Некорректное описание товара на сайте, не лояльное отношение к клиенту, даже если сами ошиблись

ANNA 333 Опубликовано 21.01.2022

Приобретали душевую кабину. На сайте фотография в описании душевой кабины прикреплена правый угол, по факту оказалась левый угол. Ошибка обнаружилась после получения кабины. На просьбы поменять кабину предложили продать на авито и купить новую у... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_12959845.html. Дата публикации в источнике: 2022-01-21.

Достоинства: нет

Недостатки: недостоверное описание товара нежелание разбираться в ситуации нелояльность к клиенту

Плохой клиентский сервис

NBP Опубликовано 22.01.2020

Нет информации на сайте, консультанты не владеют информацией о параментрах товара. Плохой сервис. Мой случай: ищу душевой уголок, на сайте нет инфо о толщине стекла душевых уголков. Трижды звонила в магазин, чтобы получить инфо. Первый... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_9354150.html. Дата публикации в источнике: 2020-01-22.

Достоинства: большой ассортимент на сайте

Недостатки: продавцы не знают ассортимент, не лояльны к клиентам

Отзывы посетителей об организации spb.dushevoi.ru

Spb.dushevoi.ru - интернет-магазин сантехники

Сайт: https://spb.dushevoi.ru

Выборка отзывов из внешнего источника. Здесь размещены фрагменты отзывов с сайта Отзовик, распределённые между 12 сайтами. Это неполный набор отзывов источника. Оценка на этой странице рассчитана по опубликованным здесь отзывам.

Правило отбора по каждой организации на всю сеть: все отзывы на 1–3 звезды; отзывов на 4–5 звёзд — не больше половины их числа с округлением вниз. Если оценок на 1–3 звезды нет, выбирается до трёх положительных отзывов. Исходная ссылка и дата указаны в каждом перенесённом отзыве.

Интернет-магазины