Торгуют БУ товаром!

Аноним Опубликовано 12.06.2022

Привезли явно б/у стиральную машинку либо после ремонта либо стоявшую на витрине, распаковав её дома выявил ссадины на боках и потёртости на верхней крышке! У менеджеров 10 раз уточнил новая или нет! После обнаружения дефектов со мной начал торговаться ИХ ГРУЗЧИК и предлагать скидки, чтоб я забрал машинку!!!! Они заведомо знают чем торгуют и все отзывы НАКРУЧЕНЫ! Потерял четыре дня ожидания и один рабочий день за свой счёт! Звоню разбираться в их контору, чтоб как-то решить проблему в этой ситуации-бросают трубки и не берут вовсе. ПРОХОДИТЕ ЭТИХ ТОРГАШЕЙ СТОРОНОЙ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИМЕТЬ ПРОБЛЕМ НА СВОЮ ГОЛОВУ! Заказ 1192853 привезли 24.05.22

Отвратный магазин

Аноним Опубликовано 12.05.2022

В мае 2022 приобрел стиралку LG. При распаковке обнаружил механическое повреждение, а именно вмятина на правой стороне машины. В обмене и возврате было отказано без объяснения причины. Магазин отстой и служба доставки в городе Ижевск соответствуют магазину, накосячили, а страдает покупатель. Обходите стороной данный магазин, лучше купить подороже, но качественный товар.

стремный магазинчик

Аноним Опубликовано 23.06.2021

Не советую этот интернет-ларек!!! Давеча удумал заказать у них кондиционер... Мило приняли заказ, но, в день доставки, позвонили и сказали "простите-извините, товара на складе нет, всего хорошего)))" что подтверждает некомпетентность сотрудников и несогласованность работы службы логистики... В нормальных магазинах, особенно сетевых, при такой ситуации предлагают альтернативу или промокод, дабы успокоить огорчившегося покупателя... Ну а этим глубоко и на всех... Так что обходите стороной это, и проверяйте досконально заказанный товар, а то потом ещё и возвращать замучаетесь!!!

Ужасная работа

Аноним Опубликовано 19.06.2021

В марте заказала 2 кондиционера, предоставили монтажника, который привез их и выполнил первый этап установки. На данный момент июнь и мы не можем добиться второго этапа установки, который уже между прочим оплачен! Каждый день монтажник переносит установку, даже не так! Муж приезжает на квартиру в назначенное время, монтажника нет, трубку он не берет. Это длится не одну неделю! После чего решили уже на прямую обратиться в фирму, где снова кормят нас завтраками, предлагают ждать ещё 2,5 недели!!! Говорят о какой-то заявке, которую мы должны были оставить, о чем до этого не было и слова, договаривались на прямую с монтажником! На первый этап заявка не нужна была, а здесь начинают делать из нас дебилов! Ужасная фирма, работать не хотят, врут, деньги берут вперёд, а работу не выполняют!!!

Ужас!

Росомахин Опубликовано 09.11.2018

Повторю предыдущий комментарий. Та же история. К сожалению, поздно прочитала комментарий. Заказа мини печь Artel 3612 l белая , заказ 457139 привезли 07.11 , сразу не проверили, техника была холодная, через полчаса включили , не работает. Позвонили курьеру, сказал обращаться в офис, обратно печку не забрал. Написали тут же претензию и до сегодняшнего дня 09.11 молчок. Позвонила сама на сайт, ответ меня поразил:" стойте в очереди" спросила много ли таких как я в очереди на возврат или обмен, ответили , что очень много! Ждите до 3-ех дней ответ. Соединили с отделом претензий и менеджер выдал перл! "А зачем вы покупаете такую технику, такого производителя?" На мой вопрос почему доставляете сломанную технику, ответил , что её не проверяют. Разговаривал по хамски Вот такое удовольствие за свой счёт! Результат - денег нет, нервы потрачены, печки нет. На данный момент ,не советую покупать ничего в этом магазине,посмотрим конечный результат ,отпишу.

УЖАС!!!!!

Ирина Герасименко Опубликовано 29.10.2018

На юр.лицо был заказан уничтожитель бумаг, курьером заказ был доставлен. Конечно, наша вина, что при нем не проверили, но как-то в последнее время не сталкивались с подобным.... Доставили до кабинета, и тут полнейшее разочарование, аппарат не работает....индикаторы даже не светятся! Обратившись в магазин нам было сказано, что пишите заявление и течение 7 дней его рассмотрят. В общем мы потеряли время и нервы.........на вопрос как долго это продлится, было сказано что мы не одни такие.... складывается впечатление, что вся продукция идет с браком!!!!

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! БРАКОВАННЫЙ ТОВАР!

