Ужасно!!!

Ольга Опубликовано 13.02.2021

Обходите стороной Бестмебельшоп!! Ужасная по качеству мебель. Заказывали диван-кровать Премьера. Её привезли в начале июля. Мы обнаружили, что отсутствуют газлифты, подушки на заднюю стенку по размеру больше, чем сама конструкция, ширина изделия - больше заявленной! Через две недели звонков, наконец, привезли газлифты. А подушки до сих пор не привезли. Почти месяц заканчивается!!! Менеджеры бросают трубку, на электронные письма не отвечают. Конструкция держится на скотче. Дома маленький ребенок. Это просто кошмар!!! Все время боишься, что конструкция рухнет. Пожалуйста, берегите нервы, не заказывайте мебель в этой организации. Им только деньги нужны, а потом на нас, клиентов, с высокой колокольни плевать. Я очень разочарована.

Ужасный магазин

Покупатель Опубликовано 20.10.2020

Заказывали у них 2 прикроватные тумбы, тумбу под тв, маникюрный столик и пуфик. Заказ был 2 октября 2020, привезли 19 октября 2020 в 18:00. Начал собирать маникюрный столик для жены. В процессе сборки выяснилось, что не доложили ручки от ящиков 6 шт, некоторые детали не совпадают, нет подробной инструкции. Собирайте как хотите называется. В итоге собирали мы все вместе до 12 ночи, так и не дособирали. Звонил вчера и сегодня в этот магазин бестмебельшоп с вопросом где ручки от ящиков в столике, на что они ответили, у них нет в наличии. Говорят мы вам может привезти другого цвета, примерно через неделю... говорю им у меня ещё детали не все подходят по отверстиям, остаются огромные щели во время сборки. Они говорят скиньте фото на почту... это ещё 2 недели ждать. Я уже боюсь представить как я буду собирать 2 прикроватные и 1 под тв тумбы. Позже дополню отзыв по сборке остальных изделий.

Обманывают клиентов

Андрей Опубликовано 13.09.2020

Заказали в данной компании стенку в зал, Глянец 29. При сборке обнаружилось, что не положили: На протяжении 2 месяцев не могу получить: 1. Не положили свимбокс - 3 комплекта 2. Нет лед подсветки, она нами оплачивалась 3. В навесном шкафу - 2 полки кривые, как будто пьяный резал лобзиков 4. В напольном шкафу - такая ж история 5. Декоративные планки - перепутали цвет. 100 раз им писал в почте. Согласование чертежей было больше 2 недель. Не связывайтесь, обманывают своих клиентов и не решают их проблемы. Купите чуть дороже, но не потратите нервы.

Отвратительная работа

Ольга Опубликовано 19.01.2020

Не знаю, как людям повезло с этой компанией. Может, потому, что покупали готовую мебель. Мы хотели заказать маленький шкафчик по своим эскизам. В нескольких фирмах честно отказались. В других - цену задрали - о-го-го! Позвонили сюда. Все отлично, берутся сделать, цена не заоблачная. Доставка бесплатная по Москве (подъем на 5 этаж зато 1000 рублей ?). Привезем через неделю. Класс! Ждем-с. Вечером, в 21-30, перед днем заказа звонок, не успеваем, привезем через неделю, или вы отказываетесь? Удивились, не отказались. И так 4!!! раза! Звонки только в вечернее, уже почти ночное, время, настойчивые предложения отказаться. Через пять недель звонок в день заказа в 15 часов (доставка с 21 до 24!) - на какую высоту делать ручку? Вот тут мы уже отказались :) Что, собственно, от нас и ждали эти 5 недель. На сайте - только хвалебные отзывы, отзыв оставить нет возможности. Ни за что бы не рекомендовали связываться с данной фирмой. Возникают смутные сомнения об авторстве положительных отзывов, уж извините, если вы действительно счастливые покупатели?

Обманщики, врут что будет сборка, это обман

Оксана Опубликовано 26.11.2023

Говорят что будет сборка, а на самом деле это обман. 2023году заказала мебель, 1 сентября мебель доставили, а обещанная сборка до сих пор отсутствует, звонишь в магазин, ответ, мы за это не отвечаем. Так же не хватало некоторых деталей

Долго ждать и получить не то

Галина Опубликовано 29.11.2022

Отвратительное отношение к клиентам и к своей работе. Ждала 2 месяца и привезли шкаф с другим цветом фасадов(((

Мебель кровать

Вано Опубликовано 21.09.2022

Заказывал у них мебель,2 шкафа,кровать и стол,удобно что можно заказать по размерам,но качество мебели очень плохое,вся мебель развалилась,кровать и шкаф выкинул через два года.

