Отвратительный магазин заказ номер 20021 не выполнен

Max Опубликовано 19.03.2018

Отвратительно, что впаривают вместо одного товара другой. Сначала принимают заказ на один товар, потом говорят тут техническая ошибка возьмите другой??? Заказывал через яндекс маркет. Никому их не советую ***. Заказ 20021 на Xiaomi mi mix 128gb начали впаривать за эти деньги другой телефон, хотя он намного дешевле стоит, в обшем, тут понятная схема побольше клиентов облапошить потом разберемся. Похоже просто накручивают лайки на яндекс маркете. Хорошо я еще им его заранее не оплатил безналом, а то было бы просто потрясающе еще бы и деньги не вернули видать + разговаривают неуважительно

Техника некачественная

Игорь Опубликовано 11.07.2016

Вообще впервые столкнулся с таким, заказал смартфон Мейзи за 12 тысяч, предложили забрать самому, так как доставка платная мало ли. Решил ехать сам. Пока искал пункт самовывоза уже сто раз хотел плюнуть и ехать домой. Нашел наконец-то. Отдал свои кровные, начал открывать коробку. Визуально смартфон был не первой свежести. На боковых гранях видны потертости и царапина, но не слишком явная. Позвал ребят, сказал смотрете. Они сразу стали делать вил, что сделать ничего не могут, все через начальства. Попросил бумажку, стал говорить, что телефон в таком состоянии не возьму. Пожали плечами, деньги то я уже отдал. В итоге, дозвонился до их начальника, долго отнекивался и говорил, что телефон в отличном состоянии. И уже когда я включил камеру мобильного, начал записывать все происходящее и попросил бумажку, чтоб претензию в Роспотребнадзор составить они мне решили телефон поменять на другой. Но я потребовал деньги и ушел с этой шарашкиной конторы ни с чем, быть может это мне так повезло, но могли же как люди поменять сразу, я же деньги заплатил! Такое хамство!

Сервис никакой

Артем Опубликовано 04.03.2016

Заказывал один раз и, наверное, в первый и последний. Впечатлила цена на смартфон, который уже давно хочу - всего чуть больше 17 тысяч, хотя в других магазинах стоимость доходит и до 25 000 рублей. Я обрадовался и поторопился сделать заказ, все прошло очень быстро, проблем не возникло, доставку выбрал курьерскую, так как на сайте было написано, что уже на следующий день доставляют товар. На деле же ждал свою покупку два дня, хотя оплатил курьера, а это на секундочку - около 500 рублей. Звонил в поддержку, сказали, что задерживают доставку (что я уже и сам понял), но по какой причине толком не объяснили, якобы они всем сейчас так доставляют и я не исключение. Ну ладно подожду, задержка на день не такой уж большой срок, но могли бы хоть извинится, что не смогли отправить сразу, как написано на сайте и обещал менеджер магазина, когда я покупал смартфон. На следующий день курьер мне все-таки привез телефон, я уж было обрадовался, но столкнулся с еще одной проблемой - мне на смартфон установили программы (которые бесплатны, и я сам установить их абсолютно бесплатно) - антивирус, соц. сети, игры и за это я должен был заплатить еще почти 400 рублей. Хотя при покупке я не выбирал эту услугу - она мне попросту не нужна была. Стал разбираться с курьером, снова звонить в поддержку, мне ответили, что я сам поставил галочку на пункте установки этих приложений (чего я точно не делал), доказать обратное не удалось, так как менеджер мне сказала, что раз все установлено - платите. Чтобы побыстрее отвязаться от этой канторы я заплатил им эти 390 рублей за эту ненужную мне услугу сверху стоимости телефона и распрощался с ними. Порадовало, что хоть сам смартфон оказался оригиналом, но сервис никакой, цена конечно выгодная, а гарантии что вам не впаяют лишние платные услуги нет.

Лишние услуги

SuzY Опубликовано 17.02.2017

Искала где купить китайский телефон по сходной цене, вышла на сайт магазина Ireon. У них Сяоми, Мейзу и Леново в большом ассортименте. Купила недорогой смартфон Мейзу, 32 гига памяти, 12 пикселей камера, две симки, есть 4G. Цена тоже неплохая, 14 тысяч с доставкой. На этапе заказа все было хорошо, мне позвонил менеджер, предложил дополнительные услуги: защитное стекло, установка пакета программ и т.д.. Каждая услуга платная, и я от всего отказалась. Доставку осуществлял курьер, стоит 400 рублей, доставка в течение двух дней, заранее звонят и предупреждают. Меня это устроило. Курьер был вежливый, телефон в фирменной упаковке, есть зарядка, наушники, документы, все хорошо. Но когда пришло время платить, цена за телефон оказалась дороже на 200 рублей. Якобы я заказала полную проверку смартфона. Звонок в колл-центр ничего не дал, потому что по их словам, при заказе я поставила галочку рядом с этой услугой. Хорошо, возможно, я случайно нажала на эту галочку и не заметила, но менеджеру ясно было сказано, что доп.услуги не нужны. Короче, заплатила 200 рублей, это невеликие деньги, но навязывание лишних услуг не понравилось.

