›

4.1 5

22 отзыва / 1635 просмотров

Внимание! Здесь были замечены заказные рекламные отзывы!

Ужасный продавец

Аноним Опубликовано 11.07.2023

Подлый продавец заказала у него детские товары(6 позиций)Всё отменил.Все 6 позиций.Хотя товар есть в наличии,просто подлый продавец не хотел по акции своей продавать товары.

ПОЗОРНАЯ система обслуживания

Васильева Марина Александровна Опубликовано 06.02.2019

Добрый день, номер моего заказа 7222602. Я столкнулась впервые с таким хамским отношением и как курьера, так и возмущением оператора на то, что нельзя называть быдло быдлом. Так странно, как то, что на чтобы мерить на улице, видимо, это норма у вас, очень жаль, что лицо такого бренда несут такие *** сотрудники. Максимально сообщу всем, кто будет желать приобрести у вас ... что если желает получить за покупку лыжных костюмов оплеуху в виде - меряйте здесь на улице то, конечно, тогда надо брать.

Твердая 1

Юлия Суслопарова Опубликовано 03.11.2018

Прекрасный интернет-магазин, с красивой одеждой! Заказала две карточки для сноуборда. Повезло, что по скидке. Но я их вряд ли получу. Ужасный сервис, заказала вещи неделю назад. Уже 4 раза перенесли доставку. Каждый раз об этом я узнаю сама. Звоню оператору и прошу уточнить, а точно ли привезут? Стоит ли ждать? Мне приносят свои извинения и говорят не сегодня точно! Виновата транспортная компания, но неужели за неделю нельзя было решить вопрос с доставкой? Сейчас перенесли 4 раз, хочу дождаться окончания этой истории! Обязательно отпишусь.

Не вносите предоплату в интернет магазине Roxy!!!

Bgfgg Опубликовано 18.01.2017

Обожаю Roxy! Но никогда больше не закажу в интернет магазине Roxy!!! Сделала предоплату по заказу, 3 дня заказ находился в стадии “обработка", а потом пришёл ответ “заказ успешно отменен". Дозвониться было не возможно, стала писать. Оказалось, они, почему-то, не увидели одной цифры телефона, хотя в личном кабинете телефон был указан верно. Стала выяснять, где мои деньги? Написали - возврат от 1 до 3 банковских дней. Прошло 3 дня. Деньги не вернули. Стала писать, звонить, оператор даже слушать меня не захотела, повторяет одну и ту же фразу: я не знаю, где ваши деньги, это вопрос не в нашей компетенции, на бухгалтерию я вас не переключу, телефон бухгалтерии не дам. И отключает телефон. То же самое происходит с другим оператором. Теперь я осталась и без заказа и без денег. Что делать, не знаю. Видимо, заявлять в Прокуратуру. Очень жаль, что такой отличный бренд так позорит Российский сайт.

Сервис подвёл

bally Опубликовано 26.05.2017

На сайте можно найти много чего интересного, особенно для любителей зимних видов спорта. Мой заказ полностью соответствовал фотографии на сайте и описанию. Ткань качественная и тактильно очень приятная как для купальника. По цене он обошелся мне в 3 тысячи рублей - нормально для магазина такого уровня. А вот сервис мне не понравился абсолютно. После того, как я сделала заказ, мне перезвонили только через 3 дня. На сайте я не регистрировалась, ввела данные о себе и оплатила товар. Кроме звонка менеджера никаких больше оповещений я не получала. Никто не дал мне трек-номер, чтобы отследить посылку. В саll-центре по этому поводу ничего вразумительного сказать не могли. О том, что посылка пришла, узнала из смс от службы доставки.

Любимым магазинчик не стал, увы

Вика Опубликовано 09.09.2016

Много слышала об этой марке одежды. Сама только зимой рискнула заказать у них куртку на синтепоне. По описанию была как на меня. Заплатила за нее заранее, чтобы получить скидку 5%. Курьер привез через 3-4 дня. Примерила. Размер вроде как мой, нигде не жмет, плечи на месте, внешний вид презентабельный. Но блин, рукава оказались малы! Вообще очень сильно расстроилась из-за этого. Пришлось отдавать обратно. Деньги мне курьер не вернул, ибо не было. Обещали вернуть в течение недели. Вернули на карточку, через которую я рассчитывалась с ними, только через 10 дней. Второй раз заказала штанишки для бега. В тот раз уже не стала платить, ради скидки. Подойдет, так сразу курьеру отдам, чем потом ждать и думать, а не обманут ли меня. Штаны оказались мне в самый раз! Купила не глядя, до сих пор бегаю в них летом и весной. Очень нравятся. Белый цвет не стал желтыми, катышек никаких нет, очень удобные - идеальны для спорта и просто для активных прогулок. Магазин вроде и не плохой. Но все же до сих пор осадок остался, что куртка мне не подошла. Я понимаю, что это вина не магазина, но все равно... Очень уж хотела я ее себе и такой обломчик. А в целом - есть из чего выбрать, цены как по мне немного выше средних по городу.

