торгуют подделками

Андрей Опубликовано 08.09.2021

Продали уличную ip камеру, которая не поддерживает официальные приложения mi home, а только пиратскую копию mi home vevs. При этом после покупки тех поддержка прислала ссылку на ее загрузку на сторонний сайт, не через play market и app store. Также на самой камере отсутствует qr код, серийный номер и id устройства. То есть в коробке с наклеенной этикеткой с названием (маркой) камеры, лежит некое устройство не понятного происхождения без опознавательных знаков. Проверить которое не получилось, так как не удалось настроить ни в одном официальном приложение mi home. В итоге в магазине отказались вернуть деньги за товар, который не соответствует заявленным характеристикам, представленным в интернет-магазине. При этом утверждают, что оборудование исправно, но проверить его нет возможности так как нет приложения, через которое можно было бы подключить веб камеру. Так как продавец отправил товар в коробке без наклеек, qr кода, серийного номера, id устройства, информации о производителе, так же не был приложен чек купли-продажи, гарантийный талон с печатями и подписью продавца. Сложилось мнение, что продали контрафактный товар, который не предназначен для продажи на территории РФ. Данную камеру не удалось проверить и подключить к приложению mi home. Сделайте вывод прежде, чем приобретать товары через этот интернет-магазин!

Ненужный магазин

Евгений Фильковский Опубликовано 04.07.2019

30.06 заказал через сайт Baseus Locomotive Bluetooth MP3 Vehicle Charger (Black). Перезвонил менеджер, попросил оплатить картой 100% предоплату. Оговорили доставку, адрес, время. Дата прошла, время прошло. С трудом дозвонился до call центра. НА пятое переключение мне сказали, что они не правильно рассчитали доставку и пока не получат доплату в 43! рубля, ничего никуда не отправят. На мой вопрос о сроках доставки в С-Пб девушка Ольга мне сказала, что с гарантией мне все привезут после моего отъезда в отпуск. Пришлось аннулировать заказ и купить то же самое в OZONe немного дороже, но с доставкой на следующий день. Теперь будем ждать возврата денег на карту.

ничего не понравилось

Бубнов Опубликовано 02.12.2018

Сделал заказ на планшет. Должен был забрать в течение 3-х дней из магазина. Но не успевал. Позвонил и попросил зарезервировать и продлить период ожидания еще на сутки. По телефону интернет-магазина сказали, что уточнят и перезвонят. Но в течении дня не перезвонили. Звонил второй раз и добился продления заказа. В день покупки приехал сегодня (2 декабря 2018 г.) на речной вокзал. Коробка вскрыта, грязная, с пятнами, на планшете защитная пленка с пузырями воздуха. Короче, так выглядят б\у вещи. Очень было жаль сына, которому этот планшет был подарен частично (сам половину суммы накопил) на день рождения. Но, так как мы из области пришлось покупать и ехать домой. Покупал много техники в своей жизни, но такого качества никогда не видел! Комментарий: И еще... при подписании гарантийного договора, условия гарантии были не читаемые. Похого качества принтер )) короче ощущения шараш-монтаж номер заказа 123800

Не рекомендую

Николай Акимов Опубликовано 15.09.2018

Не теряйте свое время и деньги. Заказывал по телефону у них данный девайс. НЕОДНОКРАТНО оговорил, что именно мне нужно. Глобальная прошивка и европейская версия. Что должно быть в комплекте и особенности модели. Все оговорили и подтвердили. В итоге - по приезду в назначенную ПРОХОДНУЮ ДК РУБИН, юнец вынес мне непонятно что... На мои вежливые вопросы, о том, какого х... вы мне принесли, внятно ответить не смог. Уже после отказа от этого дерьма, мне настойчиво названивали с этого магазина и пытались втюхать... И самое необычное (может совпадение) через какое то время, позвонили якобы с другого инет магазина и справились об актуальности предложения... Продавец позиционируется как официальный представитель производителя... Я потерял ДЕНЬ на это...