Доставка у них дорогая

Vikusa Опубликовано 05.12.2016

Магазин торгует качественной китайской продукцией. Цены гораздо ниже, чем в других магазинах. Что касается самого магазина, то с ним оказалось приятно работать. Единственная странность - когда менеджер попросил подождать, пока он проверит наличие товара на складе, хотя на сайте он значился. Так как на линии я оставаться не могла, попросила перезвонить. В итоге, самой пришлось названивать и уточнять. Ещё и доставка у них дорогая.

хороший магазин

Vrba Опубликовано 04.08.2016

Этот интернет - магазин хорош тем, что можно приобрести хорошие, мощные смартфоны по низкой цене, но конечно же, не мировых брендов. В телефонах я разбираюсь достаточно хорошо, но позвонив менеджеру данного магазина, я была немного удивлена. То ли у человека настроения не было, то ли он сам такой по себе, но было крайне неудобно с ним общаться. По разговору казалось, что он хотел быстрее от меня отвязаться. Но я все равно заказала себе Asus Zenfone Selfie. По качеству товара никаких вопросов нет - телефон отличный, мощный и стильный. Но все таки оставил осадок разговор. Ставлю 4.

Таких магазинов немного

AidaE Опубликовано 26.01.2017

Не могу сказать, что этот магазин - какой-то особенный. Цены - приблизительно такие же, как и в других на аналогичные модели. Остановилась на покупке смартфона мейзу в этом магазине только потому, что нормально проконсультировали, а не отмахнулись, как это часто бывает. Собственно, покупка мейзу с памятью на 32 гига прошла без эксцессов 3 месяца назад. Курьерская доставка в этом магазине - платная, но цена чуть ниже, всего 350 рублей. Курьер перезвонил, предупредил, что попал в пробку и будет позже, чем уславливались. Считаю, что такое человеческое отношение должно быть во всех магазинах к своим покупателям. Вот именно поэтому я и вернулась к ним за следующей покупкой. Нужен был внешний аккумулятор для мейзу. Сразу с оператором переговорила, он мне по параметрам подобрал средний по цене сяоми на 10 тысяч mAh. Подсказал и по характеристикам, и по акционным моделям. В итоге я сэкономила на покупке 100 рублей и заработала еще бонусные баллы. Именно это меня и будет удерживать в этом магазине - человеческое отношение и накопление бонусов. Бонусы за первую покупку я, кстати говоря, успешно потратила на покупку аккумулятора.

Буду и дальше покупать у них

LudaG Опубликовано 13.01.2017

Я всегда как-то подозрительно относилась к магазинам с низкими ценами на телефоны. Ireon предлагал очень привлекательную цену на Lenovo. Цена была настолько привлекательная, я и сделала свой первый заказ. Менеджер мне предложила воспользоваться услугами магазина, ничего лишнего - защитное стекло, установка программ - на это я согласилась, тем более в салонах связи расценки на эти услуги повыше. А вот продление срока гарантии и полная проверка смартфона меня смутили. Потому, что если смартфон новый, зачем его проверять, ну, разве что на брак. Дополнительная гарантия стоила 590 руб., я от неё отказалась. Обязательным условием доставки в другой город является предоплата на карту СберБанка, причем её номер и ФИО получателя в открытом доступе и не надо ждать письма с реквизитами. На сайте (прямо в меню Доставки) можно самой отслеживать посылку по трэк-номеру, нет необходимости отдельно искать. При получении проблем не было, забирала в пункте самовывоза ТК, распаковала при них, внешне всё было в порядке, стекло аккуратно наклеено, в смартфоне был установлен антивирус, добавлены соц. сети и еще кое-какие проги, которые я попросила поставить. Всё выполнили так, как я хотела.

Отзывы людей о IREON.RU

IREON.RU предлагает качественные и 100% оригинальные смартфоны китайских брендов, пользующиеся особой популярностью среди покупателей. Магазин предоставляет все гарантии на свой товар, что гарантирует безопасность совершения покупок. Магазин закупает товары напрямую от производителя, именно поэтому на IREON.RU самые выгодные цены в этом сегменте рынка. Для клиента доступны разные способы оплаты, в том числе оплата электронными деньгами. Для удобства и еще большей экономии магазин предоставляет покупателю забирать покупку лично в любом пункте самовывоза на выбор.

В России