отрицательное

Aлександр Опубликовано 29.05.2019

Здравствуйте, АЛЕКСАНДР! Ответ на ваш комментарий: В мае 2018 заказ№35047044 пришел саженец (сухой ) использовать только для гербария, попросил заменить на такой только живой. Пришел уже в начале июня, ни листочка, и почки сухие. Вы все помните какой май 2018г. был ну очень теплый. И этот заказ вернул назад, а мне деньги. В октябре 2018г. сделал новый заказ№35053660, в этот раз пришел хороший саженец (были зеленые листья ). Посадил его в Гродненской области в одной из деревень возле г.Лида согласно рекомендации по посадке. В мае 2019г. был результат как и в май 2018г. Обра тился в службу поддержки abekker со своей проблемой, написал, что зимой ничего не растет, гарантия на посадочный материал 90 дней. Пришел мне ответ: Коллектив нашего интернет-магазина приносит Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Однако, мы не можем рассмотреть Вашу претензию положительно, так как Вы обратились с претензией по качеству посадочного материала по заказу 35053660 слишком поздно. Гарантийный срок на посадочный материал закончился, так как он составляет 90 дней с момента получения посылки. Вам решать покупать вам или нет, я описал свой случай.

***, продают сухостой, деньги не возвращают!

Мошенники! Сухостой! Опубликовано 21.05.2019

Ужасный магазин! Деньги не возвращают! Сначала неделю отправляли заказ #22553558, пришли сухие палки - 8 саженцев всего, о чем я им в поддержку написал #146024, в ответ получил, что надо посадить и подождать неделю тогда только они рассматривают претензию, посадил, прошло 2 недели, прижилась только поврежденная груша с сильно ободранной корой, которую я пролечил, закрыл. Остальные 7 саженцев из 8 так и не прижились, но все сухое было изначально. Отправил им запрос №150081 на возврат денег, так как предыдущий они закрыли с вердиктом проблема решена. И тишина полная. Никогда здесь ничего не покупайте, уж саженцы точно, просто сухие палки. И да, отрицательные отзывы в соцсетях они удаляют, особенно про возвраты денег. Будьте бдительны! Это ***!

*** они, не ведитесь на красивую рекламу, не покупайте у них ничего!

Оксана Чернова Опубликовано 17.01.2019

***, лишь бы побольше вытянуть денег, навязывают услуги, о которых не указано на сайте, оплатила онлайн и пожалела сто раз. Без всякого предупреждения выставили мне платную доставку, хотя на сайте калькулятор есть, который посчитал доставку бесплатную. На претензии отвечают отказом, оказывается, мне ещё надо было до них дозвониться и убедиться по поводу доставки, читать то я не умею, телефоны не отвечают, я пыталась дозвониться, броня 4мм, деньги то уже у них, написала заявление в полицию. Посылку ещё не получила, боюсь даже думать, что там прислали. После штудирования просторов интернета об этой компании.

НЕ СОВЕТУЮ ничего у них заказывать.

Максим Опубликовано 23.09.2023

Хотелось бы оставить свой отзыв на продукцию, которую высылает магазин. И предостеречь покупателей. Весной 2022 купили у них 2 саженца розы (Пьер де Ронсар). Пришли засохшие палочки БЕЗ признаков жизни, полностью сухие. Один вообще БЕЗ КОРНЕЙ! (фото прилагаю). Всё лето их выхаживали, отпаивали корневином. К концу лета появился чахлый росток с бутоном на конце. В итоге----- оказалось, что это вообще не та роза. Страшная, оранжевая. Написал в службу поддержки. (Ведь дозвониться им не реально. Все телефоны отключены.) ....после долгой волокиты и переписки со службой поддержки (то пришлите одну фотографию, то другую, то с бирками, то выкопайте пришлите дохлых роз....) В ИТОГЕ: предложили за 50 процентов прислать нам другие саженцы, того сорта, которые мы хотели. Их прислали. Осенью 2022 мы их посадили. Лето 2023 показало, что это опять не те розы. Вместо Пьер де Ронсар прислали обычную бордюрную розу. На фото эта роза возле роз из другого питомника (для сравнения). НЕ СОВЕТУЮ ничего у них заказывать. Качество материала--- ужасное! Клиентоориентированность-- на нуле. Это не только моё мнение. Много знакомых оказалось в такой же ситуации с этой фирмой. Просто ногим некогда(не хочется просто) заниматься переписками долгими со службой поддержки. ВСё заточено на то, чтобы людям надоедало "доказывать" что ты "НЕ дурак". НЕ СОВЕТУЮ!

Не добросовесная компания ООО Бекер

Паньшова Нина Опубликовано 12.02.2022

Делала два раза заказы в этой фирме. Первый раз 20% выписанных саженцев не проросли, остальные - не перезимовали, хотя в описаниях этих сортов указано о высокой морозостойкости, т. е. продавали заведомо сорта не предназначенные для всех районов нашей страны. А это обман своих клиентов. Второй раз выписала розы спрей, на картинках, необыкновенно красоты, а на деле из 4-х саженцев ожили 3 из которых один не продолжил развития и вскоре погиб, оставшиеся зацвели, но такое разочарование, все они оказались не того цвета сорта какой указан был на этикетке. Это были какие то блеклые розочки. Опять обман. А семена овощей.... Экзотические семена томата Чернично-сливочный, вообще не проросло ни одно семечко, а из семян моркови "Красный великан" взошло 8 штук, а из семян моркови"Полярная клюква" выросло 5 штука из семян моркови"Рубиновая" не взошло ни одной. Из комплекта винограда "Гиганты" состоящих из 2-х сортов один "Макси белый" пророс, но за весь сезон не дал ни одной лозы, а второй-" Макси чёрный" совсем не ожил. Т. е. хранение саженцев у компании не на уровне, или не проводят отбраковку неудачных саженцев, а продают все подряд. Попыталась предъявить претензию, но она у меня не прошла, попыталась ещё раз, но тот-же результат. Больше связываться не стала. Советую прежде чем заказывать, прочитайте отзывы.

