Товар без упаковки

Максим Опубликовано 06.07.2016

Искал себе электрогриль, и вот в магазине Techmarkets.ru нашел то, что надо. Модель HOTPOINT-ARISTON. Цена 10305 рублей. Заказал. Сначала хотел самовывозом, у них есть три пункта доставки, график работы можно посмотреть, даже фотографии выложены с подробной схемой маршрута, чтоб никто не потерялся. Потом посмотрел, что доставка выйдет недорого, подумал, да и пусть сами везут до подъезда. Дня через два мне позвонили со службы доставки и предупредили, что везут мой заказ. Я очень обрадовался. Экспедитор снова перезвонил, сказал, что подъехали, забирайте товар. Спускаюсь я вниз, выхожу на улицу, передо мной стоит грязнющая Газель. Шофер кричит иди смотри твое или нет? Подхожу, мне показывают мятую коробку, причем всю порванную и заклеенную скотчем. Ладно я для себя взял, мне вроде эта коробка сильно и не нужна, а если бы я брал электрогриль кому-то в подарок. Как его дарить? Что за отношение к клиенту? Я посмотрел инструкция и гарантийный талон там были, сам гриль выглядел хорошо, поэтому забрал его. Им повезло, что я не привередливый покупатель и брал для личного пользования. Другой даже бы и смотреть не стал, сразу отказался.

В последнее время испортился

Гульнара Опубликовано 18.04.2016

Пару лет назад заказывала различную бытовую технику, достаточно часто, и всё всегда было ок. Цены тут хорошие, поэтому и возвращалась каждый раз. А на днях оформила заказ на морозильную камеру, сначала всё было нормально, подтвердили заказ быстро, менеджер связался со мной где-то через полчаса. Так как товар крупногабаритный, обещали сделать доставку максимум через день. Вместе с тем, я просила доставить до пяти часов вечера, а не до шести, как указано на сайте магазина, но менеджер отказался внять моему пожеланию, сказал, что так нельзя. А в день, когда ожидалась доставка, никто вообще не приехал. Отменила все дела и ждала, как положено, до 18.00. Как так можно, ни ответа ни привета. Вечером пришлось звонить самой, на что мне ответили, что из морозильных камер моей марки остался один пересорт, и соответственно, мне ничего не привезут. А самим клиенту сообщить не суждено. Хорошо ещё, что денег наперёд не перечислила. Замену тоже никакую не предложили, в общем, у сотрудников магазина никакой заинтересованности в продажах.

Доставка подвела

Pekubo Опубликовано 02.08.2017

Приобрела в этом магазине портативную акустику. Оформила заказ без проблем, звонка дождалась довольно быстро, с менеджером всё утвердили, попросила сделать доставку, она дополнительно обошлась мне в 350 руб. Доставка подвела, как-то не организованно у них всё. В договоре указано, что привезут через 2-3 дня. На 3-й день мне позвонил курьер и уточнил время 15.00, меня всё устроило, но в условленное время никто не приехал. Я в 17.00 уже сама начала ему названивать, оказалось, что поломалась машина. В конечном итоге в 19.00 акустика была у меня. Я к этому времени была уже на нервах, даже попыталась поругаться с курьером, но он выдержал мой напор спокойно, за что ему огромное "спасибо". Система была хорошо и тщательно упакованная, с полным набором документов. Я довольна покупкой в целом, качество звука высокое, максимальная мощность 40 Вт, много функций. В общем, я не пожалела, что купила её - действительно качественная вещь.

Не комплект

Андрей Сашкин Опубликовано 07.05.2016

Выбрали телевизор LG 32LF650V заказали в Techmarkets.ru. Через три дня позвонили со службы доставки и предупредили, что в течение часа доставят нашу покупку. И действительно курьер прибыл, оставил нам коробку и уехал. Мы сразу занялись осмотром и решили пока не вешать на стену, а поставить его на комод. Посмотрели, а подножки не оказалось, хотя в комплектации она должна быть. Позвонили сразу курьеру, он сказал перезвонить завтра утром менеджерам магазина и объяснить ситуацию. Так и было сделано. Все привезли!

