Отвратительно. Слова - есть !

Марина Опубликовано 12.09.2019

Интересно, опубликуется ли отзыв здесь, среди, отзывмейкерских. Мой заказ - реальный и свежий. 22595568. И не первый опыт, просто прежде некачественность продукции таких масштабов впечатляющих не имела.Сентябрь. Тоже - приобретение по акции 1+1. Из 11 плодовых саженцев, абсолютно высохших, без даже почек возобновления, 6 растений - просто без корней, обрублены под подвоем. Клубника черная, сгнившая, + до смерти 3 куста - маточные, с толстенными древовидными кочерыжками. Класс! Претензия написана, фото приложены, даже номер претензии присвоен. А теперь - не о хваленом качестве, а о хваленых гарантиях: вам сообщат, что фото - не те, отправлены - не так, и будут вести переписку до зимы. Ну, политика такая. А отзывы на заказ по 250 рублей - дешевка и пошлость, но норма. Целые фирмы в услужении. Востребованная Беккером услуга. Почитайте - Отзовик. Яндекс маркет, Хуже нет. Я думала, мне просто не повезло, но там аналогичных жалоб - каждая первая.

Худший сервис! Все обещания-обман. От заказа до получения 3 месяца. Апрель-август

Helena Solopova Опубликовано 25.08.2019

Заказала и оплатила заказ в апреле. *** про 48 часов сборки. Сборка 2 недели, доставка 2 недели (курьер должен за 2 дня по Москве) сейчас август-половины заказа нет. Служба поддержки, которая тоже должна 48 часов отвечать, молчит 5 дней. Ни деньги не отдают, ни саженцы. То, что я хотела посадить весной 2019 посажу наверное уже в 2020.

Недобросовестный продавец

Евгения Романова Опубликовано 02.07.2019

Мной было приобретено неоднократно товар в вашем магазине. В каждом заказе присутствовало сухое дерево. В последнем из 6 саженцев только одно оказалось жизнеспособным при постоянном поливе. С просьбой о замене товара с приложенными фото с бирками отписывались. Вопрос закрыт. Так что присутствует гарантия это не про них. В дальнейшем на осенний посадку буду покупать в другом магазине. Знакомым тоже больше не буду рекомендовать. Переплачивать за почтовые расходы и сухой товар больше не буду.

Отвратительные саженцы и рассада, отвратное общение.

Лабзов Александр Опубликовано 17.06.2019

Заказ № 4367086. Осенью куплены саженцы груши, абрикоса, крыжовник, виноград, рассада клубники (30 кустиков) и мицелий 3-х видов грибов. Из всего перечисленного живой один виноград. Надарили подарков (жалко что ль рассылать сухостой!). Осенью всё советовали обламывать веточки у саженцев - смотреть, а вдруг живые. Весной посоветовали написать в поддержку - в ответ только общие рекомендациии совет "подождать ещё". А затем - тишина. На письма не отвечают. В общем: Не советую связываться с ними. *** контора!

Ужасно! Все саженцы засохшие!!!

Алина Петиченко Опубликовано 13.06.2019

Заказываю в компании третий год, раньше хотя бы половина саженцев выживала. Последние два заказа на 10 тыс и 3 тысячи пришли абсолютно засохшие. Смогла использовать только семена. На обращение никакой реакции. Подруге тоже самое пришло. Возможно, компания стала мошенничать и отправлять уже засохшие саженцы. Фото последнего заказа (клубника) прилагаю, это я только открыла посылку. и Роза... Этой компании нельзя доверять. Грустно не только из за потраченных денег, а по причине наплевательского отношения. Не тратьте время и деньги!

отрицательное

Aлександр Опубликовано 29.05.2019

Здравствуйте, АЛЕКСАНДР! Ответ на ваш комментарий: В мае 2018 заказ№35047044 пришел саженец (сухой ) использовать только для гербария, попросил заменить на такой только живой. Пришел уже в начале июня, ни листочка, и почки сухие. Вы все помните какой май 2018г. был ну очень теплый. И этот заказ вернул назад, а мне деньги. В октябре 2018г. сделал новый заказ№35053660, в этот раз пришел хороший саженец (были зеленые листья ). Посадил его в Гродненской области в одной из деревень возле г.Лида согласно рекомендации по посадке. В мае 2019г. был результат как и в май 2018г. Обра тился в службу поддержки abekker со своей проблемой, написал, что зимой ничего не растет, гарантия на посадочный материал 90 дней. Пришел мне ответ: Коллектив нашего интернет-магазина приносит Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Однако, мы не можем рассмотреть Вашу претензию положительно, так как Вы обратились с претензией по качеству посадочного материала по заказу 35053660 слишком поздно. Гарантийный срок на посадочный материал закончился, так как он составляет 90 дней с момента получения посылки. Вам решать покупать вам или нет, я описал свой случай.