Не могу не поделиться болью

Акимова Ольга Владимировна Опубликовано 15.11.2021

Заказ на 8роз по акции и 2 хвойника на сумму 1230руб. оплатила на сайте 05.11.21г.,об отправке товара узнала от почты России 08.11.21. При получении 12.11.21г.доплатила 370услуги+50налож.платеж=420 руб. Коробка 6,7кг размером 140см*15*15=170см( сумма трёх сторон) Думала хвойники по цене 389 будут большие, т.к розы всего 40-50см бывают. Рано радовалась: в полупустой коробке ездили туда-сюда 9 штук растений: 8роз корни в пленке+ 1можжевельник (всего 12см с горшочком), в товарном чеке отсутствие 1 шт.кипарисовика по 389руб. Но стоимость упаковки+ пересылка 759 руб.!!!! Считаю:1230-389=841 руб.-товар 642,49почт.расх.+116,51упаковка+50,00нал.пл.=809руб На сайте почта России ознакомилась, что посылки до 10кг и размер свыше 120см три измерения- наценка 40%. Хочется спросить, а упаковщик Климова Ирина не видела, что коробка полупустая? Как же надо не любить покупателя, чтобы благое дело, акцию, превратить в отрицательное отношение к себе-продавцу.

Выполняют гарантийные обязательства

Free Опубликовано 30.07.2017

В этом магазине есть некоторые особенности оформления заказов на саженцы и луковицы цветов. Сроки отправки саженцев и декоративных живых растений указаны у них на сайте, зимой их не отправляют, но можно сделать заказ заранее и его обработают в первую очередь, как только начнется сезон отправки таких товаров. Я заказала саженцы роз еще в феврале прошлого года. Уже в марте заказывала семена разных овощей. Мне все собрали в одну посылку и я ее получила в конце марта. Роз было 10 штук. Основная масса нормально доехала, а вот 2 штучки пропали - сухие были и нежизнеспособные. Я сделала фотографии всего, что получила, и отправила в отдел качества магазина. Мою претензию рассмотрели за 2 дня и выслали 2 новых саженца. За доставку во 2-й раз я не платила, мне даже дополнительные бонусы в качестве извинения зачислили на счет.

Хороший посадочный материал

Greatta Опубликовано 25.04.2017

С сайтом Беккер познакомилась в прошлом году. От обилия саженцев у меня разбежались глаза! Такой богатый ассортимент! Не выдержала, начала кидать в корзину то одно, то другое и набросала на 10 тысяч. Как раз для бесплатной доставки! Пришли огромные коробки с логотипом "bekker", заклеенные их скотчем. Я выписала саженцы малины, земляники, розы и гортензии. Все саженцы были тщательно упакованы. Земляника посажена каждая в стаканчик с торфом, на нем бирка с названием сорта. Саженцы такие толстенькие, напитанные, уже с цветочками. Оборвала цветы и высадила. Вы бы видели, какие огромные корни у ягод! Все принялись! Малина также имела упакованную в торф, а затем в мешок, корневую систему. Один саженец, правда, подсохший. Розы и гортензии - будто только что выкопали. Отлично сохранены!

Приобрела неплохие саженцы

Sanda Опубликовано 11.04.2017

На сайт данного интерент-магазина очень много-много всего! Глаза разбегаются от обилия семян, саженцев, луковиц и корней! Однако, цены не совсем низкие. Впрочем, когда я отправилась в магазин со списком, то оказалось, что там еще дороже. Мне понравилось, что при выборе видишь все описание того или иного саженца. Так я, ориентируясь только на описание, выписала колоновидные груши и яблоню для наших, сибирских садов. Еще не удержалась и приобрела целую кучу заманчивых пакетиков с семенами, которые никогда не бывают лишними, пакет с удивительными луковицами Ананасной лилии и т.п. Собрали заказ в течение 2-х дней и отправили ТК СДЭК. Оплачивала картой Сбербанка, деньги пришли за сутки. Приехали мои саженцы в длинных коробках, упакованные надежно. Коревая система была в пакетах с торфом, приклеен ярлык с названием сорта. Посадила весной саженцы, все принялись, кроме одного кустика.

Любопытный ассортимент, быстрый сбор товара

Kassandra Опубликовано 06.03.2017

Ассортимент очень любопытный, все хочется посадить! Не понравилась минималка - дороговато. Тогда мы объединились с соседями по даче и выписали, кто что хотел. Я не стала рисковать и выкупила луковицы разных цветов, пакетики с сменами, семенной картофель. Нам за покупку положили несколько луковичек цветов, не совсем хорошего качества, но они выросли! Итак, товар пришел и в том количестве, что заказали, фактура, все соответствовало. Мои цветы почти все выросли этим же летом, семена также проросли, урожай хороший.

Отзывы людей о Беккер

Этот интернет-магазин сможет удивить не только начинающих садоводов и огородников, но и опытных специалистов в сфере растениеводства.
В его обширных каталогах можно увидеть огромное множество семян и саженцев от самых обычных до экзотических.
На сайте компании есть календари посадки растений. Есть садовое сообщество, где каждый может поделиться успехами выращивания или спросить совета у агронома.
Магазин обеспечивает бережную упаковку саженцев по уникальной технологии и доставляет продукцию в самые дальние уголки страны.
Остаться равнодушным невозможно. Полистав страницы, Вы обязательно захотите купить что-то из огромного онлайн-каталога.

В России