Хороший магазин с качественным товаром

LesyaF Опубликовано 17.09.2017

Магазин хороший, мне понравилось с ним иметь дело. Но только я не очень поняла, что у него такое с сайтом. Заказывала конвектор Vitek, заодно решила купить смартфон. Категория Смартфоны на сайте имеется, в ней несколько подкатегорий по производителям. Нахожу нужную модель, есть картинка, описание, щёлкаю на неё - а цена не стоит. Задала по этому поводу вопрос менеджеру, мне ответили, что такой модели нет в наличии. Так можно же об этом и на сайте написать, я же кучу времени потеряла, чтобы пересмотреть все эти модели. Всё остальное меня устраивает. Курьер долго ехал, позвонил за час, а приехал через 3, зато принёс тяжелый обогреватель прямо в дом. Я даже в розетку включала, чтобы проверить. Всё работало. Упаковка не мятая, не замызганная, гарантия оформлена как полагается. В технической характеристике на сайте стоит ошибочное энергопотребление - вместо 2 кВт написано 0,2 кВт, это вводит в заблуждение. Когда разговаривала с менеджером, просила помочь подобрать мне конвектор с максимально закрытым нагревательным элементом. Порекомендовала Vitek, как оказалось - отличный вариант для семьи с маленьким детьми - закрытый, тяжелый, отлично греет и при опрокидывании выключается.

Весьма неплохой сервис

Silindel Опубликовано 08.09.2017

Нормальный магазин, не вау, но и не без косяков. Ругать особо не за что, потому что если и были какие-то недоразумения, то решались быстро и без напрягов. Моим первым заказом была стиральная машинка. Вещь для меня не дешевая и покупать кота в мешке не хотелось. Менеджер, до которого я дозвонилась, дал исчерпывающую информацию по приглянувшемуся мне агрегату, расписав все плюсы и минусы модели. Минусов, предупредил честно, много и предложил другую модель, немного дешевле, без барабанной сушки, но более надежную. Она без нареканий и работает у меня до сих пор. С той поры стала постоянным клиентом магазина. Что нравится: товар привозят оригинальный, не поюзанный, со всеми документами, включая товарный чек и заполненный гарантийный талон. Можно по-быстрому проверить техническое состояние и работоспособность. Дополнительных денег за подъем на этаж без лифта не вымогают. Но есть и минусы - отсутствие информирования в случае переноса или задержки доставки. По разумению магазина, клиент должен сам с утра названивать и интересоваться привезут ли заказ сегодня и, если да, то в какое время. Если самому не побеспокоиться, то можно прождать весь день, прежде, чем выяснится, что доставка запаздывает.

Удачная покупка

medalka Опубликовано 28.08.2017

В магазине Тех Маркет заказывала ноутбук. Оплачивала по факту, когда курьер доставил мне его на домашний адрес. Ноут был в фирменной коробке с соответствующими документами и гарантией. Доставка по Москве обошлась мне в 300 рублей. Единственное недопонимание с моей стороны вызывает, что магазин не работает в субботу и в воскресенье. Довольно странно. И если делаешь заказ в четверг вечером или в пятницу, то товар уже получишь на следующей неделе. А в остальном, это стандартный магазин с очень большим ассортиментом.

Отзывы людей о TechMarkets.ru

Интернет-магазин гарантирует цены на технику, ниже, чем в большинстве магазинов. Ассортимент не просто большой, а огромный, поэтому на выбор уходит немало времени. И по сравнению со многими интернет-магазинами, где категория "активного отдыха и туризма" вообще отсутствует, здесь она вынесена в отдельную рубрику. Присутствуют пункты самовывоза, где можно проверить и оплатить товар и доставка курьером прямо на дом.

В России