Ужасный магазин. Хозяин крохобор, отказал в замене привезенного им битого зеркала на шкафе.

Марина Опубликовано 17.01.2023

04.01.2023 года на сайте https://msk.nonton.ru/ (Заказ №1304573) я приобрела товар Шкаф-купе №19 (1,7 м) (ясень анкор светлый) с зеркалами Квадро по цене 22690 рублей. Товар привезли 08.01.2023 года после 11 вечера. Оказалось, что привезли шкаф с ненаклеенными зеркалами, при этом нигде в описании товара не было указано, что зеркала нужно клеить самостоятельно. Зеркала поставляются отдельно в двух коробках по 3 штуки. При приемке товара я вскрыла коробки с зеркалами, они были упакованы в пакет по 3 штуки, сам пакет я не вскрывала и осмотрела только верхнее зеркало через пакет в каждой коробке. При сборке мебели, когда вскрыли пакет с зеркалами, оказалось, что зеркало, находящееся в середине (которое не осматривалось) отколото. При обращении с претензией в отдел в гарантии мне было отказано.

Ужасный магазин. Хозяин крохобор, отказал в замене привезенного им битого зеркала на шкафе.

Аноним Опубликовано 17.01.2023

04.01.2023 года на сайте https://msk.nonton.ru/ (Заказ №1304573) я приобрела товар Шкаф-купе №19 (1,7 м) (ясень анкор светлый) с зеркалами Квадро по цене 22690 рублей. Товар привезли 08.01.2023 года после 11 вечера. Оказалось, что привезли шкаф с ненаклеенными зеркалами, при этом нигде в описании товара не было указано, что зеркала нужно клеить самостоятельно. Зеркала поставляются отдельно в двух коробках по 3 штуки. При приемке товара я вскрыла коробки с зеркалами, они были упакованы в пакет по 3 штуки, сам пакет я не вскрывала и осмотрела только верхнее зеркало через пакет в каждой коробке. При сборке мебели, когда вскрыли пакет с зеркалами, оказалось, что зеркало, находящееся в середине (которое не осматривалось) отколото. При обращении с претензией в отдел в гарантии мне было отказано.

крик души, беспредел

Аноним Опубликовано 17.01.2023

Всем доброго времени суток. Хочу поделится своим опытом "покупок" в интернет магазине "НОНТОН.РФ" В начале ноября 2022 года заказал мебель на сумму 35000, позвонил менеджер и озвучил срок поставки мебели 1 месяц плюс от 7-ми до 10-ти дней, меня эти сроки полностью устраивали, заказ оплатил в этот же день. Сегодня уже 17 января 2023 года, мебели до сих пор нет. За эти два месяца мне не разу не позвонили с этого "магазина" и не сказали что с поставщиком (производителем) есть проблема. Создается впечатление что "они" не собираются выполнять свои обязательства перед клиентом. Прямой связи с руководством нет, менеджеры могут только скинуть вам e-mail, говорят пишите, вам ответят.... Просто дикость какая то. Мне до сих пор не могут сообщить реальные сроки поставки. Уважаемые потенциальные покупатели (клиенты) интернет-магазина "НОНТОН.РФ" делайте выводы.

Лучше не иметь с ними дело

Смирнова Л. Опубликовано 16.01.2023

Магазин "хороший", но только если вам ПОВЕЗЕТ и товар придет без брака. Делала заказ дважды. В первый раз все обошлось, поэтому сделала второй заказ и тут началось… Решать проблемы с браком магазин не склонен от слова СОВСЕМ, во всем ОБВИНЯЕТ покупателя. Мебель пришла со сколами при сохраненной упаковки, все доказательства выслала, просила обмена деталей. Ответ один - отказ. При этом четкое ощущение от общения с сотрудниками магазина, что они не только покупателей терпеть не могут, но и свою организацию (ее имидж и престиж). Больше в этом ИП - никаких покупок, хотя собиралась менять мебель в трех комнатах. Ищите в интернете (я нашла) есть эта же мебель - не дороже нонтона, но обслуживание отличное.

заказывал кухню

Евгений Опубликовано 16.01.2023

Заказал кухню в августе 2022 года в «Нонтон» (№1104210 от 29.08.2022г.). Примерно через месяц осуществили доставку, НО не все: часть комплектующих перепутали, а часть забыли положить. После моего обращения обещали довести недостающие части. НО, вот уже 5-й месяц с момента заказа пошел, а результата все нет. А теперь еще, когда я им звоню с претензией, начали трубки бросать. Добавлю, что ранее заказывал у них прихожую и кровать, проблем не было. Так, осторожнее. Видимо, с мелкими заказами у них норм, а вот большие не умеют отрабатывать!!!