Недорогая мебель на любой вкус

Лелька Опубликовано 13.12.2017

Предварительно перерыла весь интернет и только на BestMebelShop.ru нашла и по цене приемлемое, и по внешнему виду. Если сказать конкретно, то от приобретенных кресел я просто без ума. Они современного дизайна, прочные и легкие одновременно. Обивка качественная, цвет приятный, бежевый, подошла под мой интерьер идеально. Шкафчик укомплектовали так, как нужно. Здорово, что любую мебель можно докомплектовать на свой вкус. Мы увеличили размер, приобретя дополнительную секцию. Шкаф получился очень аккуратным, стильным. С обратной стороны были потертости, но это, видимо, из-за не очень хорошей упаковки. Но с обратной стороны не видно ничего, а лицевая выглядит на 100% отлично. Доставка нам обошлась бесплатно до подъезда. Привезли все документы с собой: счет-фактуру, гарантию, и нструкцию. Собирали сами, комплектация полная, вся разметка соответствует. Ничего косого или кривого: все подошло, вошло в пазы. Довольны, мебель служит целый год!

Немного подкачал оттенок

Шура Опубликовано 18.07.2017

Доставка осуществляется только по Москве и МО, себе заказала стенку, а вот маме не смогла отправить комод в Саратов, доставки по России нет, только оптовикам. А жаль, мебель хорошего качества и по приятной стоимости. Также доступен самовывоз, но мы не стали пользоваться этой услугой, поскольку представленный на сайте прайс демонстрирует оптимальные цены на условия доставки, подъема и сборки. Сборка стоит всего 10% от стоимости товара + выезд сборщика - 200 рублей. В BestMebelShop много акций, особого внимания заслуживает распродажа товара со скидкой в 50%. Именно благодаря ей купили гостиную всего за 5 450 рублей. Российское качество как никогда порадовало. Приобретенная мебель компактная, размеры идеальны для малогабаритки, сделали нам за 3 дня, собрали на 2-й день после привоза. Цвет изделия немного отличается, рассчитывали, что он будет чуть светлее, но это уже вина настроек экрана, да и магазин об этом предупреждает.

Есть неудобства с доставкой

vasilina Опубликовано 13.05.2017

Неплохой интернет-магазин с широким ассортиментом корпусной и мягкой мебели. Возможно изготовление по индивидуальным заказам. Цены демократичные, это обеспечивается за счет наличия собственного производства. Удобно, что не приходится покупать кота в мешке - есть 3 шоурума. Качество нормальное, внешний вид современный. Оплата возможна исключительно наличными после получения товара. Доставку до подъезда осуществили бесплатно, за подъем на этаж без грузового лифта пришлось доплачивать. Сборка кухни обошлась в 10% от ее стоимости. Все сделали быстро и аккуратно, мусор после себя убрали. К неудобствам могу отнести то, что доставка внутрь ТТК возможна только после 22.00 в связи с действующими ограничениями на проезд грузового транспорта. Возможен самовывоз, но график отгрузки неудобный - с 11 до 19. Помимо кухни приобрела еще прихожую и спальню. Удобно, что можно сразу же подобрать матрас, в наличии много моделей с разным наполнением и разных размеров. Мебель служит около полугода, пока как новая. Ничего не сломалось, не отвалилось и не расшаталось. Фурнитура качественная, не скрипит, работает плавно, дверцы не провисли.

Отзывы людей о BestMebelShop.ru

BestMebelShop - интернет-магазин при фабрике мебели с очень широкой ассортиментной линейкой:

корпусная мебель различного назначения (кухонные гарнитуры, прихожие, спальни);
шкафы-купы;
мягкая мебель (диваны, кресла, пуфы);
офисная мебель;
малые формы (вешалки, полки, подставки, журнальные столики, зеркала).

Возможно изготовление по индивидуальным заказам. Клиенты получают весь спектр сопутствующих услуг: консультация в процессе выбора, доставка и сборка. Вся мебель эконом-класса, но качество от этого не страдает. На большинство позиций дается гарантия 18 месяцев.

В России