Продавец указал неверный размерный ряд

Владимир С. Опубликовано 21.09.2026

Продавец указал неверный размерный ряд. Заказал L — пришёл XS. Возврат открыл. Деньги вернули, но ждал возврата 12 дней. Всё это время деньги заморожены.

Ждал заказ 6 дней

Евгений Ф. Опубликовано 09.09.2026

Ждал заказ 6 дней. В день доставки трекер показал «вручено». Ничего не получил — курьер отметил «вручено» без реального вручения. Разбирался с поддержкой ещё 5 дней.

Заказал товар с пометкой «экспресс

Артём Ж. Опубликовано 07.06.2026

Заказал товар с пометкой «экспресс — сегодня». Привезли через 3 дня. На вопрос о компенсации: «доставка зависит от загрузки склада». В чём тогда смысл пометки «сегодня»?

Приложение работает медленно

Михаил Т. Опубликовано 30.05.2026

Приложение работает медленно, постоянно подвисает. При оформлении заказа дважды «слетела» корзина. На Android смартфоне 2023 года — это неприемлемо.

Отказ при возврате

Аноним Опубликовано 03.12.2023

Да, быстрый сервис доставки, НО НО НО ни за что не отвечает. Зато "эксперты"(девушка на выдаче заказов) при приёмке возвратов. Лучше бы вы так проверяли товар, когда он к вам приходит!!!!!Никакого входного контроля, все косяки по товару спихивают на покупателя. Отвратительно и не клиентоориентировано на 100%

Низкое качество товаров в Казаньэкспрессе.

Руслан Опубликовано 24.11.2023

18 ноября 2023г. В Казаньэкспрессе заказывал футболку мужскую,стрейч,белую. Пришёл ужасного качества товар: нитки торчат на швах,швы неровные,вырез на шее большой со складками,нет спортивности в спортивной одежде. На левом плече комочек,чувствительный телу. Решил сдать товар,но на ПВЗ девушка обнаружила микроскопические пятна или крапинки и отказалась оформлять возврат.Блльше в жизни ничего не буду покупать в этом дешёвом маркетплейсе. Лучше купить качественную вещь в нормальном магазине. Тем,кто всё -таки решился покупать тут одежду,будьте внимательны,придираются даже до микроскопических крапинок.

Моё разочарование.

Руслан Опубликовано 24.11.2023

Сбыт бракованного товара

Аноним Опубликовано 26.08.2023

Реализуют бракованный товар с магазина.купила телефон.ни дня не пользовалась.батарея садиться в состоянии покоя.отнесла обратно .типа отправили на диагностику ждала 25 дней.вернули в таком же состоянии.деньги не возвращают.это компания сбывает бракованный товар.зная что потом не вернуть деньги.мошенники .

Ужасный магазин!

Сергей Опубликовано 26.03.2022

Товар оплатить совершенно не возможно!Не одну карту не принимает!Убыточный бизнес!Положив товар в корзину оказывается товар закончился!Это как такое может быть!

Полный отстой.

Андрей Опубликовано 25.02.2022

Не первый раз при заказе присылают не то что заявлено. Половина продавцов просто обманывают. Плохие отзывы не публикуют , а значит не возможно понять что вас ждёт при заказе.

Отзывы людей о KazanExpress.ru

KazanExpress - крупная региональная торговая площадка, специализирующаяся на розничной продаже китайских товаров. Преимущества:

широкая ассортиментная линейка (одежда и обувь, товары для будущих мама и детей, автолюбителей и придерживающихся здорового образа жизни, техника);
доставка на следующий день при заказе до 20.00;
минимальная стоимость покупки 20 рублей;
доставка до дома и в пункты выдачи (число увеличивается каждый месяц).

Доставка всегда бесплатная. Если приобретение не подошло или не понравилось, то на возврат отведено 7 дней. Оплата принимается только банковскими картами.

В России