Необязательные менеджеры, покупка затянулась больше, чем на неделю

Виола Опубликовано 16.06.2017

Изначально заказала варочную панель. Обещали привезти её через 3 дня, но в день доставки позвонила менеджер и проинформировала меня о браке, предложила подождать, пока привезут другую. Потом оказалось, что таковой больше нет, то есть 6 дней я уже потеряла. Заказала другую модель, которая обошлась мне дороже. И опять ждала доставку 4 дня, хотя обещали через 3 и даже время назначили, но и тут подвели. В результате, покупка в этом интернет-магазине заняла 10 дней, что очень долго. К качеству варочной поверхности у меня претензий нет. Есть недовольство менеджерами, которые говорят заведомо неверную информацию о доставке.

Нашли нужную модель.

Arrrrr Опубликовано 27.01.2019

У меня жена всегда мечтала о стиральной машине вертикальной загрузки, но почему-то вот в наших оффлайн магазинах очень мало представлено на таких товаров. Так что я был очень рада, когда показал ей на сайт этого магазина, где я нашёл такую стиральную машину и тут же её заказал. Мы ее получили и даже уже установили. Она такая компактная по сравнению с обычной стиралкой, занимает гораздо меньше места, и при этом выглядит очень современно. И мне и жене очень нравится. По работе магазина претензий у нас нет.

не ленитесь и читайте отзыв)

Yudin Опубликовано 17.01.2019

Мы с женой заказали с магазина топмарт много всяких штук на кухню. Выбор хороший, не такой как в ближайших магазинах. Не заезженные фирмы и модели, это сразу привлекло нас. В общем благодаря магазину этому лично в наших с женой глазах наша кухня отличается оригинальностью хоть немного. По доставке они конечно сразу с запасом называют даты, пришло все раньше, так что это перестраховка. Стоимость у доставки несущественна, что бы хоть кого-то оттолкнуть от покупки. В общем все основные момент тут на высоте.

Доставка чуть задержалась

vilysia Опубликовано 14.10.2017

Заказали в магазине посудомоечную машину. Когда позвонил нам менеджер, то сказал, что доставка будет через 3 дня. Мы согласились ждать, так как цена ниже, чем в других магазинах. Однако, доставку мы заказывали с 16 до 20 часов. Но машинку нам не привезли. Мы перезвонили в офис и нам сказали ожидать, а через час нас набрал водитель и сказал, что скоро будет. Получилось, что зря отпрашивались с работы. Но этот момент не повлиял на хорошее качество посудомойки и адекватную стоимость. В принципе, все вопросы решаемы.

Понравился сервис, не понравились цены

pavelit Опубликовано 09.09.2017

Имел с ними дело лишь раз, когда срочно понадобилось купить варочную панель взамен вышедшей из строя. У меня 2-х конфорочная электрическая, такую очень сложно найти, и только у TopMart была подходящая, правда, по завышенной цене в 6 000. По доставке предложили 2 варианта на выбор: курьером или забрать в офисе Связного. Выбрал 2-ое, на таких условиях нельзя сразу проверить рабочее состояние, зато доставка бесплатная. Выбрал самый близкий ко мне салон, когда туда доставили заказ, мне скинули смс. Пришел в удобное время, забрал плитку без очереди, получил гарантию на год. Сервис на уровне, еще бы цены пониже, было бы совсем хорошо.

Хромает служба доставки

Cherminn Опубликовано 15.04.2017

В магазине очень демократичная ценовая политика, прайс на технику на 20-25% ниже, чем даже в дискаунтерах на земле. Заказывали здесь всю "начинку" для кухни: холодильник, плиту, вытяжку. К качеству и документальному сопровождению претензий нет - товар со всеми документами, чеками, гарантийниками. А вот к службе доставки есть. Первые 2 заказа привезли как часы. 3-й же не могли доставить почти 2 недели: то на складе позиции не оказалось, то уже в пути с ним какая-то беда приключилась, его вернули на склад, даже не уведомив меня об этом. Выяснила этот казус только оборвав телефоны ИМ. В итоге доставить-то доставили, но осадок остался.

без вступления

Cjy Опубликовано 21.01.2019

Я могу долго перечислять какие из товаров, что из бытовой техники мы уже заказывали в этом магазине. У меня лично создалось впечатление, что они очень строго отбирают товары именно по качеству, нет в ассортименте каких то дешевых низкопробных товаров, так что из имеющегося на сайте ассортимента можно заказывать без сомнения буквально все. Я уже и пылесос тут брала, и утюг, все по адекватным ценам и по высшему качеству. Главное магазин всегда идет на встречу, общается с клиентами и отвечает на вопросы по заказам. Рекомендую.

на 5

Rfkfxtd Опубликовано 14.01.2019

Люблю магазин Топмарт, потому что выбор хороший, и продукция качественная. Цены мне нравится, все-таки интернет-магазины всегда выгоднее обычных магазинов. Для меня прямо вот гораздо удобнее зайти, посоветоваться на сайте, объяснить что мне нужно и заказать, чем идти куда-то в магазин, и уже ограничиваться только тем что есть в наличии в данный момент) 21 век нас не слабо избаловал такими вот прекрасными возможностями, покупать именно то, что нужно, с огромным ассортиментом, это наша реальность, Топмарт не отстает.

все хорошо, но помощь не получил

Роман Опубликовано 10.01.2019

Я бы все 5 баллов поставил, но у меня на сайте все время зависало окошко с возможностью написать представителю магазина, и пылесос я в итоге выбрал самостоятельно. Я его уже получил, все в порядке, но осадок остался от того что помощь я не получил, возможно вовсе не по вине магазина. Да и признаться выбор я сделал отличный, уже и сам оценил мощность, думал что за ту цену, за которую я взял пылесос - он не может быть настолько классным. Но нет, вопреки моим прогнозам все хорошо получилось.

Тут - профессионалы!

Илья О. Опубликовано 20.12.2018

Я большой любитель кофе. Именно - "любитель", как я недавно понял, а не профессионал... На сайте TOPmart выбирал кофе-машину. И тут мне неслыханно повезло – я встретил настоящего кофе-профессионала, настоящего знатока этого напитка! Какие преимущества дают керамические жернова…? Как приготовить молочную пенку для кофе…? Прослушав интересную лекцию, я уже безо всякого сомнения приобрёл тут кофе-машину Philips-Saeco HD 8649. Полученными знаниями и своей покупкой я очень доволен, огромное спасибо!

Отзывы людей о TOPmart.ru

Topmart - интернет-магазин, специализирующийся на следующих видах товаров:

бытовая техника (крупная, мелкая, встраиваемая);
смесители и мойки;
посуда и кухонная утварь;
освещение (обычное, светодиодное, фонари, прожекторы, дюралайт);
охота и рыбалка.

Клиенты получают весь спектр сопутствующих услуг: доставка, монтаж и демонтаж, гарантийный и постгарантийный ремонт, страхование заказанного товара. Доставка возможна не только на дом, но и в салоны сотовой связи "Евросеть". К оплате принимаются наличные и карты (при получении). Возможно совершить классический банковский перевод по реквизитам или провести оплату онлайн.

В России