Перестали доставлять Почтой России

Юля Кошкина Опубликовано 16.06.2016

Заказываю себе куртки для сноуборда не в первый раз, ну и по мелочи разную одежку. Купальники их, кстати, не понравились почему-то. Вроде и хорошо сделаны (модель Lotis blue и Women's Surf), но все равно мне в них неудобно - материал не подошел скорее всего, тк. размер идеально сидит, сейчас даже пробовать другие модели с рокси боюсь)) После оформления заказа, перезванивают в тот же день, иногда через 2-3 часа, иногда и через полчаса. Наличие всегда подтверждается. Заказ отправляют на следующий день. Посылку можно отследить по номеру заказа на самом сайте. Раньше доставляли на почту России, вот очень удобно было. Когда удобно, тогда и придешь в течение месяца (я командировочная и не всегда есть время на курьеров и центры выдачи), а теперь немного сложнее стало, зато приезжает быстрее. Оплату принимают как наличкой так и безналом. Пару недель приехал мой комбез - я от него в восторге. В таком не только на сноуборде, но и просто гулять зимой очень удобно. Выглядит стильно, сел по фигуре как надо! Просто прелесть! Жду уже снежной зимы, чтобы испытать его в деле. Интернет-магазин хороший, но я скучаю по старой доброй почте. :)

Есть из чего выбрать

Вероника Опубликовано 23.05.2016

Заказывала на Рокси полный комплект для фитнеса. Не скомплектованный, а по отдельности себе подбирала. Штаны-леггинсы, майки, кроссовки. Все вместе вышло на 12 тысяч рублей. Почти полдня просидела за выбор. Много интересных моделек, но все так дорого. За крупный заказ мне сделали небольшую скидочку, это приятно. Порадовало,что есть таблица размеров с указанием длины по стельке (для обуви).По ней и заказывала. Доставили за неделю, удобнее было бы посмотреть в магазине или в центре выдачи, но в моем городе офисов Рокси нет. Заказ приехал вместе с курьером (тоже неплохой вариант, но пришлось ждать, выбирать свободное время для него), оплатила все карточкой при получении. Выкупила все свои позиции, так как все понравилось! Примерила и поняла, что это мое! Сразу и стимул заниматься спортом появился (еще бы, в таких классных вещах!). И 12 штук не жалко. Теперь с Рокси у меня только положительные ассоциации! За спортивными товарами - только туда. В принципе, там и других вещей навалом, но все же цены не низкие. Оценку снижаю за цены и малое количество скидок и распродаж. В остальном - все супер. Качество одежды и обуви мне оочень понравилось.

Качество на высоте

kalina Опубликовано 29.09.2017

Нравится, что в магазине собран широкий ассортимент не только спортивной одежды. Представлен хороший выбор женской и детской повседневной одежды, аксессуаров и обуви. На сайте есть удобная рубрика "Sale", которую периодически просматриваю, так как предложения бывают очень выгодные. Средняя скидка 10% от первоначальной стоимости товара. Качество сапог отличное. Хочу заметить, что все заказы полученные с магазина Рокси соответствовали заявленному на сайте описанию. При заказе в магазине на сумму более 5 тыс. рублей, доставка производится бесплатно. Если сумма меньше, стоимость обходится примерно 300-400 рублей, в зависимости от веса посылки. Есть ограничения по стоимости 1 заказа - 50 тыс. рублей. Минимум не установлен. При получении заказа, можно в течение 15 минут произвести примерку и в случае несоответствия размера или качества сразу произвести возврат. Срок доставки от 1 до 5 дней, в зависимости от удаленности регионов. Мне заказы приходят в течение 2-х дней.

Классные курточки

Яна Опубликовано 12.03.2017

Очень понравился ассортимент Рокси, столько классной верхней одежды именно на каждый день. Очень простые модели, простой крой, нет лишних деталей, так что для повседневной носки оптимальный вариант. Выбрала себе на раннюю весну куртку Инди за 8 тысяч, дороговато, конечно. Но куртка такая мне пригодится еще лет на пять, так что решила денег не жалеть, лучше купить одну вещь, но на пару лет, чем покупать каждый год новые. Посылка пришла через 10 дней, к качеству упаковки претензий нет, все очень аккуратно, на вешалке, в плотной упаковке, все бирочки, дополнительные пуговки на месте. Куртка села на мне идеально, заказывала на размер больше, как и всю верхнюю одежду. Носится отлично, оказалась чуть короче, чем я думала, но это даже плюс, так как весна выдалась теплой, при этом утеплителя в куртке достаточно. Цвет очень приятный, такой болотный, но глаз радует, поэтому ношу курточку с удовольствием! Магазин неплохой, цены высокие, но часто делают скидки, при этом такие внушительные, позволить себе качественную одежду за такую стоимость вполне можно. К магазину претензий нет, доставка быстрая, одежда качественная, пересылка обходится очень даже не дорого.

Отзывы людей о Roxy

Roxy - интернет-магазин одежды и аксессуаров для людей, которые ведут активный образ жизни. В магазине одежду по вкусу найдут не только любители ленивого пляжного отдыха, но и ценители фитнеса, сноуборда, серфинга. На сайте представлен большой выбор повседневной одежды для детей и взрослых. Магазин имеет приятный дизайн и удобный интерфейс, которые располагают к покупке. Магазин старается учесть все пожелания и рекомендации клиентов, для удобной обратной связи есть бесплатный номер телефона, позвонив по которому можно решить все имеющиеся вопросы по поводу оплаты или доставки. Магазин работает более чем с 80 странами по всему миру.

Низкие цены и большой ассортимент, в том числе теплой обуви и верхней одежды;
Профессиональная подборка коллекций для активных видов спорта;
Высокое качество и быстрая доставка во все страны мира;
Возможность возврата покупки в течении 180 дней.