Ужас ужасный!

Эва Зайн-Либерман Опубликовано 20.12.2022

Эва Либерман оценил на написал 20 декабря в 15:21 Заказ № 1255489 от 04.12.2022. Ужасный сервис, доставку отменяли несколько раз! Машина может подойти на Галерную 20 -22Б, СПБ, только к 2 ночи!!! Маразм из маразмов! Клиентоориентированность -- ниже некуда! Заказ оформлен неправильно, вместо двух позиций указано четыре! Оплата (при фактической 100%) только половинная! То есть, я должна еще оплатить такую же сумму при получении! Ребят, под каким вы там газом, блин?! Разговаривала с менеджером по заказам, отказался называть свою фамилию, что противозаконно. Господа из компании НОНТОН!, Вас точно ждет проверка прокуратуры. Реальная проверка.

Ужасный магазин мебели.

Аноним Опубликовано 13.12.2022

Не вздумайте покупать и заказывать мебель в этом магазине. Останетесь без мебели. Заделала заказ 27 октября 2022г. Перед тем как сделать заказ, у менеджера спросила сроки доставки. Было сказано в течении 2-3 недель. Меня это вполне устроило, прошло 25 дней ни слуху и духу ни мебели. Звоню на телефон горячий линии, трубку берет девушка , отвечает это кто Вам сказал что через 2-3 недели, срок изготовления 35 дней и 2-3 дня на отгрузку. Ваша дата 10 декабря. Хорошо. Жду. Тишина и после 10 декабря. Звоню 12 декабря, конкретного ответа не получаю, где моя мебель, ответ будет в течении 1-2 дней. По истечению 2 дня звоню, трубку берет парень и отвечает, что он не может дать ни какой информации, потому что он ей не владеет. Задаю вопрос: А кто владеет, на что он отвечает , что он не знает. И бросает трубку. Наученная горьким опытом,хорошо , что я сразу не оплатила заказ, а то бы осталась и без денег и без мебели. У нас все больше и больше таких лохотронов, развести людей. Покупайте мебель в магазине, а не на понятных площадках от которых потом не чего не добиться. Только зря потеряла время.

Не вздумайте!

Аноним Опубликовано 05.12.2022

Не вздумайте покупать мебель в этом магазине. Масштабный лохотрон. Заказали кровати. По ярлычкам всё сходилось, оказалось, что в коробках, где должны были быть спинки лежали выкатные ящики. Кровати не собрать, дети второй месяц спят на полу. Фирма кормит нас завтраками, а мы верили, пока не изучили отзывы. Отзывы подставные. Реальные отзывы все плохие. На претензию не отвечают, трубку не берут, деньги на ветер.

Отвратительный магазин

Ирина Опубликовано 14.09.2022

Не берите!!! Не покупайте Ни-че-го, это лохотрон . И никогда не оплачивайте заказ заранее и наче вы не дождетесь свою мебель

Шкаф адель

Дмитрий Опубликовано 13.09.2022

Обманщики. Внимательно читайте условия предоставления услуг. Одни прописывают все форс-мажорные случаи мелким шрифтом. Другие (доставка) стараются торопить клиента что бы тот ничего не читал и быстрее подписал бумаги. Привезли шкаф с зеркалом, передача была на улице, коробку не вскрывал, доставщик сказал не нужно если что все обменяют. В итоге зеркало на одном фасаде оказалось треснутым. Магазин заранее знал об этом инциденте и специально молчал и торопил принять товар. Техподдержка отвечает не охотно, постоянно переключают с одних сотрудников на других.Люди не компетентны в своей работе. В итоге одни отписки, ничего менять не хотят. Написал жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Не рекомендую данный магазин. Отношение к клиенту никакое, гарантий никаких. Выбирайте лучше другие магазины.

Мошенники НОНТОН - отзывы покупателей!

Ужасный магазин. Хозяин крохобор, отказал в замене привезенного им битого зеркала на шкафе.

Ужасный магазин. Хозяин крохобор, отказал в замене привезенного им битого зеркала на шкафе.

крик души, беспредел

Лучше не иметь с ними дело

заказывал кухню

Ужас ужасный!

Ужасный магазин мебели.

Не вздумайте!

Отвратительный магазин

Шкаф адель

Мошенники НОНТОН - отзывы покупателей!

В России