Кулькина Опубликовано 18.02.2019

Жалею, что изначально не прочла отзывы))) Заказали 4 портативные колонки Okclick за 430 руб. к 23 февраля. 3 нормальные, 1 сломана и это заметно сразу: решетка вылетает, при включении динамик хрипит. попросила сделать обмен. На что оператор Антон из отдела по возврату сказал, что они готовы вернуть деньги, а товар новый работающий не привезут, так как им кататься с доставкой невыгодно. Оператору желаю пройти тренинги по клиентоориентированности и отработать умение по "выслушать клиента", а не перебивать систематически, как работ рассказывая одно и тоже. Также, оператор сказал, что они не знаю что за колонки, так как им их кто-то поставлять, на мой вопрос: "Вы же их продаете, никто не отслеживает качество?" ответа не получила. Если Вы не хотите расстроится от качества и различных неприятных сюрпризов, рекомендую обходить магазин стороной! А далее выбор каждого)

Безответственная контора

Татьяна Опубликовано 16.04.2016

Читала в интернете немало отзывов об этом магазине - как хороших, так и плохих. И вот какая закономерность выявилась - чем старше отзывы, тем лучше. Чем свежее - тем хуже. Короче, распустились... И не повезло мне заказать тут не так давно микроволновку. Позарилась на цену - 3440 рублей. В итоге вышла она намного дороже :( Менеджеры вроде хорошо работают - сразу перезвонили, все-все рассказали, вопросы задали. Даже отчитывались о передвижении заказа (была доставка в область). Но проблемы начались еще на этапе доставки. Отменила все планы на вечер, ждала почти до 12 ночи, хоть и грозились привезти товар в районе 7-8 вечера. Где-то в 9.30 вечера позвонил водитель, предупредил о скором приезде (предупреждать должны за час). Прождала больше 2 часов. При получении товара проверила на наличие внешних повреждений. А потом выяснилось, что в микроволновке что-то со звуком... Почти после каждого включения он либо пропадает, либо еле слышно пищит. Ремонт я оплачивала из своего кармана - около 1000 р. Доказать, что это гарантийный случай так и не удалось. Покупатели там нужны только на этапе оплаты товара. Дальше как к попрошайкам относятся, с пренебрежением. Нехорошее впечатление осталось. А микроволновку за 4,5 т. я и в обычном магазине купила бы...

Уровень ниже среднего

Аня Светличная Опубликовано 28.07.2016

Купила миксер за 600 рублей. Ни дня не пользовалась по причине халатности работников магазина. Когда курьер привез мне заказ, я хотела при нем проверить миксер, включить в розетку. Однако он ждать отказался, ссылаясь на большое количество заказов. Плюс ко всему сказал: вы же видите, что упаковка целая, не распакованная, значит с товаром все в порядке. Зря тогда не настояла на своем... Когда миксер проверили, оказалось что одного венчика просто нет! Менять товар в Империя Техно отказались, сославшись на то, что нужно проверять покупку при курьере. Замкнутый круг

Ужасная безответственность!

Фаина Опубликовано 05.07.2016

Отвратительно работает магазин. Такое ощущение, что покупатели им нужны только на этапе оплаты товара. Купила мультиварку. Вроде интернет-магазин известный, не раз слышала. Цены норм, а ездить по обычным и выбирать мне просто некогда. С доставкой беда. Выбрать удобное время нельзя. Придется весь день седить дома и ждать. Посылку принимал муж. Когда привезли мультиварку, осмотрел в присутствии курьера. Все внешне хорошо было. Расплатился, и в том числе за доставку - 350 р. Когда я приехала и глянула на покупку - обомлела. Мне прислали не ту модель! Да, коробка целая, мультиварка работает, повреждений нет. Но это не то, что я заказывала! И вообще я посмотрела на сайте - она дешевле, чем та, за которую я заплатила. Просто форменное безобразие. Позвонила оператору, но мне сказали везти ее самостоятельно к ним на окраину города! То есть мало того, что я заплатила 350 рублей за доставку, мне еще нужно бензин свой раскатать, чтобы исправить чью-то ошибку!

Отзывы людей о Империя Техно

Империя Техно - крупный интернет-магазин электроники и бытовой техники. В онлайн-каталогах магазина представлена:

крупная и мелкая бытовая техника;
аудио- и видеотехника;
компьютеры и мобильные телефоны;
сантехника и мебель;
товары для дома и развлечений.

Империя Техно проводит всевозможные акции и скидки, поэтому покупки в данном магазине всегда выгодны для бюджета. Оплату заказа можно провести как наличными, так и по безналичному расчёту. Магазин доставляет заказы по всей территории РФ. По Москве и области доставка, как правило, осуществляется в день заказа или на следующий день. Услуга доставки платная, её стоимость указана непосредственно в карточке товара.

В России