отвратительное

Лилия Павленко Опубликовано 23.04.2023

26 марта я заказала на сайте магазина Аленка кондитерской продукции более чем на 5 тыс руб. курьер привез заказ, но совсем не то, за что я оплатила. Я составила претензию через личный кабинет. срок рассмотрения... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_14642838.html. Дата публикации в источнике: 2023-04-23.

Достоинства: нет

Недостатки: оказание услуг не соответствующих деятельности этого предприятия - обман

Товар могут не привезти и деньги не вернуть

velstas Опубликовано 26.01.2021

Так было со мной. Заказ № 158655 от 09.10.2020. Часть заказа мне не привезли, оплачивал онлайн. Мне прислали форму заявления. Я отправил + приложил фото все необходимых документов. В итоге 3 месяца переписки и звонков... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_11360168.html. Дата публикации в источнике: 2021-01-26.

Достоинства: Свежие конфеты, большой ассортимент

Недостатки: По факту не все есть в наличие. Могут не привести часть заказа и потом не вернуть деньги. Обратная связь практически не работает.

Недобросовестный магазин

gjel2001 Опубликовано 17.12.2020

Сделала 26.11.20 на сайте Alenka.ru заказ 184281, получила быстро в постамате. Давно уже не встречала такого в интернет-магазинах, не вложили одну позицию, нет накладной, что купила, по какой цене непонятно. Весовая продукция просто в целлофановом... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_11132464.html. Дата публикации в источнике: 2020-12-17.

Достоинства: Никаких

Недостатки: обман покупателя

Отвратительная работа интернет-магазина "Аленка"!

Маскарена Опубликовано 16.12.2020

Категорически не рекомендую этот интернет-магазин! Вместо 7 видов конфет мне прислали 1 вид конфет. Написала претензию - в ответ тишина. Надеяться на возврат средств не приходится. Обман! Отвратительная работа интернет-магазина... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_11128094.html. Дата публикации в источнике: 2020-12-16.

Достоинства: нет

Недостатки: Обман покупателей

Отвратительная работа сайта, дозвониться невозможно.

Eftro Опубликовано 19.11.2020

Хотел разобраться, как работает моя бонусная карта. Кстати, она у них называется и бонусной картой и картой лояльности(наверное, чтобы запутать покупателей). На сайте это сделать нереально, требует пароль для входа в программу лояльности. Ни один... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_10968216.html. Дата публикации в источнике: 2020-11-19.

Достоинства: Не вижу никаких плюсов

Недостатки: Отвратительная работа сайта и службы поддержки.

Доставка игнорируется

1010 Тата Опубликовано 29.07.2026

17 февраля оформлен заказ и в этот же день отгружен, получено уведомление о доставке 19, затем уведомление о переносе доставки на 20. 21 февраля в 19-54 перезвонила в интернет-магазин, барышня обещала сделать обратный звонок после... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_18549859.html. Дата публикации в источнике: 2026-07-29.

Достоинства: Оформление заказа

Недостатки: Доставка и информация о заказе отсутствует

Обман и отсутствие обратной связи.

namira07 Опубликовано 27.12.2020

Заказала в интернет магазине сладости и подарки. Оплатила на сайте пробную покупку в 1000 р. При покупке 2 ух подарков с набором конфет обещали еще один в подарок. 22.12 курьер привез заказ, но оказалось, что... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_11190344.html. Дата публикации в источнике: 2020-12-27.

Достоинства: Быстрая доставка.

Недостатки: Обман с акциями. Недоложили товар и нет обратной связи.

Разнообразие и свежесть товара. К ПРЕДПОЛАГАЕМОЙ ДАТЕ ДОСТАВКИ МОЖЕТЕ ПРИБАВИТЬ ДЕНЬ.

ALEXANDR2 Опубликовано 05.01.2026

Семь заказов в этом магазине. Только один раз, под Новый Год упаковщик накосячил... Но служба поддержки исправила ошибку упаковщика. Как в любом магазине развесной товар взвешивают люди, поэтому я беру только в заводской упаковке. Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_17996756.html. Дата публикации в источнике: 2026-01-05.

Достоинства: Свежий товар. Отличная поддержка, если возникли проблемы. Огромный выбор.

Недостатки: Как в любой компании есть исполнители и они могут косячить...

Благодарность

greatner Опубликовано 10.12.2020

Добрый день! Хочу поблагодарить персонал за решение проблемы. Надеюсь, подобная ситуация сложилась ввиду предновогоднего ажиотажа. Попробую заказать снова. "1. Посылка пришла на 2 недели позже. Но как оказалось, это было не самое страшное. 2. НЕ... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_11092696.html. Дата публикации в источнике: 2020-12-10.

Достоинства: решение проблемы

Недостатки: время ожидания

Отзывы посетителей об организации shop.alenka.ru

Shop.alenka.ru - интернет-магазин кондитерских изделий Аленка

Сайт: https://shop.alenka.ru

Выборка отзывов из внешнего источника. Здесь размещены фрагменты отзывов с сайта Отзовик, распределённые между 12 сайтами. Это неполный набор отзывов источника. Оценка на этой странице рассчитана по опубликованным здесь отзывам.

Правило отбора по каждой организации на всю сеть: все отзывы на 1–3 звезды; отзывов на 4–5 звёзд — не больше половины их числа с округлением вниз. Если оценок на 1–3 звезды нет, выбирается до трёх положительных отзывов. Исходная ссылка и дата указаны в каждом перенесённом отзыве.

Интернет-магазины