-gorod.ru

Выборка отзывов из внешнего источника. Здесь размещены фрагменты отзывов с сайта Отзовик, распределённые между 12 сайтами. Это неполный набор отзывов источника. Оценка на этой странице рассчитана по опубликованным здесь отзывам.

Правило отбора по каждой организации на всю сеть: все отзывы на 1–3 звезды; отзывов на 4–5 звёзд — не больше половины их числа с округлением вниз. Если оценок на 1–3 звезды нет, выбирается до трёх положительных отзывов. Исходная ссылка и дата указаны в каждом перенесённом отзыве.

Интернет-магазины