***, продают сухостой, деньги не возвращают!

Мошенники! Сухостой! Опубликовано 21.05.2019

Ужасный магазин! Деньги не возвращают! Сначала неделю отправляли заказ #22553558, пришли сухие палки - 8 саженцев всего, о чем я им в поддержку написал #146024, в ответ получил, что надо посадить и подождать неделю тогда только они рассматривают претензию, посадил, прошло 2 недели, прижилась только поврежденная груша с сильно ободранной корой, которую я пролечил, закрыл. Остальные 7 саженцев из 8 так и не прижились, но все сухое было изначально. Отправил им запрос №150081 на возврат денег, так как предыдущий они закрыли с вердиктом проблема решена. И тишина полная. Никогда здесь ничего не покупайте, уж саженцы точно, просто сухие палки. И да, отрицательные отзывы в соцсетях они удаляют, особенно про возвраты денег. Будьте бдительны! Это ***!

*** они, не ведитесь на красивую рекламу, не покупайте у них ничего!

Оксана Чернова Опубликовано 17.01.2019

***, лишь бы побольше вытянуть денег, навязывают услуги, о которых не указано на сайте, оплатила онлайн и пожалела сто раз. Без всякого предупреждения выставили мне платную доставку, хотя на сайте калькулятор есть, который посчитал доставку бесплатную. На претензии отвечают отказом, оказывается, мне ещё надо было до них дозвониться и убедиться по поводу доставки, читать то я не умею, телефоны не отвечают, я пыталась дозвониться, броня 4мм, деньги то уже у них, написала заявление в полицию. Посылку ещё не получила, боюсь даже думать, что там прислали. После штудирования просторов интернета об этой компании.

НЕ СОВЕТУЮ ничего у них заказывать.

Максим Опубликовано 23.09.2023

Хотелось бы оставить свой отзыв на продукцию, которую высылает магазин. И предостеречь покупателей. Весной 2022 купили у них 2 саженца розы (Пьер де Ронсар). Пришли засохшие палочки БЕЗ признаков жизни, полностью сухие. Один вообще БЕЗ КОРНЕЙ! (фото прилагаю). Всё лето их выхаживали, отпаивали корневином. К концу лета появился чахлый росток с бутоном на конце. В итоге----- оказалось, что это вообще не та роза. Страшная, оранжевая. Написал в службу поддержки. (Ведь дозвониться им не реально. Все телефоны отключены.) ....после долгой волокиты и переписки со службой поддержки (то пришлите одну фотографию, то другую, то с бирками, то выкопайте пришлите дохлых роз....) В ИТОГЕ: предложили за 50 процентов прислать нам другие саженцы, того сорта, которые мы хотели. Их прислали. Осенью 2022 мы их посадили. Лето 2023 показало, что это опять не те розы. Вместо Пьер де Ронсар прислали обычную бордюрную розу. На фото эта роза возле роз из другого питомника (для сравнения). НЕ СОВЕТУЮ ничего у них заказывать. Качество материала--- ужасное! Клиентоориентированность-- на нуле. Это не только моё мнение. Много знакомых оказалось в такой же ситуации с этой фирмой. Просто ногим некогда(не хочется просто) заниматься переписками долгими со службой поддержки. ВСё заточено на то, чтобы людям надоедало "доказывать" что ты "НЕ дурак". НЕ СОВЕТУЮ!

Не добросовесная компания ООО Бекер

Паньшова Нина Опубликовано 12.02.2022

Делала два раза заказы в этой фирме. Первый раз 20% выписанных саженцев не проросли, остальные - не перезимовали, хотя в описаниях этих сортов указано о высокой морозостойкости, т. е. продавали заведомо сорта не предназначенные для всех районов нашей страны. А это обман своих клиентов. Второй раз выписала розы спрей, на картинках, необыкновенно красоты, а на деле из 4-х саженцев ожили 3 из которых один не продолжил развития и вскоре погиб, оставшиеся зацвели, но такое разочарование, все они оказались не того цвета сорта какой указан был на этикетке. Это были какие то блеклые розочки. Опять обман. А семена овощей.... Экзотические семена томата Чернично-сливочный, вообще не проросло ни одно семечко, а из семян моркови "Красный великан" взошло 8 штук, а из семян моркови"Полярная клюква" выросло 5 штука из семян моркови"Рубиновая" не взошло ни одной. Из комплекта винограда "Гиганты" состоящих из 2-х сортов один "Макси белый" пророс, но за весь сезон не дал ни одной лозы, а второй-" Макси чёрный" совсем не ожил. Т. е. хранение саженцев у компании не на уровне, или не проводят отбраковку неудачных саженцев, а продают все подряд. Попыталась предъявить претензию, но она у меня не прошла, попыталась ещё раз, но тот-же результат. Больше связываться не стала. Советую прежде чем заказывать, прочитайте отзывы.

Отзывы людей о Беккер

Этот интернет-магазин сможет удивить не только начинающих садоводов и огородников, но и опытных специалистов в сфере растениеводства.
В его обширных каталогах можно увидеть огромное множество семян и саженцев от самых обычных до экзотических.
На сайте компании есть календари посадки растений. Есть садовое сообщество, где каждый может поделиться успехами выращивания или спросить совета у агронома.
Магазин обеспечивает бережную упаковку саженцев по уникальной технологии и доставляет продукцию в самые дальние уголки страны.
Остаться равнодушным невозможно. Полистав страницы, Вы обязательно захотите купить что-то из огромного онлайн-каталога.

В России