Хуже некуда

san Опубликовано 03.05.2018

Сервиса хуже чем в этом магазине я ещё не видел! Два дня подряд сотрудники магазина (вообще не понимаю за что им платят заработную плату) просто "динамят", приезжаешь в магазин и только тогда начинают шевелиться. Первый раз приехал в магазин после того, как на сайте увидел понравившуюся модель смартфона, написано было, что модель в наличии, но по факту оказалось телефона нет- уже хорошо. Поехал домой, оформил заказ. Перезвонили минуты через 3-4- замечательно, думаю,заказы отслеживают, значит работают люди. Отзвонились, заказ подтвердили,оговорили цвет, модель,плюс допы к заказу, сказали можно приезжать, я , в свою очередь, сказал , что приеду на следующий день к 12.00, на чём и условились.На следующий день (никаких звонков) отправляюсь к указанному времени в магазин ( на ст.м.Семёновская), называю номер заказа- НЕ ПРИВЕЗЛИ. Менеджер сидит, что-то щёлкает в ноутбуке, минут 5 не меньше, потом ещё минуты 3 общается с вошедшим курьером. А потом совсем весело, мне на телефон звонят из их интернет магазина и начинается:такого цвета нет, привезём позже.Ре-бя-та , это всё должно решаться в процессе оформления и подтверждения заказа.Одним словом менеджеры,сидящие, что на телефоне, что в магазине- тратят деньги своих работодателей, хотя , подозреваю, что там и работодатели такие же. Не уверен что мой отзыв появится на сайте магазина(т.к. последние отзывы за 17 год), но я обязательно ещё на нескольких досках его размещу, пусть люди знают.Хотите сервиса- не покупайте тут, во всяком случае не оформляйте самовывоз. Для себя я решил-буду заказывать у официалов, пусть дороже, но и отношение и качество обслуживания на порядок лучше. Всем удачных покупок.

Очень длительный гарантийный ремонт

Diosa Опубликовано 12.08.2017

Купила я смартфон Redmi 5A как мне показалось тогда, очень-очень дёшево. При курьере не заметила неисправностей, оплатила. Они стали проявляться на следующий день, когда аккумулятор стал разряжаться после 3-х часов покоя (при отключенном интернете и Wi-Fi). Повезла я его в магазин (вернее, в офис). Там меня отправили с телефоном на диагностику. Отдала в итоге на диагностику, потом был ремонт и 4 недели ожидания. Что было с аккумулятором - загадка. Сейчас всё работает нормально.

Длительная доставка

MAKSIM Опубликовано 16.09.2017

На сайте было указано наличие выбранной модели. По факту ее не оказалось. Консультант в телефонном режиме убедила меня, что получу телефон в установленные сроки доставки. В итоге, ждал 3 недели. Заказ производится следующим образом: нужно выбрать модель, связаться с консультантом, уточнить наличие, после оплатить полную стоимость телефона. После этих процедур, смартфон будет отправлен. Понравилось, что можно самостоятельно выбрать транспортную компанию и способ отправки.

Нужно расширить способы оплаты

Kizekil Опубликовано 24.08.2017

В магазине доступны следующие способы оплаты: Он-лайн Сбербанк, "Купи в кредит", ВТБ-24, безналичный расчет. На мой взгляд, не хватает возможности произвести оплату с помощью электронных платежных систем. Магазин расположен в Москве. Забрать заказ можно самовывозом или оформить доставку по РФ. В остальном, радует ассортимент бренда Xiaomi. Цены средние по рынку. Представлены только оригинальные товары. Доставка быстрая, указан срок от 2-х дней. Отправка производится только после 100% оплаты.

Некачественные аксессуары

Hamros Опубликовано 13.05.2017

В этом магазине заказывал Xiaomi Redmi 4X. Вроде сам смартфон хороший, шустрый, стоит прилично, цена не задрана. Но стекло, которое я заказал тоже в Xiacom, наклеилось плохо. По ободку остались места, где стекло просто не приклеилось. Не знаю, почему, но когда заказал такое стекло на Али, пришло нормальное и приклеилось прилично. В общем, с аксессуарами в магазине проблема. Во-первых, их мало, во-вторых, они не очень качественные. Насчет смартфона так сказать не могу, все устроило. Доставка быстрая, работа магазина четкая. Гарантию дают.

Взяла смарт и фильтр

Ольга Опубликовано 30.04.2019

Лет 5 назад на даче пользовалась фильтром-кувшином. Нравился, потом он треснул и как-то руки не доходили купить новый. А тут заказывала себе ксяоми ред ми 5 и по каталогу прогулялась, наткнулась на фильтры. Навороченные мне на дачу ни к чему, а вот кувшинчик фильтр MH17-A очень пригодился. Главное что в этом фильтре, вот на мой взгляд, так это то, что кассета занимает мало места, больше воды влазит. Оператор ксиакома очень культурненько так все рассказал, как потом кассеты сменные у них же заказываешь, все тип-топ, доставка без проблем. Оформила заказ, привезли вечером в принципе вовремя. Вот теперь пью на даче более менее чистую воду. Смартфон был не вскрыт, все проверила при получении, работает на ура.

Отзывы людей о XIACOM.ru

Xiacom - интернет-магазин, специализирующийся на гаджетах Xiaomi:

смартфоны;
"умные" часы;
ноутбуки, планшеты;
аудио- , видео- , фототехника;
электрический транспорт (сигвеи, моноколесо, самокаты, гироскутеры);
электронные сигареты.

Ассортиментная линейка постоянно расширяется. Вся продукция оригинальная, ведется прямое сотрудничество с заводом-производителем. Возможен самовывоз и доставка по всей России сервисом "Яндекс.Доставка". Курьеры консультируют по техническим вопросам, проводят первичное обучение пользованию гаджетами. При заказе смартфона привозят аксессуары на выбор.

В России