›

1.8 5

37 отзывов / 7 просмотров

Безответственность полная

Ulyana3003 Опубликовано 02.08.2023

31 августа заказала парфюм с доставкой курьером на 01.08., оплатила онлайн. Парфюм нужен был срочно в качестве подарка. Первого августа тишина весь день, курьера нет. 02.08 утром проверяю статус в приложении, там по-прежнему висит плановая... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_15028991.html. Дата публикации в источнике: 2023-08-02.

Достоинства: в моем случае не вижу плюсы

Недостатки: Безалаберность и отсутвие клиентоориентированности

Отвратительно

Лилия1904 Опубликовано 02.05.2023

Сделала заказ 21.03.23 года, 23.04.23 отменила, т. к аналогичная парфюмерия по цене гораздо ниже, а именно в ИМ духи. рф и рандеву. Срок возврата денежных средств был указан 10 дней, деньги в банк получатель так... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_14678613.html. Дата публикации в источнике: 2023-05-02.

Достоинства: Нет

Недостатки: Работа самого ИМ и поддержки,завышенные цены

Очень нравился этот магазин, пока не попыталась сделать возврат, деньги не возвращают!

Helga0507 Опубликовано 17.04.2023

Сделала заказ через приложение, на следующий день заказ А-024590138 отменила по причине того, что уехала из города и не смогу его получить, неделю уже висит статус отменяется, и отменять его видимо никто не собирается! Придётся... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_14617571.html. Дата публикации в источнике: 2023-04-17.

Достоинства: Нет

Недостатки: Не возвращат денежные средства

Разочарование

Екатерина768765 Опубликовано 18.02.2023

Мой заказ отменили без моего ведома, без объяснения причины, хотя у меня за него списалось уже два платежа. Когда я писала по этому поводу меня игнорировали. Игнорировали мои сообщения и больше не ответили ни разу!... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_14344590.html. Дата публикации в источнике: 2023-02-18.

Достоинства: Нет

Недостатки: Абсолютное наплевательство по отношению к клиентам, ни капельки уважения

Отсутствует лояльность, не советую

rembtor Опубликовано 14.02.2023

Приобретал духи в подарок через интернет магазин, забирал в день заказа из оффлайн магазина, так как они были в наличии. Так получилось, что данный парфюм уже оказался у человека. Решил попробовать вернуть обратно в магазин... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_14328119.html. Дата публикации в источнике: 2023-02-14.

Достоинства: Большой выбор

Недостатки: Не идут клиентам на встречу

Безответственные! Клиентоориентированность- 0 ! Не связывайтесь!

Kamila9000 Опубликовано 19.11.2022

Неоднократно подводят с доставкой! Курьер не смог дозвониться в течении 3 минут, написал сообщение что переносит доставку и сбрасывал все время телефон, на сообщения не отвечал! При этом интервал доставки с 9.00 до 18.00, то... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_14011055.html. Дата публикации в источнике: 2022-11-19.

Достоинства: Плюсов нет в моем случае.

Недостатки: Не пунктуальные, безответственная работа, халатное отношение к клиентам.

Молча отменили оплаченный заказ, не возвращают деньги уже 14 дней

Kolosolya Опубликовано 04.11.2022

Заказ был сделан 22 октября 2022 года, о чём пришло письмо на почту, 24 октября 2022 года пришло письмо о том что заказ отправлен в мой город. Только после моего звонка в поддержку состояние заказа... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_13954974.html. Дата публикации в источнике: 2022-11-04.

Достоинства: Раньше это была бесплатная доставка и редкие акции

Недостатки: Полное неуважение к своему клиенту. Верните деньги, которые у вас уже 2 недели.

Интернет-магазин «Золотое яблоко» + курьерская служба «Оson”= МОШЕННИКИ!

murmotka Опубликовано 31.05.2022

Получив два смс-сообщения о поступлении заказов, с радостью отправила взрослого сына в злосчастный пункт выдачи. Оказалось, что необходимо произвести оплату каждого заказа, перейдя по ссылке, присланной в смс. Хорошо! Пытался выйти по данной ссылке много... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_13432064.html. Дата публикации в источнике: 2022-05-31.

Достоинства: Ассортимент

Недостатки: Полное безразличие

Доставка просто дно

OlgaIvakova78 Опубликовано 20.12.2021

Делаешь заказ, выбираешь дату доставки, ожидаешь в указанное время курьера и вуаля-ничего не происходит. Максимум, смс, что у курьера «сломалась машина», ожидайте завтра. 3 доставки и всех не случилось. Зачем принимаете тогда... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_12830980.html. Дата публикации в источнике: 2021-12-20.

Достоинства: Нет

Недостатки: Не приезжает доставка

Плохой сервис.

mhls Опубликовано 13.09.2021

Не понравился послепродажный сервис. Взял несколько ароматов. На следующий день хотел обменять один вчерашних ароматов на другой. Упаковка не вскрывалась! Отказали, ссылаясь на закон. Вроде бы юридически все верно, но с точки зрения бизнеса странное... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_12415727.html. Дата публикации в источнике: 2021-09-13.

Достоинства: Хороший персонал при покупке.

Недостатки: Плохой и странный сервис.

Отзывы посетителей об организации goldapple.ru

Goldapple.ru - интернет-магазин косметики и парфюмерии

Сайт: https://goldapple.ru

Выборка отзывов из внешнего источника. Здесь размещены фрагменты отзывов с сайта Отзовик, распределённые между 12 сайтами. Это неполный набор отзывов источника. Оценка на этой странице рассчитана по опубликованным здесь отзывам.

Правило отбора по каждой организации на всю сеть: все отзывы на 1–3 звезды; отзывов на 4–5 звёзд — не больше половины их числа с округлением вниз. Если оценок на 1–3 звезды нет, выбирается до трёх положительных отзывов. Исходная ссылка и дата указаны в каждом перенесённом отзыве.

Интернет-магазины